课程体系
《客户销售礼仪》 课时：6H
|[pic]||【课程背景】||||在竞争日趋激烈的今天，越来||||越多的企业和员工认识到职业||“销售就是搞定人”||形象和商务礼仪对企业形象和||《客户销售礼仪与沟通技巧》培训大纲||个人形象的重要性，却又有很||||多困惑，不知该如何操作：什||培训讲师：张敏||么是商务礼仪？商务礼仪的理||||念、规则、内涵是什么？在客||||户接待或拜访过程中应如何与||||客户沟通、如何给客户留下完...
讲师：张敏查看详情
《班组长胜任力训练》(一天) 课时：6H
《班组长胜任力训练》课程大纲一、课程目标1、让学员了解基层管理及班组建设的重要性2、让学员了解班组长的角色定位及应有的心智模式2、使学员掌握班组长应具备的基本管理理念及技巧3、通过练习，让学员掌握有效的班组建设管理工具与方法4、通过情景案例，使学员掌握生产现场管理的案例改善法、并提升班组长的班组建设、有效沟通及情绪管理的能力二、参加对象企业班组长及基层管理人员三、课程大纲第一部分：基层班组建设※班...
讲师：赵秀峰查看详情
《塑造员工阳光心态》 课时：3H
《塑造员工阳光心态》培训大纲培训师：张敏课程背景：角色的突然转变会让很多职场的新老员工感觉不适应，刚开始工作的时候，激情澎湃，兴致勃勃，但工作不久就会慢慢开始产生抱怨，工作累啊，单调乏味啊，工资低啊等等！结果造成了眼高手低，甚至开始产生跳槽的想法！其实这一切都源于员工的心态出了问题，从学校走向工作岗位或从熟悉的环境来到不熟悉的环境，他们的角色和心态还没有完全转变过来，对于新环境中应该具备什么样的工...
讲师：张敏查看详情
《创新思维训练与方法》 课时：6H
《创新思维训练与方法》课程简介一、课程前言：思维模式是人们在思维过程中形成的一种相对固定的形式，能影响人们分析与解决问题的行为和结果。在实际工作过程中，我们都需要运用思维模式去解决各种问题，但却常遇见许多难题——思维不完整，在解决问题时难以作全面思考偏重于逻辑思维，容易造成决策缓慢死板偏重于发散思维，虽处事灵活、决策快，但风险大……这正是《创新思维训练》这门课程即将帮你解决的问题，课程把创新思维的...
讲师：赵秀峰查看详情
《银行网点场景化营销技巧与实战演练》 课时：12H
《银行网点场景化营销技巧与实战演练》——讲师：陈方晖课程背景：面对金融行业日趋白热化的竞争态势、面对严峻的业绩指标考核，你有抢占市场必胜的信心吗你有打败竞争者的营销策略吗你是否已经做足了准备面对即将到来的旺季在客户需求和竞争形势快速变更的背景下，银行的竞争会更加激烈，各家行必须提前布局，上下联动，制定有效的经营策略，不打无准备之仗。营销要引起高度重视、自上而下的观念一致、竞争对手的优劣势分析、网点...
讲师：陈方晖查看详情
《班组长“四会”综合能力提升训练》（两天） 课时：12H
班组长“四会”综合能力提升训练课程大纲一、时间安排：时间培训课程课程模块/内容时长（天）第一天上午班组长“四会”综合能力提升《始于足下：工作任务的规划与执行》1天下午《成竹在胸：工作文件的结构化写作》第二天上午班组长“四会”综合能力提升《促进共识：团队内外部的建设性沟通》1天下午《凝心聚力：成为有领导力的团队管理者》二、课程大纲：学习收益：1.深刻理解班组长“四会”：“会干、会说、会写、会指挥”的...
讲师：赵秀峰查看详情
元宇宙热潮下的企业数字化转型及商业价值提升课程收益加强并提高学员对元宇宙概念及对行业发展深远意义的了解，从技术、应用、发展趋势等方面进行深入浅出的讲解，帮助学习元宇宙的定义、内涵、发展脉络、关键技术以及在数字化时代的应用前景；学习数字原生企业及元宇宙其他环节的发展规划，通过与国内外企业数字化转型相关要求融合，帮助学员学习元宇宙带来的新理念和新产业发展机遇；通过互动讨论学习，学习元宇宙的发展路径及与...
讲师：尚斌查看详情
课程大纲数字化转型策略暨智慧中台建设与智能化运营课程收益：深入分析数字化与信息化的区别，帮助运营商了解数字化的本质；分析智慧中台建设的意义和中台建设的关键问题，统一思想，统一行动，避免走弯路。学习5G时代新的数字化企业管理和市场经营工具，从技术、路径、结构等方面给出了数字化带来的新的管理模式和数字化管理实施路径；学习标杆企业优秀数字化转型案例，学习运营商数字化转型的具体策略和路径，学习产品数字化、...
讲师：尚斌查看详情
《赢在心相应—银行高净值客户营销心理学运用与销售实例》讲师：陈方晖课程背景：在中国宏观经济发展呈现L型走势的情况下，中国的私人财富市场继续保持了高速增长。报告显示2018年中国高净值人士有158万人，而在2008年这一数据仅为18万人，10年间中国高净值人群规模翻了八倍还多。这个数据说明这一巨大的蓝海市场给我们寿险营销提供了无限的可能，而这些高净值人士对于财富管理及传承的需要随着社会关系及环境的变...
讲师：陈方晖查看详情
“算力网络”解读、应用场景及技术实现策略课程收益学习“算力网络”是什么：对算力网络的产生背景、核心理念做系统阐述，帮助各级领导干部和员工系统掌握算力的定义和内涵，统一思想，形成合力；学习“算力网络”干什么：对算力网络应用场景和发展路径做系统阐述，帮助技术人员系统掌握算力网络的建设、应用及在运营商的实践策略。学习网络关键技术和平台，如编排调度平台、SDN/NFV、网络切片、云虚拟化、云原生等新技术；...
讲师：尚斌查看详情
《“五心”领导力与心理魔方》 课时：2H
《“五心”领导力与心理魔方》---管理领域的心理博弈密码一、课程背景自从心理学诞生以来，人们就没有停止过心理学在企业组织管理中的探索，特别是近代心理学每天都在渗透、影响和改变着人的生活和工作。21世纪企业间最大的竞争又是人才的竞争，如何运用心理学的原理和方法提升人的管理技能，从而提升企业组织的管理水平，是每一个企业管理者必须面对的问题。自此，我们推出了《心理魔方与“五心”领导力》即心理学在管理当中...
讲师：赵秀峰查看详情
《MTP中高阶主管全方位管理技能提升训练》 课时：18H
《MTP中高阶主管全方位管理技能提升训练》课程简介一、课程目标1、了解组织经营的原则与管理的基准，认识管理者的职责和角色，建立系统性的管理思维；2、透过管理循环（计划---控制---协调），提升对工作的管理能力；3、学习激发部属问题意识与主动创造的能力，对组织流程、职务分配与工作方法提出改善；4、建立培育部属的概念与实践，提升个人与团队的学习能力；5.了解人的行为需求，可以因应不同的情境带领部属，...
讲师：赵秀峰查看详情
《沟通的艺术与沟通技巧》 课时：1H
《沟通的艺术与沟通技巧》课程大纲主讲老师：赵秀峰一、课程目标我们将50—80的工作时间用在了沟通上面。我们开会、会见、拜访、谈判、座谈、面试、打电话、发传真、通知、文件、批评、表扬、辅导等等，都是在沟通。本课程针对企业员工特别是管理人员在沟通中存在的问题，深入浅出地分析了沟通的基本概念与技巧，希望通过本次学习与练习对你的管理工作和人际关系处理上有所助益。二、参加对象企业管理人员储备干部客服人员等三...
讲师：赵秀峰查看详情
《基于心理学的沟通技巧与艺术》课程简介一、课程目标我们将50—80的工作时间用在了沟通上面。我们开会、会见、拜访、谈判、座谈、面试、打电话、发传真、通知、文件、批评、表扬、辅导等等，都是在沟通。本课程针对企业员工特别是管理人员在沟通中存在的问题，深入浅出地从心理学角度分析了沟通的基本内涵与技巧，并通过大量的课堂练习，让学员从心理的角度人重新建构沟通的模式，以提升学员在工作和生活中的沟通效能。二、课...
