电话销售课程体系

王翔

专业电话销售技巧课程背景:在现代社会中,随着节奏的加快,存在着一种典型的销售模式,那就是电话销售。如何看待电话销售,又如何处理好电话销售呢?如何做好电话销售的准备工作,更加有的放矢呢?如何开场,引起客户的兴趣,维持电话的交流?如何推介产品,有如何应对异议,推动成交呢?这门课程对需要进行电话销售,并达成结果的企业电销人员提供了相关技能。帮助企业电销人员掌握电话销售的特点,知晓开场用语并引发兴趣,知道...

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周力之

课程大纲:  模块一、电话销售的思考拓展  1.你在电销中的主要困惑和需解决的问题有哪些  2.电销中的感性、理性、积极性  3.变革中电销代表的角色与职责  模块二、电销客户需求分析及客户分类  1.客户需求及服务层次  2.多维的客户细分  3.电销中的“以客户为中心”内涵及行为解析  模块三、电销沟通中“人的技术”  1.高超电销代表的“武备库”  2.电销代表的语汇、语气及发声方法  3....

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《电话销售技巧》   课时:12H

王翔

电话销售技巧课程背景:在现代社会中,随着节奏的加快,存在着一种典型的销售模式,那就是电话销售。如何看待电话销售,又如何处理好电话销售呢?如何做好电话销售的准备工作,更加有的放矢呢?如何开场,引起客户的兴趣,维持电话的交流?如何推介产品,有如何应对异议,推动成交呢?课程说明:《电话销售技巧》对需要进行电话销售,并达成结果的企业电销人员提供了相关技能。《电话销售技巧》课程就是帮助企业电销人员掌握电话销...

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王翔

电话销售礼仪课程背景:在现代社会中,随着节奏的加快,存在着一种典型的销售模式,那就是电话礼仪。如何看待电话礼仪,又如何处理好电话礼仪呢?如何做好电话礼仪的准备工作,更加有的放矢呢?如何开场,引起客户的兴趣,维持电话的交流?如何推介产品,有如何应对异议,推动成交呢?课程说明:《电话销售礼仪》对需要进行电话礼仪,并达成结果的企业电销人员提供了相关技能。《电话销售礼仪》课程就是帮助企业电销人员掌握电话礼...

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王翔

电话销售技巧课程背景:在现代社会中,随着节奏的加快,存在着一种典型的销售模式,那就是电话销售。如何看待电话销售,又如何处理好电话销售呢?如何做好电话销售的准备工作,更加有的放矢呢?如何开场,引起客户的兴趣,维持电话的交流?如何推介产品,有如何应对异议,推动成交呢?课程说明:《电话销售技巧》对需要进行电话销售,并达成结果的企业电销人员提供了相关技能。《电话销售技巧》课程就是帮助企业电销人员掌握电话销...

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夏船

电话销售实战技巧进阶课程2天课程目的:课程是专门针对已经参加过《电话销售实战技巧》培训的营销人员设计的电话销售进阶培训课程,帮助学员巩固和深化电话沟通与销售技巧。适合对象:需要使用电话作为有效沟通和销售工具的金融机构一线销售人员备注:1、进阶培训学员需参加过浦瑞的《电话销售实战技巧》培训(内容详见上一页);2、需提供学员日常工作电话录音作为课程点评用途3、课程中穿插大量成功案例交流和电话邀约实战演...

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夏船

电话销售实战技巧课程2天课程目的:近年来,电话销售在中国金融业获得了蓬勃发展,无论是针对机构客户还是个人客户,电话销售都被各家企业作为重要的销售渠道开始进行尝试,很多企业因此取得了优异成绩。如何通过电话销售加强对非现场客户的维护,建立长期的信任关系;同时及时销售一些适合客户的金融产品,是理财产品销售人员需要尽快学习的专业技能。本课程针对电话销售人员普遍存在问题:■如何应对客户拒绝?■如何提升沟通效...

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李骏

电话销售技巧课程大纲0229870课程背景课程背景随着市场经济的发展,越来越多的企业用电话作为销售的工具。可在实际的销售工作中,有许多电话销售人员不会打销售电话,往往很随意的丢掉了生意成交的机会。那么如何掌握好电话销售技巧打好销售电话呢?22860133985课程目标课程目标了解电话营销和销售对企业的重要意义,掌握电话营销和销售的关键成功因素,熟悉以客户为中心的电话销售流程,掌握电话销售的重要技巧...

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李骏

电话销售团队现场管理0130810课程背景课程背景本课程介绍电话销售团队的经营规划、管理与绩效提升密技、以及人员激励辅导秘诀。不管是由基层人员晋升、或是具备其它营销管理经验的电话行销管理者,都可由本课程中了解到重要的管理技巧,快速掌握管理重点,进而发挥电话行销人员最大的潜能,为公司带来更高的业绩及丰厚的利润!0174625课程目标课程目标电话销售团队的日常管理要点如何进行有效的现场管理电话销售话术...

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崔学良

u培训大纲:部分开展电话营销的现实意义一、开展电话营销的现实意义二、电话营销可以达到的目的三、电话营销的优点与缺点四、门店如何开展电话营销业务第二部分电话营销的组织机构保障一、电话营销的组织保障系统二、电话营销的组织机构:电话营销组长的分工三、电话营销主管的职责分工四、电话销售人员应该具备的能力五、电话营销人员的工作安排第三部分电话营销项目的绩效考核一、电话销售人员的激励与考核二、电话营销人员与团...

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郑撼

《经济寒潮下创新颠覆式电销秘籍》(全程案例讲解+视频冲击+实战训练+落地工具)[pic]郑重承诺郑撼老师对自己课程有十足把握,因此敢于在此自信郑重承诺:学员对郑老师及课程有任何不满意,甚至包括觉得老师不够帅、不够高,不够men等奇怪理由,都可以拒绝付款!温馨提示如今客户都已从羊变成了狼,因此狼性心智人性等单一销售技巧课程已经过时。故郑老师特创新及综合狼性、心智、人性、金牌、冠军、感动、面对面、顾问...

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崔学良

《家居建材企业主动营销—电话销售课程大纲》◆课程目标:←掌握家居建材企业电话营销的基础←掌握具体实施电话营销的实施策略←掌握电话营销的销售技能和方法←掌握电话营销客户的维护与管理◆培训时间:6小时◆培训对象:经销商、门店店长、终端管理人员等◆培训方式:讲授、故事、游戏、案例分析、情景再现、小组研讨、沙盘模拟等启发式等互动教学模式。◆培训大纲:第一部分开展电话营销的现实意义1.开展电话营销的现实意义...

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课程大纲:  一、电话销售基础沟通技巧  1、增强声音感染力  2、如何建立融洽的关系  3、表达同理心的技巧  4、基础沟通三要素  倾听的技巧  介绍说明的技巧  提问与反馈的技巧  二、专业电话销售流程与技巧  1、销售与购买的心理决按策循环  2、如何突破“守门人”?  3、开场白介绍  自我介绍  礼貌用语/建立关联  陈述目的并吸引注意力  确认时间  以提问结束  4、如何进行资格测...

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宋金华

一、电话销售的概念与意义1.电话销售是一种高效的销售模式2.电话销售是市场营销的有利手段3.电话销售给企业带来更多利润4.电话销售的优势与面临的挑战5.电话销售组织结构和成功因素二、以客户为中心的电话销售理念1.以客户为中心的电话销售流程2.电话销售模式3.站在企业角度看电话销售流程4.漏斗管理系统5.制定计划和目标三、电话销售人员应具备的素质和技能1.电话销售人员的成功因素2.电话销售人员的自我...

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孙文伟

初级电话销售技巧主讲:孙文伟老师12课时课程目标通过培训让学员了解电话销售行业的巨大前景,明白作为一个优秀的TSR应具备的心态及调节心态的方法,掌握专业的电话销售流程,最终通过实战演练让学员可以学以致用,真正达到提高销售业绩的效果。课程对象电话销售人员授课方式案例+课堂讲授+多媒体演示课程大纲电话销售的基本概念1.电话销售行业的发展概况;2.电话销售原则;3.电话销售人员应具备的态度。专业电话销售...

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清华大学卓越生产运营总监高级研修班
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