跨部门沟通课程体系
章：跨部门沟通的基本原则-主动积极，承担责任-责任心是基础，流程是保证-原则与策略结合-尊重与平等，内部营销-双赢：体谅与勇气的均衡-游戏与演练第二章教练式沟通基本能力训练-聆听-发问-区分-回应第三章宏观教练关系建立技巧-建立辅导支持的关系-提升当事人内心期望-扩展当事人视角-支持当事人达成目标-协助当事人突破框框第四章教练式沟通模式-A--B模式-成果导向模式-管理沟通高级能力训练第五章教练式...
讲师：贾洪杰查看详情
单元：沟通要略 沟通的有效性 沟通的障碍与情境,权变沟通 价值沟通，价值传递与沟通信任度 第二单元：个人沟通风格测评 Johari沟通风格测试问卷 个人沟通行为分析 第三单元：性格与沟通 性格分类 判别自己和别的部门同事的性格 提升性格魅力，弥补性格缺陷 如何与不同性格的跨部门同事相处 第四单元：跨部门沟通协作的要点 信任是沟通的基础 建立感情账户 知己解彼 同...
讲师：程钱都查看详情
经典沙盘模拟《跨部门沟通沙盘模拟：谁是大赢家》 课时：12H
跨部门沟通沙盘模拟课程谁是大赢家主讲：李星老师【课程背景】作为企业管理者，有多少次你急切希望员工坦诚相对，但他们在你面前缄默不语，出门后却向朋友抱怨自己的意见没有得到倾听；有多少次你迫切希望部门之间协同合作，但却发现各部门之间只顾自身利益，相互推诿，无法得到有效支持配合；有多少次你真切希望能为领导分忧，但却发现无法真实充分领会上级意图，并及时得到领导协助……对于一个高效的企业来说，提升组织中成员的...
讲师：李星查看详情
《跨部门沟通》 课时：6H
《跨部门沟通》张烨老师【课程背景】跨部门沟通是企业发展到一定阶段后必然面临的难题。部门之间的沟通协调是否融洽流畅，直接影响到企业的运营效率和资源的整合利用。本课程将帮助学员明确跨部门沟通的关键影响因素，提高部门间沟通的原则与技巧，提升学员冲突处理能力，提高合作方投入度和配合度，推动跨部门合作的顺利进行，提高公司的总体运营效率。【课程收益】明确跨部门沟通的关键影响因素，增强合作信心，愿意与更多人建立...
讲师：张烨查看详情
1.做好房地产行源于有效沟通1.1故事：西游记和孔子的故事1.2房地产的行业特点看沟通1.2.1房地产关键节点看沟通1.2.2房地产业务看跨部门沟通1.3跨部门沟通案例：“一次失败的房展”2．跨部门沟通2.1跨部门沟通的常见问题2.1.1再看：“一次失败的房展”2.1.2案例分析：跨部门沟通的常见问题2.2跨部门沟通三步法2.2.1步：研究自己与沟通对象2.2.2第二步：掌握沟通要点与技巧2.2....
讲师：王少鹏查看详情
从“中国式管理”谈起！管理方式的属性！如何成为优秀的管理者？如何成为卓越的经理人？一、企业管理需要职业经理人（一）企业渴求卓越的职业经理人 1、何谓“职业经理人”？ 2、经理人是做出来的！ 3、经理人的特质 4、经理人的核心素养 感恩、忠诚、担当、专业、敬业、谦虚 （二）经理人的角色定位与认知 1、经理人的多重角色 2、经理人的职责 3、经理人的核心职责承担责任解...
讲师：许雪青查看详情
跨部门沟通与协作课纲 课时：6H
跨部门横向沟通与高效协作实战工作坊蒲黄【课程背景】随着企业规模的扩大，部门越来越多，跨部门沟通成为企业最头疼问题。影响了部门协作，影响了工作效率。你是否遇到过以下问题和困惑？部门之间协作问题，效率总是很低，大家脾气还都不小；一件小事，总是数次沟通，仍然没有结果；“你不理我，我也不理你”现象越来越多，部门之间误会与矛盾愈演愈烈；所有协作问题必须靠“打官司”由高层裁决才能解决；“各退半步”成了解决问题...
讲师：蒲黄查看详情
沟通-《跨部门沟通协作》 课时：12H
跨部门沟通协作【课程背景】沟通是管理和经营的主要途径，企业内部之间的配合协作，可以使组织中的人际关系更和谐、快速提升工作效率、更快解决工作中的问题。但由于企业人员流动性的特点，新加入团队的成员往往需要对团队内部的沟通文化以及跨部门的沟通特点进行熟悉和了解，所以在这个过程中常常会遇到沟通不顺畅的情况。为了加速新员工适应企业的沟通文化，从而让部门与部门之间运转更顺畅，就需要找到沟通不畅的症结所在，针对...
讲师：丛方园查看详情
跨部门沟通与协作（1-2天） 课时：12H
跨部门沟通与协作（两天版）【课程背景】在企业中，部门的设置有效地解决了分工，但形成了部门立场。平行部门之间，前端后台之间，总部分部之间，形成了孤岛，自扫门前雪，甚至发生了部门摩擦，造成了沟通成本，产生了部门内耗。期待的1+1＞2，能保住1+1=2就很不错了，“分工不分家”成了一种向往。任何问题的解决都始于“认知”，也就是怎么看待。如何正确识别与理解部门间的冲突，找到沟通的障碍，推倒部门的墙，是各级...
讲师：杜江查看详情
《跨部门沟通》 课时：12H
《打破壁垒，合作共赢》——跨部门协作的底层逻辑主讲：刘畅【课程背景】你是否遭遇放低自己去找某个部门人，他却似乎高人一等，对你不理不睬？或者“事不关己，高高挂起”,不是说忙没时间，就是说这个事他们也有困难？或者虽然答应协助你部门了，但却迟迟没有配合行动？或者办而不利，不能按时按量按质的配合？是否你找他，他推脱，领导说了他才办？你是否了解跨部门沟通的底层逻辑？你是否了解跨部门协作的6大表现，3种类型、...
讲师：刘畅查看详情
《跨部门沟通与问题解决》 课时：6H
《跨部门沟通与问题解决》主讲：张烨【课程背景】跨部门沟通是企业发展到一定阶段后必然面临的难题。部门之间的沟通协调是否融洽流畅，直接影响到企业的运营效率和资源的整合利用。本课程将帮助学员识别跨部门沟通中常见冲突与原因，明确跨部门沟通的影响因素，提高部门间沟通的原则与技巧，提升学员冲突处理能力，提高合作方投入度和配合度，推动跨部门合作顺利进行，提高公司的总体运营效率。【课程收益】知晓影响沟通效率及效果...
讲师：张烨查看详情
《跨部门沟通与协作》 课时：6H
《跨部门沟通与协作》因缺乏有效沟通而导致的执行力低下是困扰绝大多数企业的难题，而缺乏有效沟通的一个明显的现象就是部门之间互相扯皮。在日复一日的日常工作中，无论是管理层还是员工都会逐渐迷失方向，沉浸在各种管理细节中无法自拔。在这种情况下，他们往往会认为自己努力追求的目标完全代表了企业的最大利益，他们对别的部门的工作从不理解慢慢变成失望，甚至演化为敌视。也就是说，部门之间的争斗是企业管理上的痼疾，一般...
讲师：何云鹏查看详情
《同舟共济——跨部门沟通与协作的诀窍》 课时：12H
《同舟共济——跨部门沟通与协调的诀窍》主讲：方超【课程背景】跨部门沟通是为了保障组织运作更加高效的必要手段，但通常我们会遇到各种人为的和非人为的障碍，很多团队成员不知道应该如何去破除这些障碍，进而影响了组织的发展。本课程主要围绕为什么设置部门，设置部门的优劣，以及部门障碍的产生的四大原因进行分析，运用三大工具铲除解决跨部门沟通中存在的各种阻力，进而提升沟通效率。【课程目标】了解什么是跨部门沟通，以...
讲师：方超查看详情
卡努斯丹之旅-团队协作与跨部门沟通沙盘模拟课程 课时：6H
卡努斯丹之旅——团队协作与跨部门沟通沙盘模拟课程【课程背景】本课程是国内最新体验式培训课程。体验式培训起源于西方，通常以游戏和情景模拟演练的方式把生活中、工作中种种问题，诸如组织形态、人性问题通过游戏折射出来，受训者通过选择、决策、行动导致的结果，引发思索，从而自觉引导自身行为的改变。本培训课程让学员深入启发学习，完全不同于传统培训项目。除了需要课堂小队协作竞争外，还要学员全身心的投入和参与，更需...
讲师：陈松查看详情
《跨部门沟通与协作》 课时：12H
《跨部门沟通与协作》主讲：张烨【课程背景】跨部门沟通是企业发展到一定阶段后必然面临的难题。部门之间的沟通协调是否融洽流畅，直接影响到企业的运营效率和资源的整合利用。本课程将帮助学员识别跨部门沟通中常见冲突与原因，明确跨部门沟通的影响因素，提高部门间沟通的原则与技巧，提升学员冲突处理能力，提高合作方投入度和配合度，推动跨部门合作顺利进行，提高公司的总体运营效率。【课程收益】知晓影响沟通效率及效果的关...
