课程体系
一，成功实施CRM战略的主要步骤1.确立业务计划企业在考虑部署quot;客户关系管理(CRM)"方案之前，首先确定利用这一新系统实现的具体的生意目标，例如提高客户满意度、缩短产品销售周期以及增加合同的成交率等。即企业应了解这一系统的价值。2.建立CRM员工队伍为成功地实现CRM方案，管理者还须对企业业务进行统筹考虑，并建立一支有效的员工队伍。每一准备使用这一销售系统方案的部门均需选出一名...
讲师：周科荣查看详情
课程大纲步：为什么要增员视频赏析：为什么要增员1、雾里看花2、增员意愿3、寿险事业生命期4、增员的好处5、增员的意义思考：由顶尖高手组成的“梦之队”为什么在2004年雅典奥运会上会失败？案例分析：金爱丽为何年薪过千万？6、用数字说话7、行为准则8、历史的经验小组研讨：如果我们年收入的目标是10万元……第二步：增员目标设定一、目标管理1、什么是目标2、目标设定对人生的影响思考：为什么很多人不愿意设定...
讲师：王骏查看详情
《对公业务客户营销拓展与批量开发技术提升培训》 课时：12H
对公业务客户营销拓展与批量开发技术提升培训课程背景：中国银行历经2013年至2015年十余年的黄金发展期。当前，各家商业银行发展面临着重大的业务转型、产品转型、营销转型、组织架构转型，对公业务发展面临着重大挑战。与此同时，对公业务历经多年的积淀，大型国有企业、央企、优质上市公司等大型企业客户的营销拓展基本进入了瓶颈期，如何提升中小微企业（含无贷户）增量客户的营销能力，拓展中小企业客群，开发新蓝海，...
讲师：董晓锋查看详情
课程大纲一、认识性恪及运用性恪1、为什么要从人格的角度谈沟通2、什么是性恪3、性恪是如何决定命运的4、性恪分析的经典工具--九型性恪二、认识1号--完美型1、1号---完美型介绍2、1号自尊感高低(发展阶段)之分别3、1号整体特质描述4、如何协助1号的人健康进步5、如何与1号的人沟通相处三、认识2号—助人型1、2号—助人型介绍2、2号自尊感高低(发展阶段)之分别3、2号整体特质描述4、如何协助2号...
讲师：陈志嵘查看详情
《人力资源法律风险防范技能提升》（1天） 课时：6H
人力资源管理法律意识与风险防范处理技巧课程背景：随着国家在劳动用工方面的法律法规不断出台和逐步完善，企业在人力资源管理方面出现的各种劳动纠纷、法律冲突也越来越多，给很多企业造成很大的困惑和影响。因此，我们必须高度重视对人力资源管理方面的法律法规进行认真研究，吃透其精神实质，有效把握核心内容，从而将人力资源法律风险进行事前系统防备、事中有效处理、事后将影响降低到最低化。本课程结合企业实践中普遍存在的...
讲师：熊伟查看详情
企业内部培训师培训(TTT)内训课人们在探讨一个企业的成功时，可能更多地关注它卓越的技术、出色的产品、优秀的服务、成功的营销战略，而往往忽视企业的人才和对员工的培训。在当今的知识经济时代，人力资本的保值增值是推动企业不断向前发展的根本要素。拥有一支专业的企业内部培训师队伍是实现人力资本保值增值的有力保证。许多中高层管理干部本身已经具备了较好的技术水平和丰富的实践经验，但却不能轻松自如、行之有效地传...
讲师：陈志嵘查看详情
《创新思维与问题分析解决》（2天） 课时：12H
创新思维与问题分析解决课程背景：大多数人都不喜欢问题，尤其是对于一些疑难问题，更是有多远躲多远。但是，随着互联网时代的到来，很多问题早已经脱离了其负面的意义，反而更多地呈现为一种独特的机会，谁有能力将其解决，将其转化为资源，谁就是赢家！问题正在成为新时期成功者们愿意主动面对，甚至希望拥抱的。随着现代社会的急剧变化，许多问题都是前所未有的，仅仅依靠经验已经没有办法去有效解决。突破传统思维，创新解决问...
讲师：熊伟查看详情
一、认识性恪及运用性恪1、什么是性恪2、性恪是如何决定命的3、如何运用性恪的力量创造辉煌4、性恪分析的经典工具----九型性恪5、从取长补短的角度选准自已的左膀右臂二、认识1号--完美型1、1号---完美型介绍2、1号自尊感高低之分别3、1号整体特质描述4、如何协助1号的人健康进步5、1号的领导风格6、支持1号领导的方法7、1号个性在领导岗位上应如何调整三、认识2号—助人型1、2号—助人型介绍2、...
讲师：陈志嵘查看详情
引言1、课前预备，请学员根据实际工作准备相关案例和问题。2、名人谈写作3、公文基本要求4、关于公文“生态”5、关于总体方向（XDD的讲话）部分 关于总结材料撰写——怎样让总结中能看到未来？关：定位关——瞄准射击文章好不好到底谁说了算？１、所有文章的个脚印。（杨立青喊口令的秘密）２、定对象：恰当的语气、正确的用词、合适的轻重从哪里来？３、人字形游戏４、《易经》名言案例：某部领导在职工座谈会上的讲话...
讲师：冀云襄查看详情
TTT课程大纲一、认知篇(一)培训概念认知1.培训的系统认知2.教育与培训区别3.培训的基本流程4.企业培训的特点5.企业培训的问题(二)培训价值认知1.培训对企业战略目标实现的意义2.培训对职员职业生涯发展的意义(三)培训角色认知1.知彼（了解你的对象）1)组织环境与培训2)成人学习的特点3)成人有效学习法2.知己（培训师的职业素养）1)专业培训师的职业使命2)卓越培训师的八项操守3)卓越培训师...
讲师：陈志嵘查看详情
团险团队精细化营销能力提升 课时：12H
团险队伍精细化营销能力提升课程介绍：为进一步提升团险队伍的精细化营销能力和基础管理系统，立足银行渠道特色和队伍现状，本课程以当前建行渠道客群分析和营销模式为依据，深入剖析团险产品切入方式，营销推进策略和实际营销活动开展技巧，给思路、给方法、给工具，同时配合营销推动制定队伍细化基础管理要求，从而帮助团险队伍加强与行方的深度融合，不断提高营销能力和整体效能，赢得市场的胜利。课程时长：课程总时长：2天（...
讲师：饶美霞查看详情
步骤、开场白——销售就是销售自己永远记住：销售就是销售自己。所有的销售人员，首先你自己才是产品，千万不要以为你销售的是产品，销售的是服务、是公司，所以客户首先看到的是你自己。销售就是销售自己，销售自己的热忱，销售自己热情的态度、激情的态度，销售自己的生命力，销售自己的感染力。销售就是自己的要达到巅峰状态。没有销售不出去的产品，只有销售不出去的人。在销售之前有两个非常重要的方法要做：(一)访问前的准...
讲师：周科荣查看详情
让你拥有超常记忆力的小习惯 课时：6H
让你拥有超常记忆力的小习惯为什么做了那么多记忆训练，记忆力还是没有提高因为方法没有触及大脑记忆的本质。为什么池谷裕二的海马记忆法有效最新脑科学研究证实，人是通过海马体记忆的，通过针对性的锻炼，能促进海马体的活性，就可以从根本上增强记忆力。海马活化训练体系是著名脑科学家池谷裕二多年研究成果的精华。为什么是明明在脑子里偏偏想不起来为什么越是怕忘记越忘记为什么做了那么多记忆训练，记忆力还是没有得到提高…...
讲师：周科荣查看详情
《读人有术：三天走进客户内心》课纲 课时：6H
《读心有术：三天走进客户的内心》大纲课程背景：生意场上，资源占有不同，信息不对称，加上赢利为目的，所以在生意场中合作与谎言并存。没有绝对的公平交易，决定成交有诸多因素，但个人的能力是重要因素之一。职场上首要是打造团队，但人员性格迥异，素质良莠不齐，管理者必须具备知人善任的能力，才能上下协调。家庭生活中，双方中意后走进婚姻殿堂。其实中意就是中自己的意，是把对方想象成应该是这个样子。当对方的行为没有符...
讲师：宗川力查看详情
《高效经理人的四项修炼》（2天） 课时：12H
高效经理人的四项修炼课程背景：作为一名经理人，需要掌握的知识和技能有很多，根据客户对自己企业经理人的调查分析，认为需要在四个方面进行提升。这四个方面的能力包括：1、准确定位角色。深入理解管理的含义，明确自己在组织中的角色定位。既要做好上级的好助手，也要下级的领路人和平级的好伙伴；2、时间管理技能。通过对时间管理的深度理解，掌握高效的时间管理方法，提升工作效率；3、目标与计划管理技能。理解目标的重要...
