品质管理课程体系
企业采购供应技术一、制造业环境发展－达尔文法则1、供应环境日趋需求严苛2、业务模式变迁－BTS、BTO、CTO3、SCM供应链策略的发展供应商选择开发二、供应商的选择开发-漏斗工具1、供应商选择一般流程2、选择供应商的几大方法3、供应商由谁负责评选－团队类型4、供应商评估项目和控制要点案例分析：IVECO三、供应商评估技术－多因素评估技术1、供应商分级模式：传统VABC2、多因素评估法－权重和细化...
讲师：黎一郴查看详情
品质管理七大手法应用 课时：12H
品质管理七大手法应用课程背景：品管七大手法是品质管理工作中最基本也是必不可缺的，在品质問題的处理和资料的初步整理中起了重要的作用，其广泛应用在制造、服务、商业流程的管理中。通过对七种方法的理解，我們可以运用简单易懂的方法找到影响产品品质的問題並加以对症下药。新旧品管七大手法將通过大量的实例演练和小組讨论，让学员能熟练掌握最常用的品管工具，充分了解本企业产品的品质情況，並能实际用于持续改进和产品、服...
讲师：王小兵查看详情
零缺陷品质管理（2天liang） 课时：12H
零缺陷品质管理（12Hr）〔课程简介〕“零缺陷”又称无缺点（ZERODEFECT，简称ZD），零缺陷关注到“企业80的品质问题都是管理问题”，主张企业发挥人的主观能动性来进行经营管理，厉行“第一次就把事情做对”，强调预防系统控制和过程控制。通过探讨国内外成功企业的奥妙，学习和 理解“零缺陷”管理的实战利器ISO、5S、TPM、6SIGMA、小集团活动、改善提案活动等方法；该课程避开了繁琐的理论说教...
讲师：梁勤峰查看详情
章SQE角色认知与供应商质量管理的发展vSQE和供应商品质管理的角色和视角分析vSQE的几种典型的职能划分和归属:v消防员型,检验员型,审核员型,辅导员型,项目型v从SQE的不同职能看供应商质量管理的现状和发展v不同公司的管理架构对供应商管理的影响:第二章供应商质量管理的关键背景知识v供应商质量管理的关键规则:l公司供应链定位与规划对供应商质量管理的潜在要求l供应链价值决定了供应商质量管理的模式l...
讲师：宋志军查看详情
商业地产全价值链品质管理 课时：6H
《商业地产全价值链品质管理》课程收益：宏观了解中国商业地产的概念内涵及业务模式，深入理解行业规律和走向。洞悉商业地产的关键成功要素，掌握商业地产全价值链品质管控要点，从高管层面，把控商业项目的全面运作风险，确保商业项目的成功。第一天商业地产宏观篇商业的概念及内涵（1.5H）广义的商业中义的商业狭义的商业商业地产的概念内涵（1.5H）国外商业地产的发展历史国外商业地产的分类中国的商业地产中国商业地产...
讲师：常涛查看详情
讲品质的本义---TQM的基本理念1.什么是品质2.四种品质管理等级级检查（Check）第二级控制（Control）第三级预防（Prevention）第四级零缺陷（ZD）3.品质的理念-零缺陷-预防-标准化-客户满意-持续改进4.品质能驾驭吗？驾驭品质回报大---质量上乘的公司是成功的公司驾驭品质难度大---产品要求越来越高，品质风险越来越大驾驭品质有方法---掌握TQM，迈向零缺陷第二讲、从标准...
讲师：陈晓亮查看详情
《如何做好现场品质管理》 课时：12H
(课程特色：补料、返工、报废，现场管理者心中永远的痛；客诉、赔偿，已成了现场管理者和QC人员最大的晋升障碍；没有品质，就没有明天！但如何做好现场品质管理却常常使现场干部和QC人员焦头烂额、力难从心……本课程，没有高深理论，只有老师三十年现场品质管理成功经验的现身说法……(课程收益：1、消除品质观念误区，树立正确品质观念2、掌握建立车间品质管理系统3、掌握具体的车间品质管理日常工作方法4、初步掌握Q...
讲师：陈锦河查看详情
品质管理与客户服务 课时：3H
单元：工作质量：企业基业长青的基石1、工作质量的五段模式；2、工作中的“六不放过”；3、工作质量的四字箴言：闭环优化；4、工作质量中的斜坡球体论；5、案例分享1：羊毛衫的质量问题究竟是谁的问题？6、案例分享2：你所在的企业如何避免“墨菲定律”怪圈；7、案例分享3：俄罗斯的矿山爆炸案例解析。第二单元：品质管理：七大手段与方法解析1、品质管理中的7大方法解析；2、鱼骨图分析法（人机料法环）——4M1E...
讲师：刘春华查看详情
部分有效沟通之基础篇 1.沟通的含义与原理 2.沟通的重要性：沟通与管理，沟通与领导，沟通与人际关系 3.沟程的七要素 4.透视沟通背后的干扰 5.沟通五种环路的优缺点对比 6.沟通中应遵循的十个原则 7.现场讨论：沟通中常见困惑及沟通不畅的深层次原因探究第二部分有效沟通之心态篇 1.沟通中在心态方面的障碍剖析 2.有效沟通中必备的八大心态 3.沟通中应遵循的三点人性 4...
讲师：李才查看详情
家具制造业品质管理 课时：6H
一、品质战略决策（课程编号：XP10） 授课课时：4课时 培训对象：企业中高层管理人员 生产系统管理人员 品质系统管理人员 1、品质战略的决策方法 2、品质决策与品牌定位 3、品质决策与成本控制 4、品质决策的常见失误 二、家具制造业品管系统的建立与运作（课程编号：XP20） 授课课时：4课时 培训对象：企业中高层管理人员 生产系统管理人员 品质系统管理人员 1、家...
讲师：张屹查看详情
章：品质战略一、中国制造业的发展前景二、实施品质战略在制造业的意义三、品质战略系统的核心和地位四、品质战略制定的内容和程序整个公司范围的品质评估品质目标的制定品质目标的分解品质战略的实施品质战略的评价五、品质战略模式的选择第二章：企业品质系统与各部门的角色与决策一、企业系统的整体策划二、设计品质系统三、采购品质系统四、过程品质系统五、质量检验系统六、质量改进系统七、产品设计、开发部门的质量角色八、...
讲师：宋志军查看详情
《全面品质管理》 课时：12H
部分主题内容时间天部分对品质管理的认识一．品质管理的内涵1．何谓品质管理？2．QC的三个基本要素3．消费者期待的品质是什么？4．决定品质好坏的两个条件5．品质改善的目的6．品控五阶段及PDCA管理的运用7．持续提升的PDCA品质管理8．全面品质管理示意图天上午二．对品质管理的认识1．品质管理的“三不政策”2．零不良与源流管理3．设计——经营者决定“目标质量”4．生产——“结果质量”由四个M决定5．...
讲师：李庚翔查看详情
《现场品质管理—入门篇》 课时：12H
《现场品质管理—入门篇》课程主讲：丁展鹏课时:2天课程背景人类的质量管理活动可以追溯到远古时代，而真正意义上的质量管理活动自20世纪初开始后，工业化发展活动从此进入到快车道。质量管理历经百年，各种质量管理理念风声水起：事后检验、过程控制、全面质量管理、6(管理、零缺陷等等，让人应接不暇。但这一切的控制理念不管高深或简单，都建立在一个基点之上：基本的控制手法的应用。你的工厂也许还在为发生质量问题不知...
讲师：丁展鹏查看详情
部分：质量与质量管理之“道”1.质量再思考与质量定位什么是质量？解析质量的形成过程透析质量在企业中的定位2.质量管理之“道”质量管理的“三步一法”企业应遵循和坚守的质量管理原则如何建立实效性的质量管理目标如何建设可落实的企业质量文化如何构筑实操性的质量管理系统第二部分：现场品质管理基础与方法1.现场品质管理原则与管控要素决定现场品质的要素分析企业现场品质管理现状分析现场品质管理的核心和本质现场品质...
