课程体系

王达峰

笑营市场——区域经理经营与管理能力1.课程背景实现渠道管理的扁平化与低成本化,区域经理在其中承担着不可或缺的责任。而且新通信运营时代对片区经理提出更高的要求,从思维上的转变到工作方式的转变,都需要片区经理加以适应■1、新形势要求片区经理思维方式和工作模式实现转型新形势下片区经理的工作职责从原来的技术支撑,转化为了服务营销一体化。片区经理从原来的技术性人才转化为综合性人才。■2、对接集团客户需求,深...

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王达峰

时间大纲课程单元重启与突破的起点l从“效能”新解开始ü效能=绩效能量ü业绩=意愿(动机自信)技能(知识技能)资源ü管理能量而非管理时间l重新发现管理者——重启管理定位ü管理的使命在于提升绩效与能量ü管理的价值是让对方变得更重要ü管理的过程是脑身心合一并且完整的过程l管理为经营服务,经营为市场服务第一篇重审经验重启管理l“经验”是何物ü经验的有效性取决于环境的变化速度ü职位越高越容易迷信经验l“经验...

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王达峰

大纲课程单元“屁股决定脑袋”——在其位,谋其政1、没有执行力就没有竞争力2、定义执行力:执行=我做了?完成任务不等于执行任务完成目标不等于创造价值3、80管理者的十大情结  1)自以为是2)忙就是好3)官僚习气4)心浮气躁5)心态不正6)归罪于外7)雇佣思想8)心理脆弱9)局限思考10)被动行事4、管理者的四面镜子  1)员工素质反光镜2)问题控制反光镜3)目标绩效反光镜4)团队精神反光镜不破不立...

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王达峰

一、课程背景日益繁忙的工作让管理者很难有时间对自身的工作关系与工作方式做较为深入的沉淀,管理中如何平衡关系,过程与目标的权重,直接影响了管理的绩效达成,如何让管理工作变得不再随机,而是系统性的有计划地发起与闭环总结,对个人管理经验与知识能做到有效性整合。换而言之,让管理变得有据可依,变得简单可见,这是基层管理者一直希望得到答案的。2007-2011多年在不同行业的“岗位教练能力发展”咨询项目中,笔...

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王达峰

课程单元重点内容案例研究导言德鲁克——开创时代的管理咨询顾问单元一时间管理·管理者究竟应该如何控制和支配自己的时间——四代时间管理的发展·什么是管理者该做的,什么是不该做的·以结果为导向的时间管理方法——记录时间的习惯——自我时间管理VS影响别人的时间管理“一天36小时”单元二我能贡献什么·重视贡献也就是重视成效——让贡献可以衡量——贡献不是虚的·组织需要管理者贡献什么·有关“我能贡献什么?”4大...

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王达峰

培训日期课程单元单元内容上午篇问题解决体验——1.管理中的思维雾区不要把现象当成问题不要把假设当成结论2.经典案例:谁喝水?谁养斑马?3.案例总结:问题解决的三要素4.问题解决体验:用逻辑解决生活问题5.工具讲解:问题分析树6.案例分析:构建问题的分析树应用分析:纸上谈兵的逻辑分析1.问题解决基础:用金字塔原理思考和表达信息分类——让客户轻松记忆信息运用短句——让客户获得完整信息中心思想——让客户...

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张顾怀

沟通从“心”开始课程背景:美国沟通大师柯秉恩曾经谈到,一个企业想要成功,有85%是取决于部门与部门之间、上下级之间、人与人之间是否能有效的沟通。而良好的沟通能力也与处理人际关系的好坏有着必要的联系。因此,企业想要成功,具备良好的沟通能力是绝对必要的;没有不良的管理,只有不良的沟通;个人的销售业绩好必须具备良好的沟通。课程大纲第一单元:“心念”在沟通中的重要性1.三种不同维度的沟通:工作、商务、人际...

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张顾怀

目标、计划与时间管理课程背景:管理之父德鲁克提出目标管理,让我们从以前的茫无头绪中清醒过来,所谓目标管理,就是管理目标,也是依据目标进行的管理。目标管理的精髓是需要共同的责任感,依靠团队合作,做好计划、规划好自己的时间。课程大纲1.如何制定目标1.制定目标的七个步骤2.制定符合SMART原则的目标3.目标设定的篮球架原理4.目标设定如何做到上下同欲5.目标设定是从上至下还是从下至上6.目标的三个维...

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张顾怀

非人力资源的人力资源管理课程背景:凡优秀的企业一定是由优秀的人才组成的,优秀的人才是通过从招、育、用、留等各个环节的认真把控几锻造出来的。古人云:下士用己之力,中士用人之力,上士用人之智。企业的招、育、用、留不仅仅是人力资源部的事,也同样是每个管理人员都必需掌握的一种技能。课程大纲:第一章节:识人之术,知天道、辨王道、明人道种子错了一切都错了;起点决定终点;在其位谋其政了解人欲、人性、人心;14种...

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四季管理系统落地班   课时:24H

张顾怀

四季运营管理系统落地班课程背景:“一个人干不过一个团队,一个团队干不过一个系统,一个系统加上趋势就等于企业的成功。”铁打的营盘是如何建立出来的,如何有效的建立系统。课程大纲企业文化、愿景、战略及目标的设定总裁、老板的角色认知领导人必须思考的四件事公司发展的7S体系思考提炼文化的三个思考核心文化与辅助文化的提炼SIAR战略体系及SWOT分析上下同欲的目标制定及SMART方法操作互动:现场讨论、现场操...

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张顾怀

开心工作·幸福生活课程背景:在如此竞争激励的市场环境中,人作为企业主要的核心力量之一是毋庸置疑的共识。但是如何有效的做好建设团队抓好执行力、提升成员的素养加强服务力、提高员工的技能增加战斗力、呵护员工的心里注重凝聚力。在众多的企业文化建设、团队打造中员工的心灵关怀、幸福指数的增加在当今时代背景下显得尤为重要。工作业绩压力和情绪管理又是企业在团队建设中一个绕不过去的话题,如何在给员工业绩压力又能有效...

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个人营销“心”法   课时:18H

张顾怀

个人营销“心”法市场营销是企业的头等大事,市场营销除了商业模式、营销策略、营销现代工具以外就是个人课程大纲销售心态篇认识到赚钱是为什么成功销售的六大法则如何解决销售的职业疲倦症遇到顾客抗拒如何调整心态销售恐惧的心态调整克服心中障碍先做人后做事在销售中的逻辑先做好人,再做好事稻盛和夫的成功工程式游戏互动:案例分析、心灵呈现、价值规划服务式营销服务的三种境界服务的有求与无求售前、售中和售后个人品牌建设...

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王达峰

时间大纲课程单元微时代的特点与社会气息l放大微机ü长尾的巅覆式创新ü产品为王与内容为王ü粉丝经济的可能性假象l放大危机ü五大公信危机ü五大品牌危机ü五大个人危机l去中心化时代与假权力时代第一篇微时代对组织管理的影响l首先,是个身心健康的管理者ü脑身心合一并且完整l雇主品牌的影响l人才管理的影响ü选育用留的改变l管理运营的影响ü个体与个性ü以人为本的误解第二篇微时代带来的管理范式重构l何为“解决问题...

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张顾怀

《传统文化与中国式管理》上篇:中国文化与管理智慧道德,企业管理的灵魂东西方管理思潮的共与不共东方管理的底片是什么习大大为何强调文化复兴为重中之重十九大撇不开的传统文化为什么西方管理开始学习东方管理智慧私有制与公有制哪个更适合凡夫现代人为什么缺德的多技能与道德哪个更重要德、智、体、能的排序告诉我们什么道理德者本也,财者末也,为经营长青之道《大学》的“明明德”与管理导向中国“八德”别忘记了德之本为“孝...

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日工作效率管理   课时:12H

张顾怀

日工作效率管理——中基层管理者的效率提升课程背景:中、基层管理者是企业的中流砥柱,日常繁杂的工作最后都会落到他们的身上,月是由每一天累计而成的,但在日常的实际操作中,部分的管理者每一天忙忙碌碌而抓不住重点。好像每天的工作量很大,而效率却很低。原因大多是因为他们工作内容不清晰、工作计划不周详、规划能力协调能力不足导致的。课程大纲:第一章节:法约尔的五项技能在日工作中的运用目标内容计划规划组织执行指挥...

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