跨部门沟通课程体系
跨部门沟通与冲突管理 课时：1H
跨部门沟通与冲突管理前言：识别冲突，调解争执，是管理最需要的能力之一。在人们的共同生活中，冲突是一种司空见惯的正常现象，长期没有冲突的关系根本不存在。凡是人们共同活动的领域，总会产生不同意见、不同需求和不同利益的碰撞，或在个人之间，或在小团体之间，或在大组织之间。日常生活中的绝大多数冲突无需多费口舌便会自然平息下去，要么是这一方让了步，要么是另一方，或者双方都作出可以承受的妥协。但是，也有一些事情...
讲师：尹宏刚查看详情
房地产跨部门沟通 课时：30H
《房地产跨部门沟通》课程介绍1.课程对象房地产企业中基层管理人员。2.课程收益➢通过“沟通”这一团队建设的核心任务的训练，提高团建水平。➢运用现场心理测评工具使受训者明确个人及判断沟通对象的沟通行为风格，提高跨部门沟通效率。➢通过高效沟通六步法的训练及经典案例分析，使参训者掌握科学的沟通工具。➢介绍跨部门沟通工具和方法的训练，更加关注培训需求。➢通过大量互动、游戏、视频、房地产案例，使培训形式更加...
讲师：王少鹏查看详情
跨部门沟通 课时：12H
跨部门沟通（2天）课程描述为什么要关注“跨部门沟通”➢80以上的工作时间都花在了沟通上；➢三分之二的员工认为其企业内的部门沟通不良；➢四分之三的员工认为部门经理间的个人冲突极大影响了部门间的沟通；➢70的工作错误是由沟通不良和表达问题造成的；➢……不可避免地，这些情形使得企业的产品质量和服务质量都在下降。在很大程度上，这不但影响企业的公众形象，也阻碍了企业的长远发展。为了解决上述问题，我们开发了“...
讲师：张军查看详情
模块跨部门沟通概念1、概括总结：沟通中常见问题及这些问题对管理造成的危害；如：①沟通不及时和反馈不及时，造成信息闭塞；②企业内部缺乏“分享学习”的意识，缺乏“创新”的观念；③责任心不强，时间观念差，工作不能很好的链接，效率低下；2、跨部门沟通作用：①有助于促进团队协作，提高工作效率；②优化企业管理流程，提高经营管理水平；③梳理发展思路，突破发展瓶颈；3、跨部门沟通目的:①消除本位主义思想；②赢得工...
讲师：陈慧颖查看详情
单元认知影响力1.学习内容与学习目标2.什么是影响力3.发挥跨部门影响力的好处4.影响力四个问题讨论第二单元跨部门沟通的影响策略1.“卢克的故事”案例背景2.实际工作案例背景3.影响力的五种策略4.卢克的关系网络5.策略行动方案6.卢克的第步骤1－提案着眼于大局7.卢克的第步骤2－由结盟开始8.卢克的步骤3－借鉴成功经验9.卢克的步骤4－用事实说话10.策略/行动对照表11.实际工作案例的练习12...
讲师：高伯任查看详情
跨部门沟通与协作 课时：6H
跨部门沟通与协作课程背景：你还在为企业成员之间的沟通犯愁吗？你企业团队之间的沟通部门文化墙还在越垒越高吗？你是不是懂得沟通意义但又还是不会沟通实践？你是不是坚持沟通但始终不能执行到位如愿以尝？团队是不是因为沟通不畅而难以管理形成凝聚力？等等，这些问题的确在困扰着很多企业，很多企业常常因为部门与部门之间不能很好沟通而并发人际生疏、沟通不畅、执行不力、效率低下、团队涣散等病症。为了解决企业沟通问题，本...
讲师：杨硕查看详情
《跨部门沟通与协作》 课时：6H
跨部门沟通与协作课程背景为什么一件事情由一个部门主导、另一个部门协作，往往就变成孤掌难鸣？部门间的沟通障碍重重，仿佛有难以逾越的鸿沟，协作总无成效？怎样才能打破壁垒，克服部门间的沟通障碍，让员工发挥一加一大于二的功效？如何避免跨部门冲突，提高公司内部沟通的有效性以改善运营效率？《跨部门沟通与协作》课程将带来全新的思维方式与行为模式，通过横向、纵向沟通能力的检阅，以DISC人格特质分析及管理教练技术...
讲师：张顺育查看详情
节：沟通模式与沟通思维1.信息时代与沟通的必要性沟通工具：《人缘商数PQ测评》2.高效沟通的模型案例：《职场中的一段对话》3.建设性沟通的模型案例：《“拉郎配”的三次沟通对话》第二节：如何与跨部门上位者沟通（一）与上位者的沟通定位1.要求：思维要与上位者同步2.心态：欣赏上位者3.定位：向上位者学习4.方法：向上位者汇报工作的技巧5.关键：注重与上位者的互动（二）与上位者的沟通方法1.敬畏与定位案...
讲师：闫高峰查看详情
PARTI导论一、沟通的重要性从个人的角度：从组织的角度：二、跨部门沟通的六大目的三、跨部门沟通的三大功能四、跨部门沟通的五种形式五、沟通的定义六、语言沟通的四种基本型态七、影响沟通的三个主要障碍PARTII语言沟通能力的提升一、向禅宗大师们学习二、口头沟通三要素三、提升表达力的方法四、无往不胜的说服法五、注意措词五少五多六、快速提升倾听能力的六个秘诀PARTIII非语言沟通的艺术和技巧一、影响沟...
讲师：李博群查看详情
第1单元 前言·目标第2单元 “赞赏”·对你从两位同事那里得到的服务进行评价第3单元 内部客户·小练习·录像·讨论第4单元 组织是如何运作的？·说明·辅助录像1·角色分布图练习·辅助录像2第5单元 为何友善的人们不能和谐相处？·冲突模型第6单元 打破本位主义·期望测试·练习第7单元 打破本位主义的技巧·辅助录像3第8单元 利益冲突·证明第9单元 渐入佳境·练习第10单元 行动计划...
讲师：赵承阁查看详情
经典沙盘模拟《跨部门沟通沙盘模拟：模拟联合国》 课时：12H
跨部门沟通沙盘模拟课程模拟联合国主讲：李星老师【课程背景】作为企业管理者，有多少次你急切希望员工坦诚相对，但他们在你面前缄默不语，出门后却向朋友抱怨自己的意见没有得到倾听；有多少次你迫切希望部门之间协同合作，但却发现各部门之间只顾自身利益，相互推诿，无法得到有效支持配合；有多少次你真切希望能为领导分忧，但却发现无法真实充分领会上级意图，并及时得到领导协助……对于一个高效的企业来说，提升组织中成员的...
讲师：李星查看详情
《中层领导力-跨部门沟通与协作》 课时：12H
4240530-66675《跨部门沟通与协作》培训项目Trainingprojectof"crosssectoralcommunicationandcooperation"最佳实践品牌课程Bestpracticesinbrandcourse高度定制化\咨询式服务-57150278130马媛老师领导力培训项目组2021年01月05日《跨部门沟通与协作》课程大纲——跨部门沟通的艺术...
讲师：马媛查看详情
《跨部门沟通与冲突管理技巧》 课时：6H
《跨部门沟通与冲突管理技巧》讲师：隋海涛课程纲要【课程名称】《跨部门沟通与冲突管理技巧》【课程背景】在工作中，越来越多的工作需要与其他部门沟通、交流、协作才能完成，但是让人头疼的是跨部门沟通协作经常耗费了很大精力却没有达到预期的效果，甚至与协作部门还反目成仇，结果是双方的目标都没有完成，两败俱伤。为什么一件事情一个部门主导，其他部门就会“不配合”？为什么看似一体的部门却犹如孤岛，各自为政，各自为营...
讲师：隋海涛查看详情
节：沟通模式与沟通思维1.信息时代与沟通的必要性沟通工具：《人缘商数PQ测评》2.高效沟通的模型案例：《职场中的一段对话》3.建设性沟通的模型案例：《“拉郎配”的三次沟通对话》第二节：如何与跨部门上位者沟通（一）与上位者的沟通定位1.要求：思维要与上位者同步2.心态：欣赏上位者3.定位：向上位者学习4.方法：向上位者汇报工作的技巧5.关键：注重与上位者的互动（二）与上位者的沟通方法1.敬畏与定位案...
