电话销售课程体系
电话销售技巧 课时：6H
“电话销售技巧”培训大纲课程时间：1天课程对象：电话销售人员课程人数：20-25人培训形式：理论讲授60％、实战演练15％、案例讨论、游戏15％、经验分享、答疑10％课程内容：一、策划你的电话——态度准备1、确立目标2、安排工作环境3、掌握产品知识4、了解客户5、准备传递的信息 二、电话口才训练及接拨电话技巧1、电话口才训练2、接听电话的技巧3、拨打电话的技巧4、挂断电话的技巧三、与拍板人接触1、...
讲师：段丽梅查看详情
讲电话销售帮助企业获得更多利润电话销售是一种带来更多利润的销售模式电话销售与客户关系管理非常密切，可以说密不可分。电话营销能为企业解决的问题：可以帮助企业降低销售成本可以帮助企业提高销售效率可以帮助企业更有效利用资源可以帮助企业扩大品牌影响力可以与客户建立长期的信任关系可以更清楚地直接把握客户的需求电话销售的优势与挑战优势：1.降低销售成本；2.提高管理效率；3.方便、快捷挑战：不能更好地判断客户...
讲师：李禹成查看详情
微信&电话销售技巧 课时：6H
微信电话销售技巧【课程背景】：客户是企业实现业绩的核心命脉，是保证客户的数量是第一关键。开发难！究竟难在哪？97的销售人员面临的最大难题：邀不到客户见面！为什么销售人员拿不下他的客户？一、没有有效的话术；二、缺乏有力的微信短信工具；三、不懂得在微信电话中如何解除异议！没有开发不出来的客户！只有不会开发客户的销售员！专业的微信电话技巧、实战的情景演练、系统化的销售工具为即将拼搏在销售一线和久经沙场的...
讲师：王明峰查看详情
提升自信心、解除对被电话拒绝的恐惧1、克服电话销售的恐惧2、接受电话销售的一切可能3、放下得失心态4、向弗弗西斯学习5、看重客户看轻自己6、心态调整的工具与方法7、情绪管理的工具与方法扩大自己的能力圈范围快速提升自信心突破潜意识限制性信念解除对于被拒绝的恐惧解除自己成功的绊脚石电话销售的准备工作1、知识的准备：产品知识/行业知识/专业知识2、销售工具的准备：一面镜子/三色荧光笔/A类客户登记表3、...
讲师：李厚豪查看详情
《专业电话销售》大纲★课程对象电话销售人员电话客户服务人员对电话销售感兴趣的管理人员★通过学习本课程，您将能够：了解电话营销和销售对企业的重要意义掌握电话营销和销售的关键成功因素熟悉以客户为中心的电话销售流程掌握电话销售的重要技巧和方法掌握通过电话与客户保持长期关系的要领学会解决电话销售中各种问题的技巧★课程意义电话销售作为一种有效的销售模式正在被企业所认可，但大部分企业在实施电话销售的过程中，由...
讲师：高帆查看详情
讲电话销售帮助企业获得更多利润电话销售是一种带来更多利润的销售模式电话销售与客户关系管理非常密切，可以说密不可分。电话营销能为企业解决的问题：可以帮助企业降低销售成本可以帮助企业提高销售效率可以帮助企业更有效利用资源可以帮助企业扩大品牌影响力可以与客户建立长期的信任关系可以更清楚地直接把握客户的需求电话销售的优势与挑战优势：1.降低销售成本；2.提高管理效率；3.方便、快捷挑战：不能更好地判断客户...
讲师：李禹成查看详情
课程大纲：电话销售前的准备 用积极的心态形成积极的行为 有效运用电话营销六大助手 如何提升个人在电话中的感染力 如何与不同性格特征的客户打交道 掌握为了达到目标所必须提问的问题 设想客户可能会提到的问题并做好准备有效沟通 如何讲一个闪亮的开场白 坦诚式开场白 求助式开场白 与决策人的开场白 转介绍的开场白 再次电话拜访的开场白 合理使用电话中的听、说、问、笑 引发兴趣的...
讲师：尚丰查看详情
电话销售与销售技巧 课时：6H
课程大纲： 一．关于销售成功的思考（引起思考） 1．掌握了高明的技巧就能成功吗？ 销售技巧对销售结果的影响（销售技能的确会有高低，但不是影响销售结果的决定因素。） 2．一天200个电话就能成功吗？ 工作量对销售结果的影响（稳定的、足够的工作量对销售结果影响非常大，但是，仅仅有工作量还不能成为一名优秀的电话销售。） 3．手上有了好名单就能成功吗？ 资料质量对销售结果的影响（有了好资料，...
讲师：温耀南查看详情
《万金系一线电话销售实战技巧》课程背景：电话销售作为一种有效的销售模式正在被企业所认可，但大部分企业在实施电话销售的过程中由于对这种模式缺乏深刻的研究，导致效果并不理想。造成这种情况的主要原因有两个方面：一是企业没有将电话销售真正作为一种销售渠道来对待，另一个原因是电话销售人员缺乏销售和沟通的技能。本课程将帮助企业全面了解电话销售这种有效的、可以带来更多利润的销售模式，同时，也将帮助企业中的电话销...
讲师：张超查看详情
电话销售培训课程 课时：2H
1不做总统就做销售员1.1电话销售人员职务分析模型1.2电话销售员的6项基本职责1.3ASK模型2挖掘电话销售的根基2.1电话销售的5项基本原则2.2电话销售的6步聚2.3电话销售循环3计划失败，就是计划着失败3.1寻找客户资料的12种方法3.2销售计划制定的5W2H法3.3销售行动计划4一线万金4.1电话销售的3结构4.2寒暄开门的FORM公式4.3电话销售的6种开场白5销售的核心是信任5.1客...
讲师：李禹成查看详情
电话销售技巧课程大纲：第一讲电话销售帮助企业获得更多利润电话销售是一种带来更多利润的销售模式电话销售与客户关系管理非常密切，可以说密不可分。电话营销能为企业解决的问题：可以帮助企业降低销售成本可以帮助企业提高销售效率可以帮助企业更有效利用资源可以帮助企业扩大品牌影响力可以与客户建立长期的信任关系可以更清楚地直接把握客户的需求电话销售的优势与挑战优势：1.降低销售成本；2.提高管理效率；3.方便、快...
讲师：李禹成查看详情
讲电销专业教练的内涵1.销售经理进行人员辅导的挑战2.人员的在职辅导与培训第二讲如何发现销售员工的销售瓶颈3.销售代表辅导需求分析4.辅导过程观察要点及评估标准5.下属存在问题的诊断6.从工作绩效切入分析的方法7.发现影响下属关键业绩因素的障碍第三讲销售代表辅导相关要点碰撞与分享8.销售代表销售模式创新应用的辅导9.销售代表资源投入的辅导10.销售代表客户挖掘、培养、拓展及管理的辅导第四讲在电话中...
讲师：李禹成查看详情
电话销售技巧 课时：6H
“电话销售技巧”培训大纲课程时间：1天课程对象：电话销售人员课程人数：20-25人培训形式：理论讲授60％、实战演练15％、案例讨论、游戏15％、经验分享、答疑10％课程内容：一、策划你的电话——态度准备1、确立目标2、安排工作环境3、掌握产品知识4、了解客户5、准备传递的信息 二、电话口才训练及接拨电话技巧1、电话口才训练2、接听电话的技巧3、拨打电话的技巧4、挂断电话的技巧三、与拍板人接触1、...
讲师：马晓霞查看详情
电话销售技巧 课时：6H
《电话销售人员专业技能提升》(1天)主讲：尚丰先生课程目的：➢掌握有效的电话沟通技巧➢掌握如何有效处理电话异议➢掌握有效缔结技巧适应对象：希望提升电话销售能力与谈判技能的一线销售人员、销售主管、销售经理课程提纲：第一部分电话销售前的准备◆用积极的心态形成积极的行为◆有效运用电话营销六大助手◆如何提升个人在电话中的感染力◆如何与不同性格特征的客户打交道◆掌握为了达到目标所必须提问的问题◆设想客户可能...
