课程体系
《银保产品销售必杀技》 课时：12H
银保产品销售必杀技课程背景：银行保险最早出现在法国，之后在欧洲迅速发展并取得了巨大的成功。银行保险于1995年进入我国，从2000年开始在我国迅速发展，目前已成为我国寿险市场上一支主力军，占比超过10。银行保险已成为目前普通客户实现财富积累、财富升值和财富传承的重要载体。随着金融产品越来越丰富，金融市场日渐完善，客户理财意识逐渐成熟，客户对金融理财产品的选择性越来越强。银行在中国老百姓的心目中地位...
讲师：王骏查看详情
《银行员工标准化服务礼仪》 课时：30H
银行员工标准化服务礼仪课程背景：随着中国银行业国际化和市场化程度的不断提高，国内银行经营所面临的市场环境也逐渐发生变化，包括利率市场化、互联网金融、民营银行等都使得银行业竞争愈发激烈。“危”与“机”并存。国内银行要把握发展机遇，就要积极实施变革与转型，从而提高核心竞争力。在银行的整体布局规划中，网点是最重要的环节之一，是银行与客户直接交流的第一平台，是银行参与市场竞争的重要资源。但是许多员工在待客...
讲师：周云飞查看详情
导论：企业执行潜规则高效企业团队的执行四要素1.正确理解执行力1.1杰出企业人士的执行论1.2各管理阶层在执行中的正确角色——演练：简单任务1.3消除员工执行阻力1.4执行说服7式1.5争取团队成员的支持2.缺乏执行力分析2.1突出的十大原因分析——经典执行力视频赏析：向卓越中层周培公学执行力2.2职业管理军团训练“七步法”3.培养中高层管理执行力六法3.1知人善任的能力（一双慧眼找对人）a)具备...
讲师：陈志嵘查看详情
《商业银行客户经理如何在辖区开展批量营销实现营销新突破》【课程收益】：应用批量营销新方法、探索批量营销工具技巧，开创批量营销新局面、创造批量营销突出业绩。【课程对象】：中层管理者、信贷经理、客户经理、风险管理部、信用管理部、财务部、市场部、人力资源部、行政管理人员【课程时长】：2天【课程大纲】：一、批量营销必须解决成本和风险控制两大问题二、批量营销理念的六个重大突破三、批量营销应当策划先行四、批量...
讲师：熊华强查看详情
客户关系管理面对市场和销售，谁是你的客户他们真正需要什么他们正在和将要购买什么在哪里买如何买……如何从你模糊的客户群体中寻找出这些问题的清晰头绪和答案……客户关系管理(CRM)让你找到并锁定正确的客户，以正确的价格，在正确的时间，通过正确的渠道，提供正确的产品或服务，从而有效地满足客户的需要和愿望。CRM指的是企业通过富有意义的交流沟通，理解并影响客户行为，最终实现提高客户获得，客户保留，客户忠诚...
讲师：周科荣查看详情
一、认识性恪及运用性恪1、为什么要从性格的角度谈沟通2、什么是性恪3、性恪是如何决定命运的4、性恪分析的经典工具--九型性恪二、认识1号--完美型1、1号---完美型介绍2、1号自尊感高低(发展阶段)之分别3、1号整体特质描述4、如何协助1号的人健康进步5、如何与1号的人沟通相处三、认识2号—助人型1、2号—助人型介绍2、2号自尊感高低(发展阶段)之分别3、2号整体特质描述4、如何协助2号的人健康...
讲师：陈志嵘查看详情
《商业银行如何加强内部控制防范运营风险》课程大纲（2天） 课时：12H
《商业银行如何加强内部控制防范运营风险》【课程收益】：符合上级行政和监管部门的要求，确保内部控制的有效性和实用性【课程对象】：高层管理者、商业银行理事长、董事长、商业银行行长银行主任、合规总监、风险管理总监、审计委员会主任、信用管理总监、营销总监、人力资源总监、财务总监、行政总监等【课程时长】：2天【课程大纲】：一、如何完善法人治理结构,怎样建立商业银行的风险文化,商业银行应当建立怎样的风险管理制...
讲师：熊华强查看详情
银监会《农村中小金融机构风险管理机制建设指引》解读与实施【课程收益】：根据商业银行的基本情况，重点解决指引如何落地的问题。如何应用“指引”解决商业银行运营过程中的各类风险问题【课程对象】：高层管理者、商业银行理事长、董事长、商业银行行长银行主任、合规总监、风险管理总监、审计委员会主任、信用管理总监、营销总监、人力资源总监、财务总监、行政总监等【课程时长】：2天【课程大纲】：一、《农村中小金融机构风...
讲师：熊华强查看详情
课程大纲课程导入：获客的重要性思考：获得准客户资料重要吗？为什么？1．获客决定了保险事业的成功思考：拿到准客户的姓名和联系方式算不算获客？2．获客的标准是什么？3．获客需要用到的四大武器讲：从医院妇产科获客（少儿保险客户）一、选择鱼塘思考：要想销售少儿保险，还有哪些鱼塘可供选择？思考：南华医院除了妇产科外，还有哪些科室适合做鱼塘？二、获取客户资料1．不能用常规的办法获得客户资料2．一个三全其美的办...
讲师：王骏查看详情
《促销策划》课程详细提纲徐志部分促销的策略与工具一、商业组织的基本活动二、营销的逻辑过程和框架1.营销的逻辑步骤案例1：中石化加油站便利店困境根源在哪？2.经营者的七张营销牌如何辨别营销的问题与症状案例2：如何为大忙人方便面设计促销活动三、什么是促销1.广义的促销销售促进人员推销公共关系广告2.狭义的促销促销具有战略性发想活动是一种思维3.促销对象的类别四、销售促进主要形式和运用1.免费赠送2.附...
讲师：徐志查看详情
《破茧读心术—保险沟通就这么简单》 课时：12H
破茧读心术——保险沟通就这么简单课程背景：很多人说保险是一种人际关系的事业，重点是建立良好的人与人之间的链接，而建立这种链接重点在于沟通，沟通在一定程度上决定了人与人之间的关系。也有人说保险是一种一对一、一对多销售的事业，销售就要把自己产品的独特卖点及最大的优点，用对方听得懂的语言及对方喜欢的方式讲给对方听，我们的语言和说话方式既要让对方听得懂、愿意听，还要听了之后有行动，要做到这些的关键就在于沟...
讲师：王骏查看详情
营改增视角下的企业所得税汇算清缴与风险控制主要内容：注重营改增政策影响，把握汇算清缴重点难点。营改增的核心政策回头看。营改增对企业税收的影响要素。营改增对企业所得税的影响。营改增后企业所得税汇算清缴的基本方略。关注最新政策影响，把握汇算清缴工作重点。研发费用加计扣除范围扩大。高新技术企业认定条件放宽。公益股权捐赠扣除办法明确。预付卡按实际支出税前扣除。股权激励行权可以递延纳税。存款保险保费可以税前...
讲师：尹双年查看详情
《将才统御术—高绩效保险主管的锻造》 课时：12H
将才统御术——高绩效保险主管的锻造课程背景：在讲究发展“团队”、“组织”的保险行业，增员、经营团队一直是许多保险主管的必经之路。唯有如此，保险管理者才能壮大自己的保险事业，引领更多优秀人才一起打造伟大的事业版图。然而，在发展团队的过程中，无论是几人团队的小主管还是带领大型团队的大主管，一路走来皆会产生诸多困惑与疑问：有的人晋升为主管后，常感到力不从心；有的主管在团队发展遇到瓶颈后，因苦无良方而致使...
讲师：王骏查看详情
章：九型人格基本理论1.神奇的九柱图2.九型人格三大智慧中心以心部为中心的“心中心”：喜欢人及感受上的运作，对人不是认同就是敌意。以脑部为中心的“脑中心”：喜欢搜集资料、讲道理，藉思考与反省运作。以腹部为中心的“腹中心”：喜欢解决问题，看重事实、藉本能和习惯运作。3.九型人格的局限（盲点）4.九型人格效率发展的三个层面第二章：九型人格型格辨析1.型：改进型全面解析1号（讲解、录音）1号的团队角色定...
讲师：陈志嵘查看详情
《银行柜员标准化服务流程》 课时：12H
银行柜员标准化服务流程课程背景随着中国银行业国际化和市场化程度的不断提高，国内银行经营所面临的市场环境也逐渐发生变化，包括利率市场化、互联网金融、民营银行等都使得银行业竞争愈发激烈。“危”与“机”并存。国内银行要把握发展机遇，就要积极实施变革与转型，从而提高核心竞争力。在银行的整体布局规划中，网点是最重要的环节之一，是银行与客户直接交流的第一平台，是银行参与市场竞争的重要资源。但是许多员工在待客服...
