质量管理课程体系

王小伟

现场质量管理与改善实战训练课程大纲一、课程背景金融海啸席卷全球,全球制造业面临严峻考验。倒闭、破产、关门、被收购、被兼并每天都在上演,中国制造业也不例外。但我们也印证了一个不变的事实,那些制造过程质量管理优秀的企业受影响的程度很少,而那些倒闭、破产、关门或效益急剧下滑的制造型企业大多数是制造过程质量管理非常薄弱、返工、返修、报废率高的企业。为解决困惑广大企业质量管控的有效性问题,我们特推出此课程,...

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何有志

TQM—全面质量管理课程背景:质量问题一直是我们中国企业的一块心病,虽然从八十年代初,我国企业引进ISO、TQM等质量管理体系至今已有近四十年,但真正将质量管理体系理念、方法、工具运用好并产生良好效果的制造型企业是屈指可数,大多数国内制造型企业实际还是停留在质量检验阶段,通过被动的检验把关来防止不合格的来料不进厂,不合格在制品、半成品不流入下道工序,不合格的成品不出厂。其根本原因,是企业由于没有深...

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韩永春

章品质意识基础知识Ø变化Ø全面质量管理基础6S简介ØISO简介Ø什么是内部审核Ø质量管理的发展Ø正确的品质观念Ø质量工程简介第二章质量基本原则Ø质量的责任Ø质量低劣的原因Ø产品特征Ø统计过程控制Ø六西格玛简介第三章质量成熟度水平Ø阶段1:试验与错误Ø阶段2:外部控制Ø阶段3:操作员的控制Ø阶段4:过程控制Ø阶段5:零缺陷第四章全面质量管理八大原则Ø以顾客为关注焦点Ø领导作用Ø全员参与Ø过程方法Ø管...

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钱庆涛

  部分:TQM全面质量管理概述  一、降落伞和老木匠的故事  二、质量的定义与内涵  1.1质量的含义  1.2质量特性  1.3与质量相关术语的定义  三、全面质量管理的发展与兴起  1.1质量管理的概念  1.2质量管理发展阶段  1.3树立正确的品质理念  1.4次就把事情做对  1.5质量管理的四项基本原则  1.5零缺陷能实现吗?  四、为什么要推行全面质量管理  1.1全面质量管理的...

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李文发

TQM——全面质量管理培训课程背景:产品质量是一个企业的尊严,如何解决质量和效率,质量和成本之间的矛盾是摆在每个企业管理者面前必须回答的问题,《TQM——全面质量管理》从思想和意识上要改变质量的观念,“产品质量不是检出来的而是靠全员参与、全过程控制做出来的”。一切用数据说话,是质量管理的基本原则,如何建立流程质量控制点、如何获得数据、如何分析数据、如何通过数据改进生产过程?“TQM”是世界上最优秀...

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张现锋

产品质量问题的根源分析,发现54%的质量问题源自研发阶段,因研发错误而发生的质量修复成本占到总成本的70,客户对产品的质量要求越来越高,质量成为产品在市场竞争中脱颖而出的重要武器:1.如何培养整个公司的质量意识?2.如何把质量管理活动变成具体开发的人员的自觉行为?3.如何避免质量管理体系和实际执行“两张皮”?4.如何把设计中构建产品质量的理念落实到具体的产品开发活动中去?5.如何全流程的质量管理活...

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何有志

如何做好质量管理课程背景:人们对产品要求已经逐渐从满足基本需求到追求高品质、更稳定的质量保证需求。一直以来,产品质量稳定性都是很多企业的管理痛点。企业的产品可以在研发设计中追求完美。一旦进入量产,系列问题就层出不穷,生产、质量部门对质量问题的救火已然成为企业管理的常态,投诉、返工、退货、让步、召回,各类质量损失让很多企业苦不堪言。消费者质量维权意识已越来越高,产品质量问题已上升到随时都会决定企业生...

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张现锋

《研发质量管理》【课程名称】《研发质量管理》【参加对象】研发、制造、品质、企划等产品开发流程相关部门主管,产品经理、项目经理、研发/工程技术主管、产品项目人员/经营人员、研发骨干、项目组成员、工程、测试、技术支持、质量保证等部门负责人【课程背景】通过产品质量问题的根源分析,发现54%的质量问题源自研发阶段,因研发错误而发生的质量修复成本占到总成本的70,客户对产品的质量要求越来越高,质量成为产品在...

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姜明忠

TQM全面质量管理【课程大纲】一、全面质量管理发展历史概述1、全面质量管理(TQM)的四个发展阶段2、全面质量管理(TQM)在我国的发展3、全面质量管理的八大原则二、全面质量管理原理1、全面质量管理的含义及特点2、全面质量管理的关键点3、全面质量管理的思想基础和方法依据三、TQM的任务和内容1、TQM的目标2、TQM的任务3、TQM的过程和内容4、生产制造TQM5、辅助生产TQM四、全面质量管理班...

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刘毅

前言1、管理循环、QC手法与企业之关联  2、 质量与管理现状分析  3、 质量管理成功与失败的案例解析  4、 传统品管七大手法与新七大手法的差异比较5、数据分析的原则与技巧6、质量的理念和管理方法讲 传统品管七大手法之一:检查表的应用  1、检查表的基本概念  2、 检查表的分类  3、检查表制作应注意的事项 4、 检查表的制作方法5、检查表记载的项目6、检查表的制作要点7、检查表的应用【案例...

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师伟

《全面质量管理综述》【课程背景】随着管理的发展、行业的同质化,质量早已超越了传统的检验、监控等概念,现在的质量更加注重综合经营绩效,其含义逐渐和管理相融合,这不但得到了理论的证明、客观实际也体现了这一点。另一方面,管理理论和名词、概念的泛滥往往使得企业在选择中无所适从,不但增加了成本、而且使得结果变得不可知,因此质量的另一个作用体现为加强思想统一、规范管理套路、实现管理标准化。本课程全面深入分析质...

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刘毅

  一、TQM的准备知识  1、质量重要吗?  2、讨论:什么是质量?  3、案例:海尔对质量的认识  4、讨论:提升客户满意度的关键  5、案例:丰田对客户满意度的测量方式  6、质量管理发展的历史  7、什么是TQM  8、TQM的起源与发展过程  9、案例:中集对品质的追求  二、标准化作业——TQM实施的基础  1、体会做好质量管理必须回答的二个问题:  产品质量的好坏受什么因素影响?  ...

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张四华

精益TQM全面质量管理主讲:张四华课程背景:TQM是日本工业腾飞的利器“精益生产管理”,源于20世纪50年代,由丰田汽车公司创制。它的基本理念是通过查找和消除生产过程中各种各样的浪费现象达到彻底降低成本的目的。它提出的准时化生产(JIT)改变了日本企业的经营方式,以绝佳的QCD组合,促进了日本工业的飞速发展,并已成为一部国际通用的企业教科书,被称为“改造世界的机器”,一次次掀起质量管理方式和生产方...

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刘毅

日期授课时间授课内容时长天9:00-10:30一、质量管理体系标准概述1、质量强调三个不同的问题2、决定质量满意度的因素3、质量基本要素4、质量的重要性5、质量管理的特点和原理6、质量的各个环节、强调对全过程的管理7、质量的控制要求和综合指标8、质量管理的措施9、不合格的种类和预防10、实施ISO9000族标准的意义11、建立科学质量体系的要求12、推行体系成功的要项90MIN10:40-10:4...

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李见明

课程背景:“零缺陷”又称“无缺点ZD”,是被誉为全球质量管理大师和零缺陷质量管理之父的克劳士比在20世纪60年代初提出来的,后传至日本,在日本制造业中全面推广,使日本的制造业质量迅速提高达到了世界级水平,继而又扩大了到工商业的所有领域。本课程是根据华南地区获得全国质量奖的公司在实践美国克劳士比零缺陷质量管理与精益生产的过程中,以及李见明老师及其团队为数十家企业成功导入零缺陷质量管理咨询项目后,把零...

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