课程体系
《新员工商务礼仪》（两天版） 课时：12H
新员工商务礼仪当90后这代新生力量步入工作岗位时，如何能够快速融入团队、适应行内各项规章制度、用心服务客户，这是所有银行都面临的紧迫任务，今天激烈竞争的环境下，银行企业间比拼的是软实力，新员是代表着本行的整体形象，而礼仪并非仅仅是握手、名片、鞠躬、问好，它存在与日常工作生活中的点滴中。课程纲要：第一部分：第二部分：第三部分：岗位素养服务素养沟通素养一、岗位职责一、形象管理一、客户拜访二、职业心态...
讲师：涂文琪查看详情
《党员干部政治素养五项修炼》课程大纲修炼一讲政治—坚定政治立场一、夯实国企干部的政治理论基石二、坚定马克思主义基本立场三、国企干部提升政治素养的方法正确的政治方向坚定的政治立场鲜明的政治观点较强的政治鉴别力较高的政治敏锐性案例：行贿者“冷暖”面孔案例：从省委书记到阶下囚修炼二重思想——突出思想引领一、破除陈旧的思想观念二、紧跟时代潮流突出思想引领三、国有企业干部提升思想的方法以民为本的思想民主平等...
讲师：王建宇查看详情
课纲：《中国是如何进入市场经济的》——从“构建高水平社会主义市场经济体制”解读十九届五中全会【课程介绍】十九届五中全会通过了在《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》，《建议》原文第六条：——改革开放迈出新步伐。社会主义市场经济体制更加完善，高标准市场体系基本建成，市场主体更加充满活力，产权制度改革和要素市场化配置改革取得重大进展，公平竞争制度更加健全，更高...
讲师：王建宇查看详情
做自己情绪的主人没有情商，就没有生产力！“真正优质的现代人绝非不带情绪的木头人，而是能善用情绪效能去达成目标的聪明人。--张怡筠。在企业中，高EQ领导的下属离职率，比低EQ领导低4倍。因此个人工作情商==企业情绪生产力。培训目的：提高员工化解压力计控制自己过激情绪；帮助员工正确面对压力之下的反映；给出缓解压力的方法。标准课时：6小时（一天）授课形式：理论讲授+情景回放+案例分析课程内容：PART1...
讲师：涂文琪查看详情
基于党务工作场景的谈心谈话技巧 课时：3H
课纲《基于党务工作场景的谈心谈话技巧》【课程背景】谈心谈话是支部书记必备的一项工作技能，在《中国共产党支部工作条例》以及《关于新时期党内政治生活若干准则》等党内文件中对此都有规定。但是很多支部书记并不善于谈心谈话，也没有掌握谈心谈话的基本方法，为此要从素质和能力两个方面来提高支部书记的工作效果。【课程目标】1、帮助基层党支部和基层党务工作者了解中央关于基层党支部建设的要求2、掌握谈心谈话的目的3、...
讲师：王建宇查看详情
《易经智慧》版权课（一天版） 课时：6H
易经智慧【课程收益】知道企业的LOGO所显示生意状况和信息如何设计您的名片让自己更有知名度！如何利用风水谈判客户、增加企业订单实现名气和收入双丰收！学会如何利用流年运势积累财富、让财源广进、生生不息！学会把握自己流年运势及实时运势及未来运势！【课程形式】理论讲解+个案分析+互动答疑【课程天数】一天（6小时）【课程对象】18岁以上对传统文化感兴趣受众【课程纲要】4946015546103723005...
讲师：涂文琪查看详情
《党业双融双促：知行合一笃行不怠》课纲【授课特点】一、根据需求备课常讲常新尤其是该课程，结合百年党史的关键节点和经典案例，引经据典，回溯提升领导干部七种能力的由来和必要性二、不平铺直叙不照本宣科课程落地取得培训实效讲政治：诸葛一生唯谨慎，吕端大事不糊涂这是对党课教师的基本要求，课程内容必须与中央保持高度一致。讲情怀：冷眼向洋看世界，热风吹雨洒江天党课贴近工作实际，用身边的事阐述逻辑观点，感同身受有...
讲师：王建宇查看详情
《医患异议处理》（一天版） 课时：6H
医患异议处理医患关系是医务人员与病人在医疗过程中产生的特定医治关系，是医疗人际关系中的关键。著名医史学家西格里斯曾经说过:"每一个医学行动始终涉及两类当事人:医师和病员，或者更广泛地说，医学团体和社会，医学无非是这两群人之间多方面的关系"。多年来，医疗卫生管理部门和医疗机构为构建和谐的医患关系进行了积极的探索。许多医院实行开放式管理，建立医患沟通监督机制，保证医疗信息畅通，在这...
讲师：涂文琪查看详情
《年度工作总结 年会工作坊 裸心会 团建》工作坊 课时：12H
团队建设及团队凝聚力塑造（年度工作总结/年会工作坊）课程背景-------------------------------------------------发挥优势，取长补短：1+1>2相安无事，彬彬有礼：1+1=2貌合神离，问题成堆：0
讲师：朱宁川查看详情
《职场软实力--时间管理》版权课（一天版） 课时：6H
时间管理人生最宝贵的两项资产，一项是头脑，一项是时间。无论做什么事情，即使不用脑子，也要花费时间。因此，管理时间的水平高低，会决定你事业和生活的成败。如何用同样的时间，创造高效的结果，请跟随涂文老师，《时间管理》精彩课程，优化我们的生活。【课程收益】1、认识时间的重要性2、建立时间管理的理念3、分析时间浪费的原因4、提高管理时间的能力【课程形式】视频观赏+小组研讨+互动游戏+案例分析+情景体验【课...
讲师：涂文琪查看详情
《职场软实力--结构化表达》版权课（一天版） 课时：6H
结构化表达--思考更清晰表达更准确这样的场景在日常的工作中是否很常见？场景1：你的下属对你说：“领导，最近技术部说有几个项目不得不延期，还有刚才客户打电话询问解决方案的设计进展，另外，我看到……；对了，张总建议最近要开一次产品创新会，如果……可能……”听了半天你还是不知道他究竟要说明什么，或者需要给你提供什么帮助！场景2：洋洋洒洒写了几十页的PPT报告，并在会议上跟大家滔滔不绝的讲了30分钟，虽然...
讲师：涂文琪查看详情
《职场软实力--商务微礼仪》版权课（两天版） 课时：12H
职场软实力--商务微礼仪没有经过培训的员工是企业最大的成本，同时培训也是企业给员工最大的福利！在今天激烈竞争的环境下，企业间比拼的是软实力，人员是企业核心竞争力，在一个公司内同事之间在学历、资格证等硬件硬件条件不相上下，胜出者是细节上的差距，礼仪并非仅仅是握手、名片、鞠躬、问好，它存在与日常工作生活中的点滴中。培训目的：让员工了解基本商务礼仪规范，提升公司的公众形象；熟练掌握常见场景的礼仪标准，增...
讲师：涂文琪查看详情
《四史之一：中国共产党党史》课纲【党史课介绍】：党史是“四史”学习的重中之重，是中国共产党在革命和建设年代中不断走向成熟的实践史。当下，中国处于“两个一百年”奋斗目标历史交汇的关键节点，全党学党史，深意何在？今年是建党100年，也是“两个一百年”奋斗目标历史交汇点。在这个特殊的关键的历史节点上，学习和回顾百年党史，恰逢其时。历史是最好的教科书。让历史之光照亮未来，给力中华民族伟大复兴的“中国梦”。...
讲师：王建宇查看详情
《从共青团团史看青年团员的使命和担当》课纲【导言】对企事业单位而言，无需求，不采课，需要课程落地有用。对于广大学员而言，无改变，不培训，需要带着快乐学习。对本讲师个人而言，讲党课，是表象，真正预售的是价值观和信仰。课程如果不能落地，是作秀，是形式，对企业就是浪费时间和金钱。市面多数培训课程作用：工作怎么干，分几步？而本课是解决前端需求：员工干不干，为谁干？【授课特点】一、对历史和理论高度凝练二、根...
