跨部门沟通课程体系
一、明晰角色——跨部门沟通中的三个因素引言1：沟通的终极目标是和谐组织氛围，达成组织目标引言2：沟通不仅存在于部门内外、企业内外，更应用于管理者身边的各个情境引言3：沟通就是生产力，突破企业沟通瓶颈，达成企业发展目标1、跨部门沟通的重要性2、沟通中正确的观念和心态认识跨部门沟通沟通的本质沟程的原理模型高效沟通的原则练习：沟通对象与沟通现状跨部门沟通中的心理定位情景分析：谁之责任因素1—角色因素我是...
讲师：杨文华查看详情
跨部门沟通与时间管理 课时：12H
跨部门沟通与时间管理【课程背景】：各部门像一座座孤岛，只顾自家门前雪。一线同事在前线拼得“你死我活”，好容易搞掂客户，没想到却“后院起火”。在公司里，员工和中级主管花在内部沟通的时间大约占其工作时间的40～50，而对于高层主管，这个比率会更高。如何提高公司内部沟通的有效性以改善运营效率呢？怎样才能打破门墙，克服部门间的沟通障碍，让员工发挥一加一大于二的功效？作为一名部门负责人，您是否因为跨部门之间...
讲师：邱柏森查看详情
一、项目管理概论 1.项目管理的必要性及其挑战； 2.项目生命期及其特点 3.项目管理流程－IPECC项目管理过程 4.九大项目管理知识领域 5.项目管理成功与失败因素分析二、项目团队建设、角色与责任 1.项目章程的作用及内容 2.项目经理委派及授权 3.项目经理的ASK能力模型 4.项目团队生命期及各阶段特征 5.项目经理的权力基础及改善途径 6.制定人力资源计划 7.团...
讲师：王传璐查看详情
李星：跨部门沟通协作关于沟通那点事儿沟通：无处不在无时不在调查数据跨部门沟通的重要性理想丰满现实骨感互动讨论：跨部门沟通的障碍？理想状态？常见的跨部门沟通障碍消除障碍提升效率核心：找到部门间的利益共同点跨部门沟通的人字模型员工层面团队层面你好，我好，大家好，大家好才是真的好导致跨部门沟通障碍的原因及对策说不清听不懂关于说平时的语言暴露了我们对听说的认知：重视说，忽略听表达（说）过程中的多少与顺序互...
讲师：李星查看详情
推到部门墙---跨部门沟通与协作 课时：12H
推到部门墙---跨部门沟通与协作【课程背景】：各部门像一座座孤岛，只顾自家门前雪。一线同事在前线拼得“你死我活”，好容易搞掂客户，没想到却“后院起火”。在公司里，员工和中级主管花在内部沟通的时间大约占其工作时间的40～50，而对于高层主管，这个比率会更高。如何提高公司内部沟通的有效性以改善运营效率呢怎样才能打破门墙，克服部门间的沟通障碍，让员工发挥一加一大于二的功效作为一名部门负责人，您是否因为跨...
讲师：邱柏森查看详情
单元一部门合作的价值与重要性销售人员不是“孤胆英雄”你必须重视的部门有哪些？跨部门合作的重要性小组讨论：跨部门协作的主要障碍有哪些组织内部合作障碍因素分析录像观摩和讨论：同一战壕跨部门合作目标决策流程跨部门合作中执行力的构建打造高执行力团队的关键从企业方向、部门目标到执行计划沟通流程单元二跨部门合作中的问题解决方法协同作业的思考方法提高部门间的协同作业的效率。小组讨论：在跨部门合作中遇到哪些问题劳...
讲师：唐荣明查看详情
优秀主管跨部门沟通与协调 课时：12H
优秀主管跨部门沟通与协调培训课时:2天12小时培训对象：部门负责人、关键岗位核心员工、后备干部课程背景：沟通、协调是企业内开展工作常态，也是解决组织冲突最常用的方式之一，更是身为企业管理者最重要的能力之一。有数据统计显示：职场上的成功85取决于沟通，无论是解决部门间的冲突还是协调上下级关系，沟通协作能力已成为现代职业经理人成功不可或缺的条件。从企业经营持续成长的动力源来看，为提高企业经营绩效，团队...
讲师：毛希勇查看详情
《职场横向管理之跨部门沟通》 课时：6H
《职场横向管理之跨部门沟通》主讲：李丹【课程背景】这是个“打劫”的时代！互联网技术为打劫提供了技术上的实现手段，资本为打劫提供了“烧钱”海盗精神成为强悍的、致胜的商业风格。各行各业都面临揭竿而起的打劫者、颠覆者，商业乱世，一切都在快速变化，相对稳定的战略和组织，根本无法及时做出反应，只有人，才可能根据前线的炮声和战火，即时判断、快速反应。因此，对公司的管理也提出了更多的要求；变化的世界不变的真理：...
讲师：李丹查看详情
推到部门墙---跨部门沟通与协作 课时：12H
推到部门墙---跨部门沟通与协作【课程背景】：各部门像一座座孤岛，只顾自家门前雪。一线同事在前线拼得“你死我活”，好容易搞掂客户，没想到却“后院起火”。在公司里，员工和中级主管花在内部沟通的时间大约占其工作时间的40～50，而对于高层主管，这个比率会更高。如何提高公司内部沟通的有效性以改善运营效率呢？怎样才能打破门墙，克服部门间的沟通障碍，让员工发挥一加一大于二的功效？作为一名部门负责人，您是否因...
讲师：邱柏森查看详情
单元：沟通要略 沟通的有效性 沟通的障碍与情境,权变沟通 价值沟通，价值传递与沟通信任度 第二单元：个人沟通风格测评 Johari沟通风格测试问卷 个人沟通行为分析 第三单元：性格与沟通 性格分类 判别自己和别的部门同事的性格 提升性格魅力，弥补性格缺陷 如何与不同性格的跨部门同事相处 第四单元：跨部门沟通协作的要点 信任是沟通的基础 建立感情账户 知己解彼 同...
讲师：程钱都查看详情
1.做好房地产行源于有效沟通1.1故事：西游记和孔子的故事1.2房地产的行业特点看沟通1.2.1房地产关键节点看沟通1.2.2房地产业务看跨部门沟通1.3跨部门沟通案例：“一次失败的房展”2．跨部门沟通2.1跨部门沟通的常见问题2.1.1再看：“一次失败的房展”2.1.2案例分析：跨部门沟通的常见问题2.2跨部门沟通三步法2.2.1步：研究自己与沟通对象2.2.2第二步：掌握沟通要点与技巧2.2....
讲师：王少鹏查看详情
单元：用心理解跨部门沟通一、什么是跨部门沟通二、为什么要学跨部门沟通分享：跨部门意识的转变1、每个部门都很辛苦2、即要分工又要协作3、公司越大越要多沟通三、我们需要解决哪些问题选择：跨部门沟通问题清单第二单元：跨部门沟通技巧剖析与训练(一）跨部门沟通说的技巧1、沟通技巧之一——“说”的技巧2、沟通——协商——谈判三者的区别与关系3、如何保证跨部门沟通的准确性4、沟通中“说”的三大要点5、如何使用封...
讲师：闵新闻查看详情
一、解读团队沟通-做好本职工作就好了，为什么一定要沟通-团队的成功要素是什么-什么是成功的沟通-为什么团队中的沟通不顺畅-团队沟通的构成要素二、团队成员的驱动技巧-人是一样的吗？-是什么决定了人与人之间的协作-人的本能需求-需求的特性三、塑造积极的团队沟通背景-文化对行为的控制-法制管理-管理者作用四、团队沟通中的角色互动-角色背后-角色的互动五、为沟通锁定方向——目标-目标的作用-为什么团队目标...
