跨部门沟通课程体系
《跨部门沟通与协作》 - 半天版 课时：3H
跨部门沟通与协作-提升员工合作共赢■授课背景：沟通是社会、职场中的重要技能，员工的沟通能力，直接影响着企业的绩效。普林斯顿大学曾对1万份人事档案进行分析，结果显示：“智慧”，“经验”和“专业技术”只占成功因素的25。其余75决定于有效的沟通。而企业内部的沟通，往往由于角色、立场的不同，而导致工作效率低下。只有打破部门与部门之间厚厚的墙，消除误解和隔阂，增进理解，精诚团结，才能增强整个团队的战斗力。...
讲师：牟坤查看详情
如何实现高效的跨部门沟通跨部门沟通为什么那么难跨部门沟通间的常见问题部门墙的显现与危害部门墙的六大深层原因改善跨部门沟通的三大核心实现高效跨部门沟通的八项修炼积极的沟通意愿我是一切的根源内部沟通有时候是态度问题大局观与协作意识勇敢迈出第一步积极沟通的六个建议公平客观的心态不要让标签影响你交流与讨论的心态控制好自己的情绪正确评价自己和同事营造你的沟通气场避免自以为是学会倾听和接受相信并尊重对方中国人...
讲师：陈龙查看详情
还原金身--跨部门沟通与协调（经理版本2017） 课时：6H
课程特色：德国教具设计，独家大型体验与情境活动：让学员深刻感知掌握团队沟通协调，建设管理等先进理念与运作技巧。教学引导技术应用，培训落地成效高：教学引导技术的应用，让培训落地,与工作接轨，现场呈现管理的解决方案。独家案例演练与分析：现场的慧之桥独家视频案例与用户定制案例，帮助学员理解管理问题解决之道。应用实用的管理工具：帮助学员固化沟通技巧的应用方式，形成有效的沟通机制。慧之桥独家持续的在线微课学...
讲师：贺丹查看详情
跨部门沟通（1天） 课时：6H
如何实现高效的跨部门沟通1.跨部门沟通为什么那么难1.跨部门沟通间的常见问题2.部门墙的显现与危害3.部门墙的六大深层原因4.改善跨部门沟通的三大核心2.实现高效跨部门沟通的八项修炼1.积极的沟通意愿1.我是一切的根源2.内部沟通有时候是态度问题3.大局观与协作意识4.勇敢迈出第一步5.积极沟通的六个建议2.公平客观的心态1.不要让标签影响你2.交流与讨论的心态3.控制好自己的情绪3.正确评价自己...
讲师：陈龙查看详情
一、角色定位以及工作职责sup2;我们在工作中扮演怎样的角色；ü对待领导如何界定自己；ü对待同事如何界定自己；ü对待下属如何界定自己。sup2;办公室管理工作的五大特征；sup2;如何进行精准的自我角色定位；ü认识自我；（塔罗牌分析）ü优势分析；（四大分析路径）ü岗位技能；（五大考核思路）ü生活方式。（提问抢答）sup2;是否存在瞬间理清思路的问题。ü九大问题让你理清思路；（现场提问和点评）ü全体...
讲师：杨文利查看详情
一、角色定位以及工作职责我们在工作中扮演怎样的角色；对待领导如何界定自己；对待同事如何界定自己；对待下属如何界定自己。办公室管理工作的五大特征；如何进行精准的自我角色定位；认识自我；（塔罗牌分析）优势分析；（四大分析路径）岗位技能；（五大考核思路）生活方式。（提问抢答）是否存在瞬间理清思路的问题。九大问题让你理清思路；（现场提问和点评）全体朗读；案例讨论。（小组辩论）二、职业素养以及团队管理职业素...
讲师：杨文利查看详情
跨部门沟通协作（两天） 课时：12H
跨部门沟通与协作【项目背景】为什么跨部门沟通协作的问题反复发生？为什么一件事情由一个部门主导一个部门配合就没人配合？部门间的交叉与重叠如何处理？如何打破部门墙，克服部门间的协作障碍？如何突破沟通瓶颈，提升企业运作效率，增进企业的凝聚力为本课程的要旨所在。【课程形式】1、主题讲授；2、案例研讨；3、角色扮演；4、实操练习；5、多媒体教学；6、互动演练【课程时长】两天（十二小时）【课程提纲】认识部门墙...
讲师：陈龙查看详情
跨部门沟通与协作 课时：12H
跨部门沟通与协作【课程背景】 因缺乏有效沟通而导致的执行力低下是困扰绝大多数企业的难题，而缺乏有效沟通的一个明显的现象就是部门之间互相扯皮。在日复一日的日常工作中，无论是管理层还是员工都会逐渐迷失方向，沉浸在各种管理细节中无法自拔。在这种情况下，他们往往会认为自己努力追求的目标完全代表了企业的最大利益，他们对别的部门的工作从不理解慢慢变成失望，甚至演化为敌视。也就是说，部门之间的争斗是企业管理上...
讲师：何小英查看详情
讲：跨部门沟通篇一、为什么要沟通？1、你就是枢纽！2、管理者的角色3、沟通的重要性4、沟通技巧是成功者的必备能力分享：鬼谷子与奥巴马沟通上的区别分享：管理者必看的沟通电影：千里走单骑案例：杨澜应聘CCTV主持人时需要回答的问题二、跨部门沟通的5大禁忌禁忌1、忌据理力争禁忌2、忌刻意说服禁忌3、忌当场回绝禁忌4、忌海阔天空禁忌5、忌背后议论分享：10大行业跨部门沟通问题的解决方案三、团队内部如何才能...
讲师：谭小芳查看详情
一、前言:理解“沟通” 沟通的重要性 小案例:阿维安卡52航班的悲剧 何谓沟通 沟通小游戏:听我的 人际沟通，尊重为本 尊重上级是一种天职，……尊重所有人是一种素养 二、突破团队沟通障碍 1、团队沟通常见误区 简化原则 范例-三文治批评法 避免过滤与失真 2、不同个性者的沟通之道 测试:哈特曼性格素描 不要给任何人轻易贴上标签 ◇“群策群力”的执行力贯彻 融洽的...
讲师：谭小芳查看详情
一、跨部门沟通对组织的重要性1.组织运作要义2.跨部门沟通能力强的人更善于管理;3.成功企业经理人的三大能力4.新经济时代的信任建立5.改变的循环6.对沟通能力的正确观念与心态二、跨部门沟通的意义，障碍和原则认识跨部门沟通1.跨部门沟通的真谛2.跨部门沟通的种类3.跨部门沟通的目的4.跨部门沟通的基本程序5.跨部门沟通的障碍分析6.有效的沟通应注意的要点跨部门沟通的基本技巧1.倾听的艺术2.表达的...
讲师：谭小芳查看详情
一、跨部门沟通的重要意义案例：一次“免责”会议企业跨部门沟通所面临的问题无效部门沟通对个人、组织的不良影响高效沟通带来的好处分析：企业跨部门沟通与协调培训案例！解析：企业跨部门沟通与协调内训案例案例：企业跨部门沟通与协调课程案例分析！二、跨部门沟通解决方案1:跨部门沟通协调的高效机制良性的沟通协调文化简约的沟通协调流程清晰的沟通协调标准务实的机构职能区划准确的沟通协调成本讨论：企业跨部门沟通与协调...
讲师：谭小芳查看详情
讲：深入挖掘跨部门问题的根源 一、部门间的冲突到底是谁的错？ 二、没有问题就是大的问题 三、不要将问题留在工作之中 案例分析：康达公司的问题在哪里？ 第二讲：跨部门沟通的技巧上篇—内部沟通 一、把话说得更简单 二、部门间异议的正确处理 三、两难问题的处理 四、多难问题的处理 五、和下属你要这样说 案例研讨：面对难管理的下属如何沟通 六、不同状态下如何向领导汇报 分析：...
讲师：谭小芳查看详情
模拟联合国跨部门沟通与协作沙盘模拟 课时：12H
模拟联合国——跨部门沟通与协作课程背景：在企业管理过程中，我们经常看到不同部门命名为了同一工作任务而努力却发生激烈的冲突，导致工作无法开展，项目进程受到阻碍甚至停滞。如何高效地进行跨部门沟通，创建积极包容的沟通氛围，帮助各个部门彼此认同并顺利接受不同的建议和想法，推动各部门进行有效协作，共同努力完成任务或实现项目目标，并为企业创造更大的经济效益是许多企业管理者面临的共同课题。本课程从提升中基层管理...
讲师：王长震查看详情
吉塔行星跨部门沟通与协作沙盘 课时：12H
为ei﷽﷽﷽﷽﷽﷽﷽﷽﷽﷽﷽﷽团队获得使众人行与挑战现状讨论些课程背景：一艘太空飞船意外地降落在一个陌生的、杀机四伏的星球“吉塔行星”上，船长死了，食物和水消耗殆尽，船上的7名成员必须在21天内找到可以进行无线电联系的吉塔人基地，以求得生机……听起来像一部科幻片，实际上这是一门别开生面的培训课程《吉塔行星》。这是检讨和提升团队特别是领导者系统思考、分析决策和情商强度、韧度的专业情景模拟项目。我们首...
