销售技巧课程体系
一、战略导向的市场营销企业管理的系统企业发展导向的结果战略实施的要素规模营销企业对营销功能看法的变迁营销结构的变化中国企业的战略误区抢占及注册消费心智二、专业销售技巧什么是“销售”？营销学习的目的什么是客户客户是否是上帝学习客户服务的目标问题优质服务的特性优质服务特征（IT行业）优质服务的层级什么是“满意”？满意程度循环客户满意服务过程（1）销售准备销售的认知销售的认知销售准备心态准备——销售常识...
讲师：周坤查看详情
抽丝剥茧—专业电话销售技巧 课时：6H
抽丝剥茧专业电话销售技巧课程背景：电话销售作为一种有效的降低成本，实现个性化弹性沟通的营销模式正在被企业所认可，然而大多数企业的电话营销中心的一线人员及管理人员并没有经过系统的训练，从而导致人员流动率过高，销售拒绝率过高，电话成本高等怪圈现象。解决这一问题的根源是端正对电话营销的正确认识，解决这一问题的有效途径是直接有效的电话模拟训练，和电话流程专业化。本课程将帮助企业全面了解电话销售这种有效的、...
讲师：郑逸凡查看详情
置业顾问销售技巧实战训练 课时：3H
《置业顾问销售技巧实战训练》(标准课时：18小时)培训收益：1）学习客户的购买心理与顾问式销售流程，准确地了解客户的购买期望及购买的决策流程，提高销售的成交率。2）学习建立信任与持续跟进的营销技巧，以及需求分析的技巧，通过提问捕捉到客户的需求，运用专业的异议处理及推动成交法，提升成交率。3）通过学习电话邀约及短信等持续跟进技巧，与客户保持持续的联系并建立良好的客户关系，为企业打造一批专业化的房地产...
讲师：于丽萍查看详情
【课程大纲】：单元大客户销售认知Ø大客户销售的基本认知ü大客户营销战略时代的来临ü我们面对的共同难题ü研讨：我也要这样销售吗？ü大客户销售的本质ü讨论：持续营销，哪一步关键ü什么叫销售？ü三种不同的销售方式ü从4P-4C-4R的看本行业的营销发展Ø讨论：我们到底在销售什么？ü工具：客户选择供应商的参考模型ü工具：用圈型图对比分析ü练习：描述你的销售重点ü大客户在销售过程中的在乎层次ü案例：你属于哪...
讲师：陈亮查看详情
一、特许专卖店专卖人员的角色认知推销特许经营专卖店的定义及特点二、特许专卖店专卖人员的基本礼仪1、仪容仪表礼仪2、服装服饰礼仪3、站姿站位4、走姿走势5、行为规范6、电话礼仪(打电话、接电话、电话留言)三、实现100℅顾客满意1、我们必须面对的七个问题2、服务意味着什么3、顾客满意的涵义—顾客消费产品和服务后感到的需求满足状态4、顾客是什么5、顾客期望得到什么—尊重、符合愿望、成功、帮助、信息6、...
讲师：张冰查看详情
项目运作型市场的渠道合作原理与体系建构 课时：12H
项目运作型市场的渠道合作原理与体系建构课程时间：两天（13小时）课程目的：渠道的动力是我们厂商最头疼的问题，如何找到一个有实力的，同时又是忠诚的代理商，事关我们的项目成败，同时项目运作的复杂性又对我们渠道人员提出很大的挑战，有些渠道人员如果项目运作经验差一些，很容易成为合作伙伴的马仔，任听渠道经销商的摆布，结果在最终客户面前完全失去了控制力，反而容易让合作伙伴成为墙头草。当我们的品牌实力不断提升，...
讲师：蒋建业查看详情
狼性营销之-顾问式巅峰销售技巧 课时：12H
狼性营销之-顾问式巅峰销售技巧主讲：郭楚凡【培训目的】提升销售人员的核心技能，提高销售业绩。【培训对象】总经理、营销总监、营销经理、营销主管、业务精英等【培训时间】两天【培训方式】培训方式：讲授、案例分析、研讨、互动、管理游戏、拓展训练【课程内容】一、设定目标，成为销售精英1．为什么要做销售精英2．销售精英和普通销售员的区别3．分组讨论：什么是专业销售人员的必备条件呢？4．如专业销售人员的五个必备...
讲师：郭楚凡查看详情
1、推销的障碍及解决方法2、产品销售FAB的运用3、餐饮AIDA销售手法4、不同顾客销售风格技巧5、准备工作6、接触顾客7、推介技巧-一分钟引起兴趣-对号入座8、处理异议9、半分钟成交法10、跟进销售11、推销要决及避讳
讲师：林长青查看详情
大客户销售技巧训练与项目运作实务 课时：12H
大客户销售技巧训练与项目运作实务过程把控、博弈和评价跟踪管理课时安排：2天课程目的：培养学员对项目型销售的分析、判断和运作能力。掌握项目分析的原理，课程适用对象：主要针对项目型销售的销售员以及行业和区域主管的培训，项目规模从几十万到几百万，也可达到几千甚至过亿的项目。客户行业从设备销售，建筑工程，软件服务。客户主要以招标的方式，来购买他所要的服务。行业覆盖，网络设备，IT设备，电器设备，建筑工程，...
讲师：蒋建业查看详情
单元：以客户为中心的顾问式销售专业思维1.顾问式销售与传统销售的区别2.成功实现顾问式销售的基本前提3.顾问式销售中的角色转变：从销售员到顾问4.讨论：B2B产品销售与生活用产品销售的差别5.客户购买行为逻辑6.企业销售行为系统 7.销售行为和购买行为的差异与关系8.正确的顾问式销售行为过程9.顾问式销售成功的要素第二单元：顾问式销售的价值与要素10.客户的需求产生的过程11.客户痛苦与问题点12...
讲师：任朝彦查看详情
店面管理与销售技巧（卫浴洁具） 课时：12H
店面管理与销售技巧课程大纲|【培训导言】|在终端为王的时代，店面销售尤为重要。而终端销售却问题重重，对|||客户需求把握不准，对行业市场不熟悉，引导客户消费力度不够；在|||与客户沟通过程被客户引导，产品展示千篇一律，品牌想象模糊；终|||端服务水平低，销售技巧缺乏创新，销售方式比较原始。||【课程特色】|1、拿过往经验实战案例、问题演练；|||2、现场点评，给出改进方法；|||3、现场解决核心问...
讲师：甘建荣查看详情
企业营销人员必备专业技能2---全工具演练实操课程---顾问式销售技巧训练营---用PSS建立销售专业习惯，用CSS提升销售效能！一：营销人员客户成交率低的原因统计1.对客户背景资料的分析整理缺乏科学的收集方法，没有准备就准备失败！2.不重视对客户购买决策要素与购买环境分析，不能给客户最佳的建议！3.对销售行为和购买行为缺乏正确认识和掌握，销售过程管理混乱！4.不会整理客户的需求结构判断分析，不能...
讲师：任朝彦查看详情
商业银行客户经理营销技巧 课时：12H
《商业银行客户经理营销技巧》(标准课时：12小时)【培训对象】商业银行个人及公司业务客户经理【培训目的】学习个人业务及公司业务的营销流程及关键营销技巧，学习以需求为导向的顾问式需求分析技巧、快速成交步骤及技巧、金融产品买点分析技巧以及实战销售演练。从而提升客户经理的营销能力，提升营销团队的绩效。【授课方式】示范、案例研讨、角色演练、实战模拟、多媒体教学等授课方式【课时】2天【课程大纲】一、主动营销...
讲师：于丽萍查看详情
大客户管理与顾问式销售技巧 课时：12H
章大客户购买与推介提案 1、影响大客户购买决策的因素 2、组织利益与个人利益 3、目标客户需求分析 4、根据客户需求制定推介提案 【案例分析】编写个性化的地铁媒介产品推介提案 –受众行为与心理 –广告主偏好 –产品传播范围 –成本与价格 –适用性与使用条件 –媒介影响力与传播效果 –地铁媒介覆盖与目标市场 –产品推广定位 第二章拓展规划与寻找目标客户 1、界定目标...
