大客户销售课程体系

张长江

单元大客户的基本概念主要议题:究竟谁是我们真正的大客户?典型大客户具备哪些普遍性特征?传统的销售三板斧:“吃、玩、送”是否还那么有效呢大客户销售的主要工作是什么?1、大客户的定义-20:80法则2、【案例】施乐的大客户结构3、典型大客户的四个特征4、大客户销售的四大困惑5、【工具】解决问题的工具-销售漏斗第二单元大客户开发:潜在客户阶段主要议题:巧妇难为无米之炊,潜在客户是订单的原料。那么应该如何...

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大客户销售管理概述许多人都有个误会,以为只要是销售量大的都是大客户。一般判断大客户有三个标准:销售潜力+现在销售量参与购买的人员数量销售流程步骤也由于大客户的特性,造就销售过程复杂、销售周期过长。虽然投入许多的资源,却难以衡量大客户经营的绩效,也难以预测被竞争者侵入的机会,更难以掌握业务进行的状况。本课程的目的就是希望能够将大客户开发和维护的过程透明化,让公司投入的资源得以最优化!30462440...

 讲师:凌敬忠查看详情


大客户销售策略运作概述许多人都有个误会,以为只要是销售量大的都是大客户。一般判断大客户有三个标准:销售潜力+现在销售量参与购买的人员数量销售流程步骤也由于大客户的特性,造就销售过程复杂、销售周期过长。虽然投入许多的资源,却难以衡量大客户经营的绩效,也难以预测被竞争者侵入的机会,更难以掌握业务进行的状况。3046244301061本课程的目的就是希望能够将大客户开发和维护的过程透明化,让公司投入的资...

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B2B2C大客户销售策略模块课程大纲时间分教学方法课程导入开场(客户方)破冰活动研讨公约课程介绍讨论:学员面临的挑战是什么?30分内容讲解引导活动小组讨论第一单元客户购买流程单元目的:让学员了解客户的购买流程就是一个决策流程,而销售要跟着客户的韵律而动,才能掌握客户的需求,提供产品/服务/方案销售的定义:客户不会在乎销售是谁,客户只在乎自己的需求是否得意满足。因此,销售要有与过去不同的定义。客户购...

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大客户销售-2天   课时:12H

薛胜刚

大客户销售(2天)前言:大客户对我们业务的发展,起到举足轻重的作用。对大客户的销售和管理,对销售人员提出了更多的要求。本课程以培养专业大客户经理为目标,系统地分析销售各个环节的特点、策略、技巧,旨在提高销售人员全局性分析问题和解决问题的能力,打开通往成功之门。培训目标:按照专业的大客户管理要求来思考,并掌握相应销售工具的应用;能对大客户进行各种必要的分析,如竞争分析,需求分析;在与大客户的接触效果...

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大客户销售策略管理概述许多人都有个误会,以为只要是销售量大的都是大客户。一般判断大客户有三个标准:销售潜力+现在销售量参与购买的人员数量销售流程步骤也由于大客户的特性,造就销售过程复杂、销售周期过长。虽然投入许多的资源,却难以衡量大客户经营的绩效,也难以预测被竞争者侵入的机会,更难以掌握业务进行的状况。3046244301061本课程的目的就是希望能够将大客户开发和维护的过程透明化,让公司投入的资...

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大客户销售的基本技巧概述销售是帮助客户做决策与行动的过程,而销售的本质就是改变。不论是客户自己要改变,还是我们希望客户改变而进行销售。经过许多的研究和发展,发现在这些的行为背后都有一个固定的模式和流程,而本课程就是基于这个模式和流程所开发的。负责中小型客户的销售人员,在转型到大客户销售的时候,将面对销售模式的改变。而主要的改变在三方面:销售阶段:中小型客户的销售阶段通常是一次拜访就可以成交,最多两...

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张长江

讲定义大客户-主要议题:究竟谁是我们真正的大客户?典型大客户具备哪些普遍性特征?传统的销售三板斧:“吃、玩、送”是否还那么有效呢大客户销售的主要工作是什么?-大客户的定义:二八法则-典型大客户的四个特征-大客户销售过程中的“三板斧”是否还好用?-客户采购流程分析与客户开发的销售漏斗-客户生命周期价值的概念-大客户销售管理的两大任务第二讲大客户开发式:潜在客户-主要议题:巧妇难为无米之炊,潜在客户是...

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张长江

-1037590119380A001大客户销售策略与技巧00A001大客户销售策略与技巧378460137795主讲:张长江00主讲:张长江一、学员对象本课程适用于工业品(或BtoB行业)企业中的董事长、总经理、营销总监、销售经理、行业经理、产品经理、销售主管、销售人员、销售工程师、售前技术支持,也适用于企业中致力于提升自身大客户营销能力的其他部门员工。二、课程背景大客户,KA(keyAccoun...

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张译

【打单】——大客户销售系列【背景】销售爱和我探讨这些话题:拿不下单子,发觉自己沟通能力不好,老师,能不能教教我怎么说话?客户上来就问价格,说答应了就下单。老师,怎么谈价格才能拿下客户?客户现在不给我机会,我不会放弃,只要坚持,他一定会感动的。。。。销售管理者爱和我吐槽这些感受:拿不下单子老说公司不支持他们!总是抱怨竞争对手比我们好!销售不得力啊,不行只能自己上了!。。。销售培训组织者也有话说:课程...

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张译

前言:大客户营销模式的确立以产品为中心:4Ps以客户为中心:4Cs以核心竞争力为中心:产品、企业、客户的资源整合☆一、大客户销售行为前的意识:优秀的大客户销售人员首先建立与众不同的意识1、如何解决常见的大客户销售“综合症”:树立正确的职场意识什么是大客户销售“综合症”“咔嗒”——机械的“固体行为模式”概念:客户对我们的判断来自于”固体行为模式”这样一个科学概念2、大客户销售的五个行为准则放正姿态做...

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叶敦明

课程大纲:  讲、企业营销战略诊断  企业的大客户营销是企业组织营销的重要部分,在制定大客户营销战略之前,企业必须对自身整体战略的有效性进行评估。  1、工业企业的两种常见战略误区:  ①行业演变解析似是而非,企业战略错失良机;  ②过于关注竞争对手举措,陷入被动竞争局面。  2、企业营销战略诊断的四维评估法:  ①纵向的时间对比法、②横向的标杆企业对比法、③垂直的经销商评价法、④平行的大客户反馈...

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叶敦明

1、工业品营销活力=大客户营销生命力大客户营销,做成稀树草原,还是一片森林,命运大不相同。稀树草原,几颗孤零零的大树,一遇到暴风骤雨,折断后就很难再长出另一棵大树,这样的工业品营销风险高,难以持久。而一片森林,则绿草、灌木与树木其生长,客户结构丰满,客户生命周期交错,顺境时企业扩张的空间大,逆境时抗打击力强,这样的工业品营销体系有活力,这样的大客户营销有做点。1)双向营销:内部营销效率决定外部营销...

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叶敦明

大客户营销,容易被误解、误用。一些工业品企业,简化销售管理,弱化品牌营销,寄希望于几个黄金客户做起销量,然后自己专心于生产与供应,这是在开历史的倒车!工业品企业的大未来,在于客户拥有的数量与质量,在于市场获得能力,而放弃客户经营的工业品企业,只能回到拼规模、比价格的推销时代,无法拥抱客户至上的品牌营销时代。还有些工业品企业,自己的产品、品牌与营销体系,都还处在稚嫩的初创期,一心要攀上行业大客户的高...

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叶敦明

讲、企业营销战略诊断企业的大客户营销是企业组织营销的重要部分,在制定大客户营销战略之前,企业必须对自身整体战略的有效性进行评估。1、工业企业的两种常见战略误区:①行业演变解析似是而非,企业战略错失良机;②过于关注竞争对手举措,陷入被动竞争局面。2、企业营销战略诊断的四维评估法:①纵向的时间对比法、②横向的标杆企业对比法、③垂直的经销商评价法、④平行的大客户反馈法。四维评估法的周期,通常以一个季度为...

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清华大学卓越生产运营总监高级研修班
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