课程体系
课程大纲：讲高效沟通概述1.决定业绩的三方面：态度、知识、技巧2.沟通技巧是成功人士必备的三大基本技能之一3.高效沟通概述第二讲有效沟通技巧1.完整的沟程：信息发送、接收、反馈2.有效发送信息的技巧3.关键的沟通技巧——积极聆听4.有效反馈技巧第三讲有效的肢体语言1.信任是沟通的基础2.有效沟通的五种态度3.有效利用肢体语言4.印象：决定性的七秒钟5.说话语气及音色的运用6.沟通视窗及运用技巧第四...
讲师：钟虹添查看详情
《战略性人力资源管理培训》课程大纲 课时：12H
《战略性人力资源管理》课程大纲一、培训目标：1.掌握战略性人力资源管理的特点和核心思维；2.建立人力资源管理与企业的发展战略的逻辑关联，整合战略性人力资源管理系统各组成模块；3.掌握不断提高战略性的人力资源管理的方法；二、培训方式：讲解分析、角色扮演、观看录像、现场实战、模拟练习、案例研讨等多种培训方式结合三、培训时间：2天培训老师：钟虹添四、课程大纲：第一篇：什么是战略性人力资源管理一、战略性1...
讲师：钟虹添查看详情
主题课程内容讲：工作分析一、什么是工作分析二、工作分析需要的信息三、工作分析程序四、工作分析的主要方法：问卷法、观察法、面谈发、实验法、任务清单法、工作日志法五、工作分析结果的应用：编写岗位说明书、工作安排、定岗定编六、如何编写岗位说明书第二讲：选人技术一、HR与直线经理招聘工作的分工二、人力成本控制的源头——做好招聘需求分析技术三、你到底需要招聘什么样的员工？四、员工职位说明书在招聘中的应用五、...
讲师：钟虹添查看详情
课程大纲讲互联网时代的银行特征1.互联网的崛起；2.互联网时代的特征；3.互联网时代银行的特征跨界、联盟、、大数据、互联网产品、互联网渠道、互联网服务、互联网管理。案例：著名银行的互联网实践第二讲银行战略变革1．股权多元化；2．客户再细分；3．产品多元化；4．横向一体化战略；5．纵向一体化战略；6．联盟战略；7．混合竞争战略；8．银行战略变革设计思路与方法。案例：著名银行的战略变革第三讲银行产品变...
讲师：钟虹添查看详情
《集团公司HR三支柱运营模式培训》高级版 课时：12H
《钟博士·人才战略》系列课程——《集团公司HR三支柱运营模式培训》（HRCOE、HRBP、HRSSC）培训导师：钟虹添博士（HR三支柱模式中国领先者/中国管理科学研究院研究员）一、课程收益掌握正确的业务诊断方法，大力提高业务洞察能力，为业务把脉，提高HRBP的价值。掌握与业务主管的成功沟通关键的沟通渠道设计，掌握三个沟通绝招，把主管从工作关系变为朋友关系，让HRBP在业务部门就如鱼得水。掌握HRB...
讲师：钟虹添查看详情
企业文化如何在一线班组落地 课时：12H
企业文化如何在一线班组落地【课程背景】企业文化包含了愿景使命价值观及系列理念，是一个企业得以安身立命的基本面，企业文化需要全体员工的认同和身体力行，如何让企业文化在一线班组落地生根发芽，开出美丽的花朵，这需要完善的策划、实施、活动及评价、激励，吴老师曾辅导过多家企业导入企业文化，对此相当有发言权。企业文化一定要为全员所认同，这里面一线班组人员最多，承载的公司目标指标最实在，一线班组有了企业文化的引...
讲师：吴天福查看详情
《基于实现战略目标的绩效管理技术》 课时：12H
钟虹添博士精品课程，为您解决绩效管理之难题——《绩效管理再落地》——基于实现战略目标的绩效管理技术一、课程目标1.了解绩效管理的目的、意义、职责、流程；2.掌握绩效管理实施前的准备工作内容；3.了解绩效指标提取的方法，掌握绩效指标提取的工具；4.了解绩效考核方法及掌握常用的四种绩效考核方法；5.掌握企业、部门、岗位KPI指标确定方法和技术；6.了解考核指标维度、考核周期；7.掌握指标权重赋值技术、...
讲师：钟虹添查看详情
课程大纲：讲：人力资源管理发展u人力资源管理的发展瓶颈与转型之策；u人力资源管理功能的变化：人力资源管理-人才管理；u人力资源管理理念的变化：人事-人力资源-人力资本；u人力资源管理发展的变化：专业专职-业务伙伴-融入业务；u集团公司人力资源管理部门职能的转变；u集团公司人力资源管理的健康发展之道。案例分享第二讲：人力资源管理三架马车u什么是人力资源管理的三架马车：HRCOEHRBPHRSSC；u...
讲师：钟虹添查看详情
提升班组长价值呈现力 课时：18H
如何提升班组长的价值呈现力【课程背景】当今的职场已不是昔日的职场，班组长等中基层干部已经越来越需要适时展现自己的团队和工作绩效，以获得高层的肯定并分配到更多的资源。光说不练是假把式、只练不说是傻把式，长于练擅于说才是真把式！如何说好（展示）自己的工作？当前职场中最流行的软件工具是Powerpoint，简称PPT。吴天福老师从1999年进入咨询培训行业，在PPT制作上精心研究、独具心得，创立了【创模...
讲师：吴天福查看详情
《第五项修炼-学习型组织建设》 课时：12H
《第五项修炼—学习型组织建设》课程大纲一、培训收益1.熟悉学习型组织的概念；2.领悟学习型组织的真谛；3.了解学习型组织“学习”的特点；4.掌握学习型组织的特点与五项修炼；5.掌握创建学习型组织的技能与方法；6.掌握如何通过创建学习型组织来培育企业的核心竞争力。二、课程对象企业中高层管理者。三、授课方式案例分享、分组讨论、独立思考、角色扮演、情景模拟、游戏、故事启发、主要技能练习等。四、课程时间二...
讲师：钟虹添查看详情
精益生产现场管理 课时：6H
精益生产现场管理【课程背景】国内制造业已经从充沛的劳动力低廉的工资【人口红利】时代，步入了用工荒工资成本节节攀升的【管理红利】时代，如何提升效率成为现场管理人员和制造工程师的重要课题。许多制造型企业都或多或少面临如下困扰：1)订单少还没事，订单一多，紧急插单一多，现场一团乱麻，货柜一拖再拖出不去；2)现场干部和员工对现场很多浪费、异常司空见惯，习以为常；3)一些有责任心的干部员工虽然很想提升生产效...
讲师：吴天福查看详情
《企业财务报表分析》课程大纲课程背景：企业经营的根本目标是为包括股东在内的相关利益群体不断创造价值，财务分析的目的就在于判断价值、分析价值、创造价值。因此，企业财务分析不应就财务论财务，而应紧紧围绕企业经营实际，站在企业战略的高度，从公司管理思维出发，理解企业价值的真实创造过程，对企业核心竞争力作出评价，识别和防范企业风险。课程收益：1.建立企业财务分析的基本框架：战略分析、会计分析、财务分析、前...
讲师：林朝南查看详情
《管理者高效沟通技巧》 课时：12H
《管理者高效沟通技巧特训》课程大纲学员收益：1．了解沟通的基本结构；2．有效利用肢体语言，提高沟通能力；4．熟悉高效沟通的步骤；5．掌握人际风格沟通技巧；6．提高与上司的沟通质量；7．改善与下属的沟通方法；8．通过沟通改善与其它部门的工作关系；9．通过高效沟通赢得客户；10．掌握会议沟通技巧。培训对象中、基层管理人员，基层职员。培训时间二天。培训导师钟虹添博士培训方式1．案例式教学：全部采用钟虹添...
讲师：钟虹添查看详情
班组安全管理 课时：12H
班组安全管理【课程背景】“生产必须安全，安全促进生产”，无论是哪一种企业、商业及商务活动，安全管理是第一要务，是“零容忍”、不可踩踏的红线！但历年来，报章、媒体上的重大安全生产事故层出不穷，为什么天天喊安全、抓安全，还是会发生事故？这就需要探讨BQB问题背后的问题，从根源上挖起，让危险无从发生。班组是每个企业的一线场所，生产和服务的现场，班组安全管理与风险防控成为重中之重，吴天福老师以其15年深入...
