课程体系
《商业银行个人客户经理资产配置实战》 课时：12H
商业银行个人客户经理资产配置实战课程背景：在全球政治经济格局的快速变化和疫情的长远影响下，个人资产管理面临前所未有的挑战。金融市场的波动性增加，人口结构的变化，如老龄化和少子化，对养老金系统和社会福利政策带来新挑战。高企的失业率加剧了消费者的不安情绪，影响了个人的投资和消费行为。房地产市场的不稳定性，以及银行业利差收窄的问题，都增加了个人资产配置的复杂性。在这样的背景下，商业银行个人资产配置实战课...
讲师：李晨阳查看详情
《客户经理全量客户营销实战》 课时：12H
客户经理全量客户营销实战课程背景：商业银行个人客户经理全量客户营销课程（IRBMS）是为了应对零售银行业的激烈竞争和客户需求的多样化而设计的。随着金融机构数量的增加和客户需求的多样化，银行正在寻求能够制定和实施有效营销策略，以吸引和留住个人客户的专业人士。商业银行个人客户经理全量客户营销课程旨在填补这一差距，为学员提供满足零售银行业需求的知识和技能。课程结合理论与实践，涵盖资产配置、客户细分、营销...
讲师：李晨阳查看详情
《个人客户经理“七项必修科目”》 课时：12H
个人客户经理“七项必修科目”课程背景：全球政治局势的不稳定性对国际金融市场和投资环境造成了显著影响。商业银行的个人客户经理需要了解这些变化如何影响投资者的行为和金融市场的动向，以便更好地指导客户进行风险管理和投资决策。随着中国经济从高速增长向高质量发展转变，商业模式和客户需求也在发生变化。银行个人客户经理需掌握新的经济动向和政策，以适应经济结构调整和市场转型的需求。随着短视频和其他自媒体平台的兴起...
讲师：李晨阳查看详情
心理学角度学礼仪 课时：12H
《心理学角度学礼仪》或《客户思维学礼仪》课程大纲讲师：席婷课程背景：传统的礼仪教学，倾向于告诉你怎么做是可以的，怎么做是不可以的，怎么做得体，怎么做规范。可是你知道这背后的逻辑和原因是什么吗？所以，关于礼仪的学习和运用，我们要“知其然”还要“知其所以然”，这样知识才会内化于心。随着时代的推进，互联网技术的发展，商务活动、职场活动也发生了很多的变化。过去，我们将收集回来的名片插在名片夹中便于保存和查...
讲师：席婷查看详情
成为卓越职场人士 课时：6H
《成为卓越职场人士》课程大纲主讲：席婷课程背景：成人的学习一般来自于组织，由组织进行计划安排，一定意义上，属于被动式学习。本课程会触及员工的内心，从“为什么要学习”开始引发员工的思考，帮助员工理清工作的价值和意义，从工作态度入手逐渐成为问题的解决者。同时让员工掌握成为卓越工作者的应具备的职业素养，加快员工的成长速度，提高工作效率，从而为企业创造更大的价值。课程收益：1、了解并掌握学习的意义和方法2...
讲师：席婷查看详情
结构化思维与表达 课时：6H
《结构化思维与表达》课程大纲讲师：席婷课程背景：职场当中，职场人士经常会面临会议发言，工作汇报，介绍方案、问题分析与阐述等需要运用语言表达，运用逻辑呈现的工作场景。但在实际工作中，我们经常会出现逻辑混乱，内容冗长、表达不清，不会分析问题的情况，严重影响到个人解决问题的能力和职场表现，而这却又是职场必备的一项能力。本课程立足企业实际，依据表达中常出现的问题，通过丰富的实战案例，剖析思维与表达的底层逻...
讲师：席婷查看详情
情绪管理与压力释放 课时：6H
《情绪管理与压力释放》课程大纲讲师：席婷课程背景：在现代社会，负面情绪和压力往往会成为工作效率最大的干扰。负面情绪和压力让人们意志消沉，缺乏激情和动力，从而无法专注于工作本身。管理学上最新的研究表明积极的情绪是第一生产力，而消极的情绪是工作效率最大的破坏力。如果员工在工作的过程中，掌握的积极情绪越多，员工就会在高效率完成本职工作的基础上，关注工作环境并乐于帮助他人。科学表明，生活中大部分消极情绪都...
讲师：席婷查看详情
心存美好 悦享服务 课时：12H
心存美好悦享服务讲师：席婷课程背景：1、当今，社会各产业结构之间“你中有我，我中有你”，已经不能简单的划分为农业、制造业、服务业了，各产业更直接体现为它们都是以服务为载体、以服务为手段、以服务为依托、以服务为目标，按照服务的标准来经营与发展自己的产业。在服务型社会中，具备品质卓越的服务，才能得到社会的认同。2、当前，国家提倡服务型政府，要求各级政府和官员必须树立“民本位、社会本位、权利本位”的思想...
讲师：席婷查看详情
商务精英职业化的八项修炼 课时：12H
《礼赢职场﹒商务精英职业化的八项修炼》课程大纲讲师：席婷课程背景：现代社会对于企业员工个人的职业化素养要求越来越高，员工个人职业化素养高可促成员工个人绩效，从而产生团队绩效，团队绩效进一步产生企业绩效，是现代企业竞争力的关键。企业员工的职业化素养涉及的内容非常多，它不仅仅是完成本职工作或言行举止的问题，更需要具备良好的心智模式、积极的职场心态，还要有把握机会、解决问题的能力。本课程立足于心理学、社...
