管理技能课程体系
部分、班组长职业化心态 1、心态是什么？ 2、心态的重要性 3、什么是职业化心态 4、营业员要具备什么样的职业化心态 案例：三个建筑工人的故事 5、个人成长与职业发展 6、个人职业化提升：能力成长力模型 现场研讨：营业厅班组长常见困惑及其解读分析 第二部分、班组长的角色定位 1、班组长的技能“金字塔结构” 2、班组长的现状、问题 3、班组长的角色与定位 工具研讨：某电...
讲师：王琛查看详情
中层管理技能提升训练.. 课时：24H
中层管理技能提升训练主讲：王哲光课程背景随着企业的发展和正常的晋升，一批业绩突出、专业过硬、领导信任的骨干员工、基层主管被提拔晋升为部门经理或中层主管，他们的个人能力毋庸置疑，但同时又恰恰是他们的专业能力，成为担任卓越领导者的最大障碍，专业工作和管理工作有本质的不同，企业经常出现“少了一个业务尖子，多了一个无能的平庸管理者”的现象。原本没有下级或只有一个层级的下属现在管的人更多了、层次更复杂了怎么...
讲师：王哲光查看详情
MTP中层管理技能训练大纲 课时：1H
讲管理的基本概念管理的定义案例分析：旅游团队的管理管理者的立场与职责（功能）管理的四个层面及其整合管理者的基本心态案例分析：陈五的烦恼第二讲组织运作的原则原则一：指挥系统的统一案例分析：会场布置原则二：控制幅度应适中原则三：正确的职务认知案例分析：一项新任务有效授权的运用讨论：如何进行授权？授权原则有哪些？第三讲管理与标准标准的概念标准的作用订立可执行的标准案例分析：绩效考核执行标准的条件无法遵守...
讲师：文亮查看详情
中层管理技能与领导力提升 课时：12H
中层管理技能与领导力提升标准课时：12课时/2天适用对象：企业中高层管理人员课程目标：针对各级中层管理人员特点和现状，以中层胜任力素质模型为理念基础，结合管理工作实务和生动案例，学习领悟中层管理核心技能和领导力的真谛，帮助有效提升中层管理人员的管理技能和领导力素质，找到自我提升和修炼的法门。课程特点：实战案例分析、视频教学、角色扮演、互动授课。能充分调动课堂氛围和学员学习的兴趣，在轻松活跃的课堂氛...
讲师：柳瑞军查看详情
单元班组长是企业成功之母 1.班组长的工作职责 2.班组长的类型 3.班组长的四大特点 第二单元具备什么能力的班组长才能为企业创造价值 1.六能 2.六能展开 3.六会 4.六会展开 5.六能六会=利润 6.如何识别班组长的能力-工具诊断 7.如何识别班组长的能力-六能诊断 8.如何识别班组长的能力-六会诊断 9.班组长应具备的能力一--工具掌握 10.班组长应具备...
讲师：程绍珊查看详情
MTP中高层管理技能与素质提升培训 课时：2H
课程大纲：一、自我管理(一)管理者的角色认知与定位1.管理内涵，一个中心两个基本点2.重新认识企业，重新认识自己1)现在的企业与人2)为什么要感恩企业3)研讨：自己所担任的角色3.主管需要的角色转换1)角色及角色转换的本质是什么2)认清自己的管理角色3)明确的过去的自我和现在的自我4)角色错位案例：技术转管理、初次任职管理、经验少等几种人的问题4.管理者承担的五大管理角色1)规划者2)营运管理者3...
讲师：刘世荣查看详情
部分：区域市场开发目标确定与开发思路一、区域营销目标的确定1、销售目标2、利润目标3、产品结构4、铺货率二、区域市场的划分1、市场的分类2、选择适合的市场3、锁定目标市场三、区域市场开发操作总体思路1、区域市场开发原则2、要争取快速切入，短期内确立领导者地位3、借助渠道资源优势，顺势而为4、提供比对手更高性价比的产品5、认真调查和研究区域市场6、确定首批开发的重点市场（列表）7、区域市场渠道模式及...
讲师：崔自三查看详情
课程大纲章顾问式店长管理能力提升与销售团队打造一、顾问式店长的4个职业定位1.对公司来说是职业经理2.对上司来说是左臂右膀3.对下属来说是团队教练4.对客户来说是服务人员二、顾问式店长的5大角色认识1.领导角色---激励引导2.朋友角色---情感沟通3.教官角色---培训辅导4.伙伴角色---过程管理5.后勤角色---服务支持三、顾问式店长的职责讨论：一个顾问式店长应该具备哪些职责？四、如何做一个...
讲师：闫治民查看详情
单元、现代经理人角色认知与任务1、中层经理在企业发展过程中的作用与所需具备的观念2、中层经理常见的思想与管理误区3、管理大忌之角色与位的问题——错位、越位、缺位、不到位4、中层管理者是经营者的替身5、管理者在企业中的360度角色分析6、扮演下属、上级、平级应承担的职能任务7、管理者如何进行角色扮演？8、管理者的角色期待分析9、管理者如何进入角色？第二单元、职业经理人的素质培养1、职业经理人职业素质...
讲师：何兴胜查看详情
酒店中层干部管理技能提升训练 课时：12H
《酒店中层干部管理技能提升训练》【课程背景】1、中层是企业的“中坚”，如何才能真正的成为企业的中坚力量？2、中层的成长是最“坚难”的，如何才能快速的成长？3、管理需要理论、方法、经验，如何更好的融合、领悟提高？4、西方管理注重制度、东方管理注重人性，如何协调平衡？【课程收益】1、全面、系统的学习管理的全过程，统一观念、达成共识、激发活力；2、良好的处理与上级、下属、其它部门之间的协同合作关系，处理...
讲师：胡爽姿查看详情
单元班组长是企业成功之母 1.1班组长的工作职责 1.2班组长的类型 1.3班组长的四大特点 第二单元具备什么能力的班组长才能为企业创造价值 2.1六能 2.2六能展开 2.3六会 2.4六会展开 2.5六能六会=利润 2.6如何识别班组长的能力-工具诊断 2.7如何识别班组长的能力-六能诊断 2.8如何识别班组长的能力-六会诊断 2.9班组长应具备的能力一--工具掌...
讲师：李见明查看详情
MTP中层管理技能培训 课时：2H
MTP中层管理技能培训课程背景:为什么从基层提拔上来的管理人员，角色转换不过来，很难胜任相应的管理岗位？为什么业务或技术骨干很难快速成为优秀的管理者？为什么老员工虽忠诚度高，对企业也了解，但成为管理者就显得力不从心？为什么企业中层管理人员目标计划铺排不好，部门管理出现混乱？为什么上、下级之间和部门之间在沟通协调上总出现问题，造成内耗？为什么企业中层管理人员自己很忙，下属却很闲，或者只会自己干，不会...
讲师：李俊查看详情
中层实战管理技能 课时：6H
中层实战管理技能培训主讲：凌洁冰课时：1天课程受众：企业中层管理人员课程意义：☆对企业而言，中层管理者无疑是关乎企业兴衰的中坚力量。对中层管理者而言，职业能力不仅关乎个人的发展，也决定着你在企业中存在的价值。你能否贯彻上司意图？能否与同僚协同作战？能否带领下属实现团队目标？能否激发下属的潜能？在这些关键能力上，你表现如何？事实上，在多数管理者身上，都有着不同程度的能力缺失。本课程针对企业中层经理的...
讲师：凌洁冰查看详情
讲：经理人角色认知管理 1)管理者与骨干员工的区别 2)经理人的素养与才能的要求 3)成功经理的职责检查 4)经理人首先管理好自己才能更好的管理他人 5)经理人的角色认知 6)出色经理的4种角色 第二讲：经理人时间管理 1)时间那去了-对时间的分析 2)时间管理方法之一：80/20原则 3)时间管理方法之二：第二象限工作法 4)养成好习惯 第三讲：经理人干部沟通管理 ...
