职业素养课程体系
讲职业化素养成就你的梦想1、你是业余的还是职业的？2、你的明天会怎样？3、人类的行为动机（1）追求快乐（2）逃避痛苦案例分析：刘邦为什么打败了项羽？室内体验项目：海上遇难4、职业化自我认知探讨5、职业化的含义和重要性6、缺乏职业力的表现7、高效职业化的源泉（1）速度完善第二（2）结果任务第二情景模拟：我们以结果为导向了吗？（3）目标条件第二案例分析：小林送合同的故事（4）责任借口第二案例分析：1、...
讲师：孙丕智查看详情
《赢在职业化---员工职业素养提升篇》 课时：12H
赢在职业化---员工职业素养提升篇【课程收益】•通过培训，可以帮助学员获得职业发展目标和职业发展规划能力；•使学员掌握自我完善的基本理论和核心技术——如何发展自己，使个人成为企业和社会最优秀的人才；•强化学员对企业向心力和忠诚度，懂得珍惜和认真对待获得的职业机会；•使学员了解新时代一个标准的从业人员所应具备的职业素质，帮助个人成为社会和企业所要求的“职业人”；•帮助学员找出自身差距，提升综合能力，...
讲师：金迎查看详情
章：职业化概念1、讨论：从自己的身边看，什么是职业化的行为？什么时非职业化的行为2、总结:职业化塑造的目的3、案例：他为什么被提升？总结：获得职业成功机会的两个纬度这对我们意味着什么？第二章：职业态度1、主动积极主动积极与被动消极的区别关注圈与影响圈主动积极的人具有的特质练习：被动变主动主动积极对我们的影响案例分析：这公平吗？我们工作中什么样的行为是主动积极2、敬业精神成就感的来源爱一行，干一行干...
讲师：李培英查看详情
一部分 工作中的你--自我认知我为谁工作？工作需要使命感二、职场角色认知与心态 1、管理的本质 2、管理的产生和发展 3、管理中的人性假设4、员工在企业的角色定位 5、各层管理者应该有的心态三、审视自我－了解自我、强化人际交往1、外部环境分析－我在哪社会环境分析组织环境分析2、九型人格3、了解自己的长处、短处4、掌握如何与他人自处5、测试方法解析6、如何应用此工具达成良好的人际关系...
讲师：唐惠玲查看详情
《职业素养与礼仪》 课时：6H
《职业素养与礼仪》【课程背景】服务礼仪与职业素养培训方案：市场下沉是取胜之道，管理延伸是突围之路，服务手段是竞争之宝，专业道路是企业之本。公司职员的形象与素养是公司的广告牌。现代社会的发展，任何公司的产品和文化都在逐步地人格化。不能够展示出高度职业化的形象与礼仪规范，就等于向客户宣告：“我们不能满足你们的质量和服务要求。我们没有高度的职业素质，我们不在乎你们的满意度，我们的产品和服务都不可靠，你们...
讲师：凌洁冰查看详情
一、职业角色转换1、组织与公司内的各个角色转换认知2、清晰的角色定位帮你更好的职业发展3、如何尽快融入你的组织二、职业态度与职业精神1、如何理解和看待工作：问题：为何工作？为谁工作？2、善待生命的觉知和允诺--做一个能对自己负起责任的、真正成熟的职业人3、职业道德与职业规范--作为一个职业人应恪守的基本行为规范4、树立以价值为导向的职业观三、职场沟通素养1、人不可能独立与俗世而活着--人际关系与人...
讲师：马永志查看详情
一、认识自己，做成功的管理者1．中层管理者的核心价值2．中层管理者必备的八项基本技能二、作为下属角色的中层管理者1．中层管理者在企业中的位置2．中层管理者作为下属的四项职业准则3．作为下属时常见的四大认识误区民意代表自然人向上错位领主三、作为同事角色的中层管理者1．跳出本位看问题2．同事是自己的“内部客户”3．共赢心态与全局观念的树立4．作为同级管理者常见误区四、作为上司角色的中层管理者1．中层管...
讲师：马永志查看详情
《服务礼仪与职业素养》-1天 课时：6H
服务礼仪与职业素养——培训课纲——课程背景市场竞争的日趋激烈，企业面临新的变革和挑战，而职业过程中表现出来的综合品质，它是一个人职业生涯的成败关键，随着社会的发展和进步，客户对企业的服务水平越来越重视，要求也越来越高，好的服务，能最大程度的缓解客户与公司之间的矛盾与摩擦。服务人员训练有素的服务技巧，热情的服务态度，礼貌的谈吐举止，也像一面镜子折射出公司管理的专业性和规范性，使客户产生信赖感。二、课...
讲师：张慧莲查看详情
《阳光心态与职业素养》 曹爱宏 课时：24H
sup2;课程大纲时间节点：9:00--12:00部分：心态的重要：1、职业化心态认知2、从冰山谈起3、德军的犹太人人体试验结论4、职业人三大好习惯第二部分：阳光心态塑造阳光心态一：自信心态—克服浮躁，培养信心与耐心1、视频观看与分析2、职场中常见的五种不自信—常见的浮躁体现3、要有耐心等待成功，否则就要用一生的耐心面对失败4、培养自信与耐心的N种方法拥有耐心，培养信心寻求进步与成功热爱工作=热爱...
讲师：曹爱宏查看详情
全员职业素养提升（课纲1天） 课时：6H
《全员职业素养提升》主讲：何兴胜【课程背景】：企业的竞争最终必然是人的竞争。改革开放三十年来，由于改革开放所带来的巨大机遇和市场，中国企业尤其是民营企业得到了突飞猛进的发展。但当市场越来越成熟，竞争空间越来越狭小的时候，以前那种拼速度，拼价格的模式已不再起效，企业的竞争逐渐转变为员工素质和管理水平的比拼。过去我们一直强调管理，但员工的素养没有得到根本改善和提高，不能从被动、敌对的思想状态转变为积极...
讲师：何兴胜查看详情
职业素养-《职场高效表达》 课时：6H
职场高效表达【课程目标】帮助学员在遇到瞬间表达思想时，能够在开口表达前快速整理思路，在腹中打稿，使思想快速有力传播,表达者充满自信，让听众抓住重点并理解。【课程时间】1天（6小时）【目标学员】需要提升表达能力的所有员工【课程收益】对组织和个人的收益：您将透过扎实的真实工作情境的演讲演练和来自讲师、学员的反馈，掌握快速整理思路并进行清晰、简洁、有力的信息表达的方法。课程结束后，您将做到重要的事情重点...
讲师：彭健查看详情
一、孝顺父母，增强使命1、孝顺父母的四个阶段、五个层次2、家中孝顺子，公司忠义男3、弟子规中如何教导我们为人儿女a、恭敬的对待父母的耳提面命b、细心周到、无微不至的照顾父母c、游必有方，坚守正当的事业d、勿以恶小而为之e、顺其所好，去其所恶f、端身正意，光耀门楣g、爱憎不存于心，唯有孝不变h、开导父母，劝谏父母的艺术i、父母唯其疾之忧j、丧则致其哀，祭则致其严二、友爱兄弟，尊敬领导1、长幼有序主要...
讲师：王泽仁查看详情
【课程大纲】一章、职场定位、乐在工作一、人生面临着三大抉择二、工作为了什么？三、快乐工作四、这个时代几乎所有的人都牢骚满腹五、熟悉的生存方式，也许危险六、人生职场—“乐在工作”和“想得简单”。小游戏：九点连线，如何想的简单些七、只有平凡的人，没有平凡的人生简单的事就到极致，你就是成功者八、职场中做为下属的你1、超越期望2、关注细节3、将服从进行到底九、职场中做为同事的你1、要点一：其他人员与我之间...
讲师：冉云帆查看详情
《烟草职业素养与礼仪》 课时：6H
《烟草职业素养与礼仪》【课程背景】服务礼仪与职业素养培训方案：市场下沉是取胜之道，管理延伸是突围之路，服务手段是竞争之宝，专业道路是企业之本。公司职员的形象与素养是公司的广告牌。现代社会的发展，任何公司的产品和文化都在逐步地人格化。不能够展示出高度职业化的形象与礼仪规范，就等于向客户宣告：“我们不能满足你们的质量和服务要求。我们没有高度的职业素质，我们不在乎你们的满意度，我们的产品和服务都不可靠，...
