压力管理课程体系
员工情绪与压力管理 课时:12H
员工情绪与压力管理课程背景:此课程是企业管理干部及全体员工必修的基础课程,将使参加人员学会分析并正确理解自己在工作和生活中的情绪及压力,学会处理不良情绪的方法,缓解压力,用健康愉悦的情绪感染他人,从而实现心灵成长。具体培训收益如下:减轻工作压力,放松自我,焕发工作激情、提升生活情趣;消除压力来源,激发主动性与创造性,培养积极心态面对人生;掌握行之有效的压力管理策略,学会各种有效的放松方法;增强正面...
讲师:曾江涛查看详情
第一篇:活在当下,知人知己一、从IQ走向EQ:情商的作用 IQ智商/EQ情商/CQ创造力/SQ情感觉察能力之间的关系; 情商主导人际关系,情商决定影响力; 新心理资本:情绪智能二、你不知道的你自己:情绪运作的规律 情绪是什么? 随时随地自我觉察自己情绪 正确认识EQ以及四种基本情绪 负面情绪引发的行为 情绪调适——接纳即融化三、建立内在平衡系统 找到你的心灵坐标,明晰自我心灵能量...
讲师:冯进查看详情
《有效情绪压力管理,打造高绩效团队》 课时:12H
有效情绪压力管理,打造高绩效团队课程背景:我们所处的时代,是压力时代,伴随着无处不在的压力,焦虑不安的情绪就像背景音乐一样如影随形。对员工——面对消极情绪无法自处和调节,都会严重影响员工的身心健康、人际关系、家庭关系、经济问题,让员工在生活、工作中失去动力,无法有更好的工作绩效产出,拥有更好的合作以及人际关系;对管理者——良好的情绪压力管理能力,让管理者在面对竞争、挑战环境中的压力和情绪波动时,能...
讲师:俞文显查看详情
情绪压力管理 课时:12H
情绪压力管理课程背景:在现代社会激烈的市场与职场竞争环境下,企业中弥漫着大量迷茫,失望,沮丧,挫败,疲惫等令人不安的情绪,这些情绪已经开始转换成企业管理者及员工的巨大心理压力,影响企业的有效运转,甚至威胁到企业的生存与发展。如何在复杂多变的管理环境中进行有效的压力管理,实现企业经营目标并塑造竞争优势,成为企业全体人员最关心的问题之一。课程启发:在知识经济时代,企业人员的适度、良性压力对企业来说是一...
讲师:黄永东查看详情
课程大纲部分认识情绪压力本质情绪的价值愤怒与安宁是美的忧愁与兴奋是美的哀伤与快乐是美的所有的情绪都是美的情绪三大反应模式模式:钟摆模式爱与恨同时存在爱多深很就有多深没有爱就没有恨第二模式:抑制兴奋模理智与情感理智与情感的平衡点情感的巨大力量第三模式:情绪压力三因素理由因素一事件因素二想法因素三结果压力来自哪里分析工作原因家庭原因情感原因人际关系心理因素八大基本情绪及维度1、愤怒(委屈生气敌意憎恨)...
讲师:李向阳查看详情
导入:1、银行人的“辛苦”2、我们有没有过这样的想法?一、银行客户经理的角色定位1、首轮效应2、服务态度、工作作风服务服务心态的内涵3、末轮效应4、亲和效应5、全员服务正常服务专项服务多功能服务优质服务6、零度干扰二、情绪自我管理——绩效金字塔1、自我形象1、检查一下2、生活压力因素2、信念价值人、事情绪感受与行为3、情绪3、健康的定义4、什么是情绪5、情绪是可以调节6、不良情绪管理对人的危害4、...
讲师:燕晓松查看详情
《压力管理之道:越压越有力》 课时:6H
《压力管理之道:越压越有力》【课程背景】人类社会发生了空前的变化,科技飞速发展,社会高度进步的同时,伴随着这高速发展的节奏,人类也在不断地改变和提高自己,学习知识技能,锻炼社会适应能力,以应对越来越激烈的社会竞争。日趋激烈的竞争也为人们带来了前所未有压力,每一个人都感到压力无处不在,每个个体都承受着不同程度的压力,成就越高,责任越大,压力也就越来越大。人们掌握了如何让自己取得成功的知识和技能,却没...
讲师:李斌查看详情
部分认识情绪压力-情绪本质-8大基本情绪-情绪的不同维度-准确表达情绪-情绪引发的疾病-情绪反应模式-压力是什么-职场压力透视-情绪与压力关系-IQEQAQ本节部分深度体验活动-情绪认知体验——情绪脸谱-情绪产生体验——默剧欣赏-情绪维度体验——愤怒的级别-情绪内省体验——我的情绪反应模式-5分钟压力管理体验——大树伸张-5分钟压力管理工具——平衡左右脑第二部分8步情绪压力管理法-步突破框框用新的...
讲师:李向阳查看详情
部分认识情绪压力本质情绪的价值愤怒与安宁是美的忧愁与兴奋是美的哀伤与快乐是美的所有的情绪都是美的情绪三大反应模式模式:钟摆模式爱与恨同时存在爱多深很就有多深没有爱就没有恨第二模式:抑制兴奋模理智与情感理智与情感的平衡点情感的巨大力量第三模式:情绪压力三因素理由因素一事件因素二想法因素三结果压力来自哪里分析工作原因家庭原因情感原因人际关系心理因素八大基本情绪及维度1、愤怒(委屈生气敌意憎恨)2、悲伤...
讲师:李向阳查看详情
情绪压力管理 课时:6H
课程大纲: 讲压力正确认知 1.什么是压力 2.压力来源 3.现代社会的压力源有哪些? 4.为什么有压力?工作方面 5.为什么有压力?个性方面 6.为什么有压力?家庭方面 第二讲有效压力管理 1.对压力的正确认识 2.面对压力 3.如何应对压力? 4.解决的心态 5.战胜压力; 第三讲压力缓解方法与技巧 1.把工作作为调适压力的良药 2.保持积极、激情的工作状态 ...
讲师:吴文辉查看详情
时间与压力管理——兰洁讲师金牌课程【课程讲师】:兰洁【课程对象】:一线员工、基层管理者、客服专员等。【课程宗旨】:运用心理学、积极心理技巧,使员工树立正确的心态,有效地提高情商,缓解压力。通过效率学、时间管理技巧系统培训,提高员工的时间观念与工作安排技巧。【课程目标】:1、能够找出自己浪费时间的因素,并策略处理;2、能够找出适合自己的时间安排模式。3、学会制定高效率的时间安排计划。4、提高自身情商...
讲师:兰洁查看详情
课程大纲讲:操之在我——自我角色认知一、思考:发现当下问题1、为什么我总是容易和别人起冲突、发脾气?2、为什么某些同事人际关系处理得特别好?3、为什么有些人遭遇挫折压力后能迅速恢复?二、职场3Q法则1、IQ:学习、思考、实践能力2、EQ:沟通、合作、协调能力3、AQ:抗压、适应、调整能力三、找出潜在问题:职场中的四种人格1、指挥型2、影响型3、思考型4、支持型四、指挥型风格剖析1.基本特点2.优势...
讲师:李声华查看详情
部分:认知篇 一、压力大解码 1、压力与情绪 2、压力的来源 3、压力症后群 4、压力与情绪对管理者工作的影响 二、情绪与情绪智力 1、情绪分类 2、情绪智力 3、情绪认知 三、压力识别 1、职业压力及压力源识别 2、从压力到动力 第二部分:管理篇 四、压力管理 1、基本处理压力的方法 2、放弃不合理的信念形成正确认知 五、调整自我心态 1、罗森塔尔效应 ...














