品质管理课程体系
《SQE供应商品质管理实战训练》 课时：12H
供应商品质管理(SQE)实战训练主讲：宋志军课程简介：企业间竞争已成为整个供应链的竞争已是不争的现实，面对供应商管理诸多因素中，供应商质量管理的任务是解决供应链上最主要的综合风险因素，传统的面向企业内部产品质量或品质系统的方法,已经不能满足复杂多变的外部供应关系所要求的效率和效果,企业纷纷建立新的管理机构和专业团队来应对新的需求.新的环境下供应商管理角色越来越多地由专门化的职能人员来承担，一个标志...
讲师：宋志军查看详情
高品质管理沟通 课时：12H
《高品质管理沟通》课程背景：管理就是沟通。沟通能力从来没有像现在这样成为职业经理人的必要条件！管理上有一个著名的双50，即经理人50以上的时间用在了沟通上，如开会、谈判、指示、评估。可是，工作中的50以上的障碍都是在沟通中产生的，一个沟通不好的经理人，你能寄希望他领导好一个团队、做好工作吗？课程对象：企业中高层管理干部课时：12小时（两天）第一单元：为什么要学习管理沟通一、管理就是沟通二、管理者的...
讲师：娄萌查看详情
讲：何为质量1、五个错误的假设2、质量是由顾客决定的3、质量是在工作中制造出来的4、注意质量可以降低成本第二讲：质量管理是什么1、从不稳定的产品质量抓起2、品质管理基础—标准化3、品质管理基础—信息化4、品质管理基础—质量教育5、品质管理基础—质量成本分析6、品质管理基础—质量缺陷分析7、品质管理基础—设备管理第三讲：如何制定质量管理的方针1、质量宣言2、质量方针的执行与实施3、企业质量目标的制定...
讲师：邓小初查看详情
供应商品质管理(SQE)实战训练 课时：12H
课程大纲：2天/12H章供应商质量管理概述前言一、供应商质量管理的重要性二、影响公司采购原料的长期质量水准的因素三、供应质量管理的规划四、供应商质量管理的执行与考核五、国际标准组织的采购质量方案六、供应商质量管理流程及框架七、供应商的ABC分析法第二章供应商的选择一、供应商选择概述二、选择供应商的科学决策三、供应商选择和评价的流程四、对供应商作选择的基本指标五、供应商选择一般步骤①成立供应商选择小...
讲师：宋志军查看详情
◆模块品质意识形态的升华方略l地产开发理性行为模式的思考l理性品质管理行为金法l品质对品牌的影响因素◆第二模块非人力资源管理对品质的影响l人本意识与人本管理l招聘面试与甄选技巧l在职培训员工的技巧l绩效管理的关键技巧l如何有效地激励员工l教练体验式的非人管理中粮的非人管理借鉴◆第三模块：品质管理技巧及方法l六s品质管理的执行策略l“美容法”外在品质理念l“养生法”高品质持续技巧l“交际法”品质管理...
讲师：张志东查看详情
3 1酒店品质管理培训法 课时：24H
杨建新老师在酒店人力资源管理中首创的“快乐工作管理法”、“现代酒店个性化管理与服务意识创新”与“31”酒店品质管理培训目前正在全国各类酒店巡回演讲与传道。“31”酒店品质管理培训具体内容包括：1、酒店品质暗访：根据酒店培训要求，讲师将前往酒店进行24小时的暗访检查。2、品质研讨：讲师在暗访结束后对检查结果进行反馈，并结合酒店质量现状与酒店管理人员进行专题品质管理研讨。3、品质分析报告：由讲师在培训...
讲师：杨建新查看详情
一、TQM概述◆走出微利时代的经营困局◆TQM的发展历程◆TQM的真实含义◆戴明十四要点◆TQM与ISO9000的关系二、TQM八项管理原则◆顾客导向◆领导统卸◆全员参与◆系统管理◆过程方法◆持续改进◆事实决策◆供方互利三、纵向职能管理◆明确划分单位责职◆适当的授权◆日常管理体系◆日常工作的两个层面◆正确理解PDCA◆在部门内运行PDCA管理循环◆如何提炼出日常管理要项◆定义管理要项◆目标与基准◆...
讲师：熊鼎伟查看详情
一、TQM概论问题一：何为TQM？TQM有何用途？提问，思考，回答讲解：TQM的定义、意义，目的企业体质强化与改善TQM与体质强化和改善的关系二、品质保证问题二：品质保证的意义为何？怎样才能做到品质保证？提问，思考，回答讲解：品质保证意义及演进阶段制品责任与品质保证品质保证与品质成本品质保证体系三、PDCA管理循环问题三：何为PDCA循环？怎样进行PDCA循环？提问，思考，回答讲解：管理活动的分类...
讲师：李庆远查看详情
高品质管理沟通（一天版） 课时：6H
《高品质管理沟通》课程背景：沟通能力从来没有像现在这样成为现代职业人士成功的必要条件！一个职业人士成功的因素75靠沟通，25靠天才和能力。沟通力就是影响力。课程收获：1.了解沟通原理2.运用沟通技巧3.掌握沟通实践（如何与上司、下属、同时、公众沟通）课程对象：希望提升沟通能力的职业人士课程大纲1、沟通基本概念什么是沟通沟通网沟通的冰山模式沟通常见的错误观念沟通的基本步骤2、有效沟通技巧沟通的五大理...
讲师：娄萌查看详情
TQM全面品质管理 课时：1H
一、全面品质管理概论1、目前企业面临的形势2、实施全面品质管理的必要性3、何为品质管理？4、品质管理发展的各阶段5、品质管理的八大原则6、PDCA工作法二、ISO9000族质量管理体系1、何为质量管理体系2、质量管理体系的发展3、ISO9000族标准的构成4、ISO9000质量体系要求和理解要点5、ISO质量体系实务（体系建立，内部申核）6、ISO9000、ISO14000、OHSAS18001之...
讲师：陆君伟查看详情
《TQM-全面品质管理提升实务》 课时：12H
全面质量管理实务(TQM)培训主讲：宋志军课程背景：全面质量管理目的就是—个：从根源处控制质量．为什么我们的企业都说“质量第一”但总是出质量问题，而且重复的问题总是经常出现？TQM是什么大家很容易理解，方法也容易学，为什么用起来就没效果？宋老师用二十多年制造业的管理经验告诉大家：l、什么是让TQM真正起作用的基础和关键；2、N多类的质量管理工具背后的意义是什么；3、如何彻底解决问题，保证重复的事故...
讲师：宋志军查看详情
一、品质基本概论1.品质的迷思2.品质的三要素3.品质发展的趋势4.现场品质不良，对企业的影响5.现场人员对品质应有的看法6.品质绩效的衡量指标二、现场品质问题探讨与改善对策1.现场品质管理的基本要素2.现场常见的品质问题3.现场品质问题的原因分析4.现场品质问题的改善对策5.实务探讨三、如何有效执行制程管制1.制程管制的步骤2.控制计划的制作3.制程管制的方法4.制程异常的处理5.在制品(WIP...
讲师：陈锦河查看详情
部分质量成本及财务分析章质量管理定义一、质量管理的发展历史操作者质量、检验者质量、过程质量到设计者质量的演变二、全面质量管理的诞生及发展TQC与TQM三、质量定义及影响质量的原因分析四、统计学基本知识介绍正态分布均值极差标准偏差五、从变异的角度理解质量过程普通变异与特殊变异的区别与联系六、不合格产生的根本原因分析如何识别及消除、减少过程变异的发生第二章工厂质量管理基础一、工厂质量管理的四大要素质量...
