跨部门沟通课程体系
1天《智领-跨部门沟通与冲突管理》 课时：6H
0-457200-3683007338060《智领-跨部门沟通与冲突管理》《智领-跨部门沟通与冲突管理》-152400246126020242024-806456203950王静400000王静课程大纲-1129030-900430601980167640【课程名称】《智领-跨部门沟通与冲突管理》【课程背景】我们所处的年代，是最好的年代，也是最坏的年代。全球信息爆炸与分工加速创造出无穷的机会并带来...
讲师：王静查看详情
跨部门沟通 课时：12H
跨部门沟通课程时长：二天（12小时）授课方式：讲述、角色扮演、课堂活动、案例讨论提纲跨部门沟通沟通基本知识什么是沟通沟通的三大要素沟通原理图让沟通产生效果典型沟通失误有效表达的三个要素有效沟通的三个环节发送发送信息的最重要事项接收倾听的五个层次同理心倾听为什么听不懂对方有效沟通之道换位思考如何换位思考换位思考才能拉近人际距离反馈案例：报告为什么出不来反馈的重要性什么时候反馈任务完成里程碑定期员工不...
讲师：苏鸿志查看详情
《跨部门沟通与协作》（1天版） 课时：6H
跨部门沟通与协作课程背景：为什么企业内各部门都是为了一个共同的目标，却经常各执一词，互不相让？为什么各部门之间经常有小部门主义，在沟通协作上，产生内耗？为什么人们抱着美好的愿望，却达不到理想的沟通效果？为什么我们沟通的出发点是要解决问题，却引发出很多坏情绪？为什么尽管我们表达的很清楚，但对方仍然误解我们的意思？为什么我们是用心沟通，对方却感受不到？为什么我们会感觉到有些人真的很难沟通？部门之间该如...
讲师：吕翠查看详情
跨部门沟通与有效协作 课时：6H
跨部门沟通与有效协作培训对象：企业中高层领导者、部门经理、部门主管课程目标：了解高效沟通的重要性和目的，全员建立良好沟通的意识；学习高效沟通的基本技巧和步骤，造就高效沟通的基本素质；了解与不同性格的人建立良好沟通的基本方法和技巧，建立良好和谐的人际关系；学习企业内部沟通的方法和技巧，透过有效沟通有效达成任务；掌握多种沟通方法和工具，打造企业内外畅通无阻的沟通世界；课程亮点：本课程通过总结国内外众多...
讲师：方南查看详情
单元中层管理者是执行力的关键一、中层管理者在组织结构中枢纽作用ü执行力是带动团队实现组织目标的效率ü执行力的四个核心组织部件（目标、流程、成员、文化）ü中层管理者自身的执行困惑二、执行中的基本意识ü执行的三种境界²坚决执行（先僵化、再优化、后固化）²执行到位（做老板之想）²执行完美（做老板还没有想到的地方）ü关于自身执行的学问²信念与利益²速度与完美²胜利与公平²结果与理由ü关于影响执行的学问²做...
讲师：许晋查看详情
《跨部门沟通与冲突管理》课纲 课时：12H
“跨部门沟通与冲突管理”培训方案课程背景： 老子说“知人者智，自知者明”，孔子说“不患人之不己知，患不知人。” 在公司里，跨部门沟通是很重要的，员工和中级主管花在内部沟通的时间大约占其工作时间的40-50，而对于高层主管，这个比率会更高。如何提高公司内部沟通的有效性以改善运营效率呢？我们不难发现，跨部门沟通已经是很多企业常见的问题，企业部门设置越来越多，越来越周全，于是，各部门之间由于诸多原因引...
讲师：刘鹏查看详情
《能说善听 同频同律——掌握沟通DNA与跨部门沟通协作》 课时：12H
能说善听同频同律——掌握沟通DNA与跨部门沟通协作课程背景：本课程管理干部和骨干员工为核心，从沟通定义和模型、结构化表达提升编码能力、同情倾听提升解码能力、不同渠道方向沟通、同频同律进行跨部门沟通与协作等各方面，全方位提高学员的沟通水平。结合能力素质“赢”字模型、沟通模型，让学员在日常工作中能说善听、因人制宜、同频同律，而提高个人工作能力，提升企业绩效水平！课程收益：•意识：沟通要有“利他之心”“...
讲师：夏琳查看详情
《跨部门沟通协作（2天）》 课时：12H
跨部门沟通与协作【课程背景】各部门像一座座孤岛，只顾自家门前雪。一线同事在前线拼得“你死我活”，好不容易搞掂客户，没想到却“后院起火”。在公司里，员工和中级主管花在内部沟通的时间大约占其工作时间的40-50，而对于高层主管，这个比率会更高。如何提高公司内部沟通的有效性以改善运营效率呢？怎样才能打破门墙，克服部门间的沟通障碍，发挥一加一大于二的功效？《跨部门沟通与协作》为您带来全新的思维方式与行为模...
讲师：王波查看详情
跨部门沟通与协作 课时：6H
●课题：《跨部门沟通与协作》●课程概述：跨部门沟通是组织沟通中最难的一种沟通形式，因为在这里权力不再发挥作用，不同部门岗位有不同的利益，在考核和利益的压力下，很难通过常规的制度和精神获得跨部门的支持！如何推动跨部门团队保持共赢，如何运用高情商沟通技巧获取支持，达成目标是职场精英的必备技能！本课程通过案例分析、角色扮演、测评等方式，让学员能够通过培训获得技能提升和行为改善。●培训方式：1. 透过讲师...
讲师：崔小屹查看详情
章、中国传统文化对沟通的影响1、中国人的处世哲学：祸从口出；言多必失；沉默是金2、中国人的沟通习惯：含糊其词，点到为止；一语双关案例分享①3、反思：在工作中有哪些现象体现出这些处世哲学和沟通习惯？4、问题：如何规避它的不良影响？第二章、常见的两大沟通障碍1、沟通不足频繁出现的“我以为”案例：不可思议的答案点评：是什么导致了沟通不足2、传达失真案例：传错一个字的恶果案例：传话的秘书沟通漏斗及其成因案...
讲师：徐培杰查看详情
跨部门沟通技巧 课时：12H
跨部门沟通技巧➢课程背景研究表明，我们工作中70的错误是由于不善于沟通造成的。但大多数人都没有意识到，人生的诸多的不顺遂都是因为自己在特定的时空中扮演着不恰当的角色，表现着不恰当的言语和行为，从而在工作关系处理，家庭关系的处理，个人生涯发展等各方面显得处处碰壁，被人际沟通的迷雾所困扰而困惑。而这一切都是源于与自己的事业合作伙伴沟通，以及与社会沟通交流方式不当。只有良好的部门沟通，才能为他人所理解；...
讲师：崔恒查看详情
跨部门沟通大纲 课时：6H
跨部门沟通课程大纲课程市场：1天课程对象：中基层管理者及骨干员工第一部分：跨部门沟通常见问题什么是跨部门古铜跨部门沟通的定义沟通与管理的关系跨部门沟通的重要性跨部门沟通是为了解决事沟通是企业的生命线跨部门沟通存在的问题跨部门沟通的口头禅不是我的事怎么不早说到底听谁的部门间不同意见的正确处理第二部分：跨部门沟通的技巧跨部门沟通四个步骤找到直接人沟通找到直接人上级沟通找到自己上级帮助沟通找到双方上级沟...
讲师：钟声查看详情
单元深入挖掘跨部门沟通问题的根源不容忽视的“部门墙”客观存在的个体差异不承担“责任”将问题留在工作之中思考：本公司跨部门沟通的问题在哪里？沟通体系不健全沟通的能力与技巧思考：跨部门沟通中重要的两个字是什么？案例展示：某企业沟通能力素质的启示第二单元跨部门沟通的12个技巧—上篇营造良好的沟通氛围互动演练：如何开个好头换个角度想一想——为他人着想知已知彼把话说得更简单借力使力不费力到位不错位，化解不误...
讲师：许晋查看详情
巅峰对决-跨部门沟通与团队合作 课时：12H
巅峰对决——跨部门沟通与团队合作提升沙盘模拟课程介绍【沙盘课程背景】《巅峰对决》沙盘课程通过模拟一家公司的运营为培训的核心，从选人、选产品到客户定位直至最终为企业创造利润的过程。在沙盘的体验过程中需要每家公司全面的考虑企业在经营过程中需要思考的关键环节：信息收集、客户定位、目标设定、团队决策、计划管理、资源配置、内部分工、风险把控、同业竞争等各种企业经营的关键要素，自然地再现了商业竞争中的各种可控...
讲师：李元滨查看详情
《中层高效执行力与跨部门沟通》2天 课时：12H
《中层高效执行力与跨部门沟通》课程概况：1．课程时数：2天，6小时/天2．课程对象：中层管理干部3．主讲老师：许晋4．培训方式：讲授、案例分析、小组练习、互动问答、讲师启发、现场演练第一单元中层管理者是执行力的关键一、中层管理者在组织结构中枢纽作用✓执行力是带动团队实现组织目标的效率✓执行力的四个核心组织部件（目标、流程、成员、文化）✓中层管理者自身的执行困惑二、执行中的基本意识✓执行的三种境界←...
