商务礼仪课程体系
卢春晖：更显专业的商务礼仪 课时：12H
卢春晖：更显专业的商务礼仪课程分类：综合管理培训类 课程天数：1-2天【课程描述】有礼行遍天下，无礼寸步难行现代社会，需要创建和谐社会，没有礼仪是不行的。孔老夫子有云：“人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁，以礼治国，以礼服人，打造谦谦君子之国。”在这里，“礼”的含义是尊重。礼者敬人，在人际交往中，既要尊重他人，又要尊重自己。光知道尊重还不够，还需要表达出来，这就是仪。“仪”的含义是表达...
讲师：卢春晖查看详情
职业素质提升 课时：6H
《职业素质提升》培训理念：要打造更好的团队、提升团队绩效，有赖于每位员工高品质的职业素质，员工最基础、也是最重要的职业素质，包括：1塑造自身职业形象的能力、2职场礼仪规范的熟悉与应用、3对内对外沟通顺畅的能力；课程收益：通过互动训练式培训，1带动员工真实的提高场合着装技法、发型打理、女士淡妆的水平，避免职业着装的系列失误，给公司和个人带来负面影响；2带动员工了解职场全流程礼仪要点，避免在对内同事关...
讲师：罗惠依查看详情
商务礼仪——交际礼仪与交往艺术讲交往艺术与沟通技巧 1.前言 2.交际场合中的交往艺术 3.交际交往中的沟通技巧第二讲交际交往中的礼仪重点 1.摆正位置 端正态度 2.交际三要素第三讲交际交往中的礼仪互动 1.角色定位 2.双向沟通第四讲交际交往中的礼仪理念 1.尊重为本 2.善于表达 3.行事规范第五讲服务与接待礼仪 1.文明待客 2.礼貌待客 3.热情待客第六讲公关社...
讲师：金正昆查看详情
商务礼仪 课时：6H
《商务礼仪》课程（一天版）提纲引言一、个人商务（/职业）形象塑造1．个人形象：仪表、仪态、姿态2．商务着装基本要求常见问题3．仪表微笑眼神4．姿态站姿坐姿行姿其他5．商务沟通中仪态注意事项二、商务交往基本礼仪1．称呼方式2．介绍礼仪3．握手礼仪4．名片交换或索取礼仪5．同行礼仪及引导礼仪6．坐次安排礼仪7．乘车礼仪8．搭乘电梯礼仪三、访客接待礼仪1．亲切灿烂的笑容2．温馨合宜的招呼语3．如何引导访...
讲师：刘勇查看详情
商务礼仪 课时：6H
“商务礼仪”培训大纲课程时间：1天课程对象：需要提升礼仪修养的人课程人数：20-25人培训形式：理论60％、实战演练15％、案例讨论、游戏15％、经验分享、答疑10％课程内容：一、商务“仪表”礼仪------为成功人士设计形象1、商务人员形象四原则2、女商务人员的形象要求A、场合着装B、裙装五不准C、佩戴首饰四大原则D、化妆注意事项3、男商务人员的形象要求A、公务西装的选择B、公务衬衫穿着“五”原...
讲师：付刚查看详情
《新员工角色定位与商务礼仪》 课时：6H
《新员工角色定位与商务礼仪》主讲：张美娟老师新员工初入职场，首先要做的就是摆正自己的角色和定位，由校园到企业，由学生到职场人，角色和心态的转变至关重要，这段时间至关重要，几乎是决定了员工职业生涯的一个重要环节。孔子曰：“不学礼，无以立”、“一日克己复礼，天下归仁焉”。礼仪是日常工作生活中与人接触中最基本的规则。想面对客户时，树立企业良好形象吗？想在接待贵宾时，提升自信吗？想在生活中，朋友越来越多吗...
讲师：张美娟查看详情
讲商务礼仪与职业形象---决胜形象竞争力内容：职业着装、职业化妆、站坐走仪态训练、职业感笑容训练、各种手势语训练一男女仪容男女仪容仪表的底线要求：面容修整、气味管理、体毛、卫生；二男女职业着装技法1男女“场合着装”原则与技法指导2男性西装穿法通用规则、领带选择与打法、西装、衬衫、领带色彩图案的搭配方法、个性化形象、商务休闲装3女性时尚职业装------“职业感”与“时尚舒适”并存的上班着装技法；简...
讲师：罗惠依查看详情
一、商务礼仪概述1.礼仪的定义与特征2.商务礼仪的作用3.商务礼仪的基本原则与要求二、交际礼仪1.商务会面礼仪◆介绍、握手、名片◆训练游戏：快速认识，得体交际2.接待与拜访礼仪◆不守时的人不可信——守时就是信誉◆情景模拟：如何接待身份地位不同的几位客人？3.乘坐交通工具的礼仪4.商务通讯礼仪5.座次礼仪6.馈赠礼仪三、沟通礼仪与技巧1.语音、语速、语调、音量的把握2.待客三声：来有迎声，问有答声，...
讲师：朱恩娇查看详情
模块6_商务礼仪与职业形象 课时：6H
员工职业化系列培训（模块六）商务礼仪与职业形象课程大纲:（1天）一、礼仪概论（0.5小时）1.什么是礼仪2.礼仪由来3.品格与形象4.礼仪的特点与原则二、“仪容仪表”礼仪（2小时）1.着装的TPO原则小组讨论：男女着装的注意事项与禁忌2.男士着装-头发与面容的修饰-西服、衬衫、领带的选择与搭配-皮鞋、袜子的搭配-饰物选择与颜色搭配3.女士着装-发型发饰-面部修饰/化妆-女士套装的选择-饰物选择与颜...
讲师：丁欣查看详情
职业素养系列：职场商务礼仪（2天） 课时：12H
课程简述：很多职场人在收到别人的名片后往往不如如何处理，要么翻来覆去，紧后搁在桌上，要么当成衣角一样捏来捏去，以为这样就能消除紧张情绪，却没注意到，名片主人的脸已经不知不觉拉长了；也因为不懂礼仪，在给领导敬酒时不会把酒杯举得比对方还高，让领导觉得你不懂事；哪怕是和同事打交道，比如代人接听电话，无意中知道人家的隐私，因为不懂礼仪而无形中得罪了人。在职场中，不懂礼仪的“菜鸟”和对此不以为然的“老鸟”大...
讲师：常颖查看详情
商务礼仪提升培训 课时：6H
【课程对象】一线员工【课程内容设计建议】课程模块一商务礼仪提升全攻略前言：1）、商务礼仪在现代企业运用的作用2）、礼仪在现代企业员工中的标准答案3）、礼仪的修身内含-正容体、齐颜色、顺辞令4）、学会本次课程的五大招术，你将成为职场最受欢迎的人1、商务礼仪认知与自我素质要求l商务礼仪修炼--我们该怎么样工作l商务礼仪关键要点a.重视和你接触的每一个人b.与别人拉近关系---亲和力与亲和效应c.要使人...
讲师：陈志峰查看详情
《商务礼仪》主讲人：尹航【课程背景】礼仪，是最有力量的无声语言！得体恰当的礼仪，代表着个人的形象，同时也代表着企业的形象。礼仪，更是人与人之间建立有效连接的桥梁！。如何运用得体恰当的礼仪，建立良好的第一印象？如何打造个人的形象礼仪？如何运用办公室礼仪，提升个人及企业的职业度？在商务接待中，如何运用商务礼仪？本课程会告诉您答案：从礼仪的内涵、第一印象原理、如何由内而外的优雅有礼、男士商务形象礼仪，女...
讲师：尹航查看详情
一、三秒钟印象 60外表仪表 40声音谈话内容 二、个人形象 《1》仪表 《2》男士服饰 《3》女士服饰 《4》商务便装 《5》工作证的佩戴 《6》行为举止 3要；9不要 《7》行为举止 站姿 坐姿 蹲姿 行礼 微笑 三、电话礼仪 《1》接听电话流程 《2》专接电话流程 《3》电话留言流程 《4》接听电话礼仪 接电话 问候 留言 通话后 《5...
讲师：张耀升查看详情
前言——魅力来自礼仪一、礼仪的魅力二、商务礼仪的内涵三、商务礼仪的要旨单元仪表礼仪一、化妆头型、.脸形、五官、肤质色彩的基本知识化妆工具和化妆用品彩妆步骤基础化妆矫正化妆日妆晚妆不同季节的化妆二、发型发型与身材发型与头型、脸型发型与身份、场合三、服饰1、着装的基本原则TPO原则职场着装六不准商务人员形象四原则职业男性的服饰礼仪职业女性的服饰礼仪2、着装与配饰规则体型搭配色彩搭配发型搭配气质搭配配饰...
