跨部门沟通课程体系
《跨部门沟通,协作与冲突解决精要》 课时:12H
跨部门沟通,协作与冲突解决精要Inter-departmentalcommunication,collaborationandconflictmanagement-3175127000课程进行方式:线下翻转课堂课程编号:LJ-XT-01课程进行方式:线下翻转课堂课程编号:LJ-XT-01随着市场业务的拓展,业务范围和责任在不断变化,部门间要想建立长期稳定的合作伙伴关系并不容易。跨部门之间的沟通却越...
讲师:魏涛查看详情
跨部门沟通与协调 课时:6H
跨部门沟通与协调【课程收益】课程完成之后,学员能够:1、了解跨部门沟通的涵义、作用及原则和要点。2、认知跨部门沟通存在的问题3、理解并掌握跨部门沟通协调的要点和技能【课程大纲】(课时1天)一、管理从沟通开始---了解跨部门沟通1、领悟管理图解管理管理的秘诀2、沟通与跨部门沟通了解沟通定义跨部门沟通内涵3、为什么要强化跨部门沟通?4、用心理解跨部门沟通最重要的一个字跨部门沟通原则跨部门沟通难度二、跨...
讲师:杨庆德查看详情
《经理人高效沟通--向上汇报与跨部门沟通实战》 课时:6H
《经理人高效沟通—向上汇报与跨部门实战训练》【课程背景】沟通是经理人最重要的工作之一,根据经理人工作时间分布的研究表明,在经理人一天的工作中,有80的时间用于沟通。本课程将引领经理人从向上汇报与沟通的思维构建到实操技巧逐步深入谈及经理人在日常工作中对上与跨部门的沟通策略,以“应用心理学--高效问题解决SF+”理论体系为核心,分享可以即学即用的工作技巧。通过本课程的学习,将使经理人更高效的运用沟通工...
讲师:祁娜查看详情
跨部门沟通与协作技巧 课时:12H
跨部门沟通与协作技巧ProgramObjectives培训意义:•正确认识跨部门沟通与协作的科学内涵•深入了解跨部门沟通与协作障碍的根源解析•科学把握跨部门沟通与协作的正确行为•学会灵活应用跨部门沟通与协作的各种技能•学会有效解决部门内与部门间的冲突和矛盾•有效提高跨部门沟通和协作效率TargetAudiences培训对象:•销售部门、市场部门、采购部门、人力资源部门、客户服务部、财务部及其他相关...
讲师:王天昊查看详情
课程纲要成果落地部分:理论篇——“三、思、而、后、行”的沟通思维方式部分:理解“关注他人感受——三思而后行”沟通思维方式的内涵一.究竟是什么阻碍了沟通?视频分析沟通障碍的3层次解读二.沟通的意义和内涵高效沟通的2个基本任务影响沟通的3个主要因素三.高效沟通的思维方式-三、思、而、后、行”“三”:沟通前拆掉“3”个心墙“思”:识别沟通中的“4”大典型风格“而”:因人“而”异选择沟通方式“后”:“后”...
讲师:赵仁鑫查看详情
《团队协作与跨部门沟通沙盘课程-理想街区》©️ 课时:12H
34290518795团队协作与跨部门沟通情景模拟沙盘--理想街区ACI职业沙盘认证讲师:王彦课程纲要【课程名称】《团队协作与跨部门沟通沙盘课程-理想街区》©️【课程背景】提升团队协作与跨部门沟通的效率问题,是为了更好的满足客户需求以及在组织发展过程中所必须要解决的问题。56以上的TOP500企业中存在前、中、后台存在沟通不畅的情况(效率不足60),48以上的TOP500强企业中,管理者认为团队协...
讲师:王彦杰查看详情
跨部门沟通冲突管理 课时:6H
跨部门沟通冲突管理——朱增瑞老师职业素质素养课程课程背景:在公司里,跨部门沟通是很重要的,员工和中级主管花在内部沟通的时间大约占其工作时间的40-50,而对于高层主管,这个比率会更高。如何提高公司内部沟通的有效性以改善运营效率呢?我们不难发现,跨部门沟通已经是很多企业常见的问题,企业部门设置越来越多,越来越周全,于是,各部门之间由于诸多原因引发的工作效率低下,互相推委,甚至影响企业正常运营的事件会...
讲师:朱增瑞查看详情
《跨部门沟通与协作》-课程大纲 课时:12H
《跨部门沟通与协作》讲师:张锋波【课程背景】为什么跨部门沟通的问题反复发生?作为一名部门负责人,您是否因为跨部门之间的沟通不顺畅而困惑?您是否因为不能与关联部门、外部客户进行有效沟通而苦恼?您如何打破部门墙?如何克服部门间的沟通障碍?如何突破沟通瓶颈?本课程针对不同类型的企业在跨部门沟通中的问题与困惑而设计,从咨询的角度剖析成功的企业沟通体系,通过团队训练与互动体验,与企业的管理人员共同探求跨部门...
讲师:张锋波查看详情
《跨部门沟通与协作能力提升》 课时:6H
跨部门沟通与协作能力提升讲师:王彦课程纲要【课程名称】《跨部门沟通与协作能力提升》【课程背景】组织当中,前中后台之间发生的跨部门协作与沟通的问题,会直接影响到组织整体的工作效能,最终影响组织绩效结果。如何解决存在的沟通问题和避免未发生的协作障碍,就成为每一位组织成员必须重视的问题;在跨部门的协作与沟通中,两方面因素需要管理者认清并进行持续性改善,一方面是对于组织整体运营的理解和认知能力的提升,另一...
讲师:王彦杰查看详情
《跨部门沟通-铁路大亨》 课时:12H
跨部门沟通铁路大亨ACI职业沙盘认证讲师:王彦课程纲要【课程名称】《跨部门沟通-铁路大亨》【课程背景】←铁路大亨情景模拟中,利用环境和资源的不完整性,将所有团队分成五个或十个小组(十家火车站),模拟在企业中常见的跨部门沟通的场景:面谈、会议、谈判等,直观的反应出团队的真实状况,来验证过往管理行为。←相对于单纯的讲授课程形式,沙盘模拟课程由情境式体验串连过往学习的理论与工作的经验,参与者有产生“原来...
讲师:王彦杰查看详情
《跨部门沟通与协作》 课时:6H
跨部门沟通与协作-提升员工合作共赢■授课背景:沟通是社会、职场中的重要技能,员工的沟通能力,直接影响着企业的绩效。普林斯顿大学曾对1万份人事档案进行分析,结果显示:“智慧”,“经验”和“专业技术”只占成功因素的25。其余75决定于有效的沟通。而企业内部的沟通,往往由于角色、立场的不同,而导致工作效率低下。只有打破部门与部门之间厚厚的墙,消除误解和隔阂,增进理解,精诚团结,才能增强整个团队的战斗力。...
讲师:牟坤查看详情
跨部门沟通与合作曹建明【整体目标】理解沟通的重要性及有效沟通的基本原则、方法;学点与上级、同事、下级以及客户的沟通技巧。【课程内容】第一部分:管理沟通的基本范畴1、什么是沟通;2、沟通的基本模型;3、沟通的目的和原因;4、无效沟通的主要表现、原因及后果;5、有效沟通的重要性:6、不良沟通是怎样产生的:(1)信息窗口;(2)有效沟通的障碍:发讯者;受讯者;环境。第二部分:有效沟通的技巧1、沟通的种类...
讲师:曹建明查看详情
一跨部门沟通的重要性1.合作——现代企业运行的基点2.沟通——部门之间的润滑剂二部门间沟通障碍的问题根源1.本位主义——从自己的角度看问题2.局部利益——缺乏全局观念3.怕担责任——被动等待信息4.缺乏渠道——上(下)情无法下(上)达三优化跨部门沟通的工作重点1.强化全局视野2.选择适当的沟通方式(一对一vs会议,口头vs书面)3.换位思考4.尊重对方的主导权5.争取高层的支持分享:GE、万科、I...
讲师:陈茜查看详情
跨部门沟通与协作大纲(2天) 课时:12H
企业内训:跨部门沟通与协作培训主题:跨部门沟通与协作天数:2天【课程介绍】为什么部门之间沟通的变得如此费力?为什么一件事情由一个部门主导,另外的却在观望?不主动与其配合和协作?部门之间为甚如同有厚厚的部门墙存在?如何打通这些部门墙?解决跨部门沟通的问题,首先需要提升自身的沟通技能和EQ水平。研究表明,我们工作中70的错误是由于不善于沟通,或者说是不善于说话和沟通造成的。只有与人良好的沟通,才能为他...
讲师:马辉查看详情
反恐精英-跨部门沟通与协作沙盘(版权沙盘课程) 课时:6H
反恐精英-跨部门沟通与协作沙盘(版权课程)主讲人:盛巍老师本市警方收到情报,大批爆炸品已偷运入市,一切迹象显示即将有恐怖袭击大案发生。就在大家心惶惶之际,城中多个学校被悍匪控制,数百名人质被胁持。一群穷凶极恶的歹徒在城市多处放置了定时炸弹,并将人质分散转移在各处,同时悍匪们也隐匿在城市各处。唯有各营救行动小组,通过分析情报线索,拆除炸弹,解救人质,攻破各歹徒藏匿据点,才能打破这场恐怖风暴背后的惊天...















