商务礼仪课程体系
职业化形象管理 课时：12H
《职业化形象管理》培训方案那些能成功向公众展示良好职业形象的人总是令人印象深刻。建立出色的职业形象的目的，就是为真实的你赢得信誉。无论是企业形象还是个人形象，真正出色的形象都是创造建者的价值观和信心长时间展现的结果。形象就是关系，你的形象存于他人的头脑之中，出色的形象关系不可能靠一锤子买卖建立起来，需要长时间的主观努力来创造、滋养、加强，在这个过程中确保你的包装反映你的内在。本课程从外在形象和内在...
讲师：李云查看详情
电力服务人员职业形象塑造特训营实施方案 课时：12H
电力服务人员职业形象塑造特训营实施方案一、培训目标形象规范-->强化训练-->风格塑造1、帮助学员掌握着装庄重得体、举止优雅、谈吐得体的要领与技巧。2、通过实际展示演练，培训讲师发现每个学员的个人形象不足与细节缺陷，进行修正并强化掌握。3、通过对每个学员肤色、体型、性格个性等特征了解掌握，进行系统形象诊断，并协助学员进行自我形象设计，形成自我独特风格，塑造职业化形象。二、培训策略以个人...
讲师：李云查看详情
优质服务技能与服务礼仪 课时：24H
培训理念：企业要打造更好的服务品质、提升团队绩效，有赖于每位成员的服务技能与礼仪沟通能力！这种能力既有标准、又充满应变，它综合包括以下四大方面：1职业形象、2礼仪规范、3沟通技能、4服务技能；课程收益：通过互动体验训练式培训，使管理者和员工对以上四方面，在观念上建立系统的认知、了解客户服务工作中主要难点、必备的素质与挑战，在服务人员心中树立做好服务、培养客户忠诚度的信心与意愿。在行为上获得以下有益...
讲师：罗惠依查看详情
节交际礼仪与形象力概述一礼仪概述（一）礼仪的形成要素（二）人际交往基本理念（三）交际三要素（四）如何将礼仪提升为生活艺术二形象力（一）形象的含义（二）形象接收方式（三）信息接收者的影响因素（四）形象管理三步骤（五）全方位表达能力第二节仪态与着装一仪态二着装（一）着装考量的三大因素（二）着装与社会期望值（三）穿着的TPO（四）女性穿着风格分类（五）色彩搭配（六）西服穿着常规（七）裙服穿着常规（八）首...
讲师：李云查看详情
模块一礼仪与职业形象--礼由心生，态度决定一切。礼仪，职场人士的必修课程。u礼仪的概念u礼仪的场景u礼仪与职业形象模块二优雅的仪态举止--展现优雅气质，需从细节入手。仪态举止，人际交往的“通行证”。u良好的印象u微笑的魅力u挺拔的站姿u端庄的坐姿u从容的行姿u稳妥的蹲姿u适当的手势u距离的含义模块三时尚的职业形象--礼仪需要修炼，形象可以打造。如何成为他人眼中的靓丽风景线。u男士仪容仪表u西装及领...
讲师：李云查看详情
商务政务服务礼仪 课时：24H
培训理念：企业要打造更好的服务品质、提升团队绩效，有赖于每位成员的服务技能与礼仪沟通能力！这种能力既有标准、又充满应变，它综合包括以下四大方面：1职业形象、2礼仪规范、3沟通技能、4服务技能；课程收益：通过互动体验训练式培训，使管理者和员工对以上四方面，在观念上建立系统的认知、了解客户服务工作中主要难点、必备的素质与挑战，在服务人员心中树立做好服务、培养客户忠诚度的信心与意愿。在行为上获得以下有益...
讲师：罗惠依查看详情
商务礼仪与有效沟通 课时：6H
商务礼仪与有效沟通【课程背景】企业员工的形象礼仪不仅代表自己，更是展现企业形象的一张名片。营销人员不修边幅，接待人员不懂规范，管理人员不善沟通，行为举止有失检点，这一系列问题都是缺乏礼仪常识造成的行为，将会直接影响到企业形象，有时候损失是不可低估的。可是员工应该如何做到知礼懂礼行礼，方能提升业绩，降低投诉，提高企业竞争力呢？《商务礼仪》课程从礼仪表现、修养、精神三个层次全方位、多角度对企业员工形象...
讲师：徐明明查看详情
职场商务礼仪训练营 课时：12H
《职场商务礼仪训练营》讲师：王颖课程背景：比尔盖茨说：在市场竞争条件下，企业竞争首先是员工素质竞争。所以，学习“职场礼仪”，已成了现代社会中各行各业提高美誉力、提升核心竞争力的重要手段之一。礼仪好似一张通行证，携带它，会为你在人际沟通交往中不断加分。礼仪是一套隐形的华服，它能在不着痕迹之处折射出一个人内在的修养和素质，让你在与人沟通、交往中倍受尊重。学习“礼仪与沟通”能让你更富有自信地生活和工作。...
讲师：王颖查看详情
会议服务礼仪培训-胡晓涓 课时：12H
课程主题：会议服务礼仪培训课程时间：2天课程大纲：一、会议服务礼仪与职业形象1.礼仪的起源、定义以及内涵2.服务礼仪的主要内容、特点、基本原则内容：内强个人素质、外塑企业形象；企业现代竞争的附加值，人际关系的润滑剂职业形象的构成要素、传达的信息及作用：个人层面、公司层面职业生涯中应普遍遵循的礼仪原则二、培养良好的工作意识1.案例鉴赏2.工作态度职业能力：态度＞技能良好心态的培养三、会议服务人员举止...
讲师：胡晓涓查看详情
职业礼仪-胡晓涓 课时：6H
职业礼仪培训大纲第一部分礼仪与职业礼仪一、礼仪的内涵和特征（一）普遍性（二）时代性（三）规范性（四）可操作性二、礼仪的原则（一）敬人原则（二）自律原则（三）平等原则（四）适度原则（五）从俗原则（六）宽容原则三、礼仪的内涵四、职业礼仪的内涵第二部分仪态塑造一、仪表与仪态塑造 （一）注重仪表的意义（二）影响和制约仪表的因素（三）仪态塑造的意义二、姿态塑造（一）站姿（二）坐姿（三）走姿三、常用相关职业仪...
讲师：胡晓涓查看详情
一、职业化的理念1、什么是职业化？2、企业和个人为什么要职业化3、职业化的“六维修炼”的意义4、礼仪在现代商务活动中的意义二、提升销售人员“公务形象”魅力----为成功人士设计形象1、男性‘商务公务’形象――尊贵、优雅、值得信赖A、公务西装的色彩、款式、面料选择B、好西装的五个细节C、西装的选购常识D、公务衬衫穿着“五”原则E、公务领带的搭配原则和禁忌F、公务领带的五种颜色寓意G、三一定律：腰带、...
讲师：付刚查看详情
《高端接待与商务礼仪》 课时：12H
优雅睿智内外兼修《高端接待与商务礼仪》训练课培训讲师：罗惠依老师培训理念：企事业单位，想要提高员工“高端接待”的礼仪水平，如果仅以听讲为主，实现知识上“知道”是几乎无效的，一定是经过严格的训练，能够行为上“做到”，才有实效！罗惠依老师，17年培训经验，一贯以“礼仪形象实战训练”为特色，为奥运会“礼仪小姐训练”、中国航空航天中心“中央首长接待礼仪”北京车展“法拉利、奥迪、奔驰、丰田”等品牌高端接待，...
讲师：罗惠依查看详情
遇到更好的自己--商务礼仪运用之道 课时：12H
【课程大纲】（备注：可根据学员实际情况适当调整）天：上午讲：礼仪新解一、新时代下礼仪的新解二、人生就是一场“成交”——个人品牌塑造三、瞬间取得好印象的三大语言——神奇的55/38/7定律四、营销4.0时代与礼仪的价值——礼仪是“成交”的利器五、好的礼仪的核心要求——恭敬心第二讲：塑造你不销则销的视觉语言一、仪态——启动你的无声语言学会读心术（一）眼神的交流——有温度的传递（二）表情的渲染——笑容是...
讲师：逯瑶查看详情
塑造银行柜员的职业形象 课时：6H
塑造银行柜员的职业形象培训方案如何让客户第一次就尊重您和您的企业？成功礼仪培训的关键要素是什么？如何塑造个人的出众形象和优雅气质？如何达成内强个人素质、外塑企业形象的目标？我们是否无意中把自己的角色仅仅定位成了一个模仿者？您的企业如何保证让礼仪延伸企业的文化内涵，让形象成为企业的无形资产？如果您的企业在提升员工整体素质、形象时遭遇瓶颈，问题究竟出在哪里？【培训目的】1.建立正确的职业形象意识和价值...
