团队建设课程体系
课程大纲章：什么是决定团队绩效的重要因素²画图活动：个人情况分享²讨论：卓越团队的标准是什么？²案例分析：什么是造成项目/任务失败的重要原因？²决定绩效的两大因素：环境和个体²环境和个体包含的主要内容²什么是决定绩效的重要因素？²什么是第五力？第五力＝环境²稻盛和夫：让日航重生的启示²视频观摩：看不见的大猩猩²讨论：目前团队中存在的问题²打造团队背景和行为改变的AMBR环境第二章：用4D系统打造正...
讲师：苏进查看详情
客服先锋团队建设与管理 课时：6H
《客服先锋团队建设与管理》工作坊【课程时间】两天【学员对象】企业中层管理人员【教学形式】理论导入、引导式教学、案例分析、游戏、视频、情境模拟【课程目标】通过学习，帮助学员认知情商在管理中的重要性及有效实施。通过引导式教学，帮助学员提炼增强团队凝聚力的方式方法，及可实施的策略。导入教练式沟通，给学员提供高效的内部沟通方法，适应于企业员工年轻化现状。通过情景化模拟设计及演练通关环节，巩固学员所学理论、...
讲师：胡爽姿查看详情
培训前工作：课前启动sup2;确定参与者和团队sup2;向团队领导做4D介绍sup2;向参与者介绍目的和发展过程sup2;实施团队和个人发展测评sup2;团队和个人测评报告反馈和解读sup2;画出提升组织领导力和绩效发展路径图模块一：4D系统介绍sup2;从案例中剖析问题发生的深层次原因sup2;探索第五力-第五力胜过个人能力sup2;团队背景管理是团队管理的核心sup2;什么是4Dsup2;4D...
讲师：苏进查看详情
一、团队与优秀团队1、团队不等于群体什么是团队团队与群体的区别2、什么是优秀团队优秀团队的特征优秀团队的形成条件3、怎么建设团队（1）团队建设的障碍（2）建设优秀团队遵循的原则（3）主动自发，从我做起（4）创建一支优秀的团队二、团队的观念与意识1、服务意识（1）树立服务意识（2）提供优质服务2、市场意识（1）具备市场意识（2）全员营销意识3、质量意识（1）服务质量标准的内涵（2）提升员工的服务质量...
讲师：江涛查看详情
《高效人才“ 三力”团队建设》（3天） 课时：18H
讲：管理者选、用、育、留人才之道l解决难题：企业大的损失，就是人才的损失，大危机，就是用人危机。团队人才决定企业未来启示：优秀的企业团队值多少钱？解析：优秀人才具备什么样特性一、管理者选人识人之道1、团队四种人才类型l启示：什么是企业人才l人才就是能解决问题的人人财人才才材人裁解析：人材是如何变成人才的核心点2、管理者如何识人之术l性格学（性格的五种类型）l面相学（五官、十仪识人）解析：人才的面相...
讲师：董波浪查看详情
一、深刻的团队认知1、高效团队优势分析2、高效团队发展的四个阶段3、高效团队的特点及表现形式4、团队建设中的障碍个人英雄主义分工责任不清成员对立缺乏合作缺乏沟通消极的工作氛围缺乏责任感没有领导案例解析与任务挑战：力拔千斤、同心竹二、高效团队的内部沟通技巧1、人际沟通模型2、有效沟通三大基础要素心态（自私、自我、自大）关心（需求与痛苦）主动（主动支援与主动反馈）3、内部沟通中应该避免的问题环节多自以...
讲师：江涛查看详情
卓越团队建设［课程对象］ 企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、基层管理人员［课程目的］ ·了解卓越团队的特征 ·了解卓越团队发展阶段和应注意的问题； ·掌握团队建设的原则、程序和方法； ·掌握有效运行高绩效团队的方法和技巧； ·掌握有效提升团队领导能力的技巧； ·能有效处理团队冲突的技巧； ·学习团队激励的技巧。 ［课程介绍］ “在成为领导前，你的成功同自己的成长有关...
讲师：王绪旺查看详情
卓越管理者人才管理与团队建设（非人中层版） 课时：12H
[pic]（非人力资源经理的人力资源管理）课程对象：各部门管理者、总监、副总经理、总经理及以上管理人员讲授时间：2天授课特点：以亲身经历的案例和经验进行分析与分享，实用性、操作性强，并采用互动、现场演练、行动学习、疑难解答等方式，使学员在轻松地学习中掌握更多相关方法和技巧，通过行动学习的方式，帮助学员在解决问题的过程中更多的成长和提升。课程背景：←从人才管理的角度，紧紧围绕人才的选、育、用、留，全...
讲师：钱庆涛查看详情
部分：团队精神的建设团队的文化团队的使命团队的风格团队的核心价值愿景第二部分：团队和群体的区别1、团队概念的讲解；2、案例论证团队作用及威力；3、群体及团伙的讲解；4、企业中存在的群体/团伙会给企业带来什么样灾难；5、团队跟群体/团伙之间的对比。第三部分：构成团队的条件一》、高效优秀团队必须具备的六大要点；A、人员B、目标C、沟通D、信任D、合作E、忠诚；2、自主对团队有什么样的帮助及团队成员为什...
讲师：董波浪查看详情
章销售团队管理解读1.何谓销售团队管理1.1销售管理人员的角色分析1.2销售管理的目标分析1.3基于销售提升团队人员管理模型分析第二章四象限销售团队管理法2.销售团队战力分析2.1销售团队战力分析的意义2.2销售团队战力分析的工具3.基于战力分析的团队心态管理3.1强烈的意愿3.2坚定的信念3.3不断的坚持3.4专注3.5诚信4.基于战力分析的团队的训练4.1销售团队训练的四大误区4.2销售团队训...
讲师：王子璐查看详情
《项目经理必备素质及项目团队建设》课程背景：一头狮子带领一群羊，每只羊都变成一头狮子；一只羊带领一群狮子，每头狮子都变成一只羊。一位优秀的项目经理，如何将领导的权力发挥至卓越以得到最佳管理效应？课程目标与收益：1. 明确项目经理及项目组成员的角色与职责，通过项目团队协作，增强团队战斗力，共享项目管理的经验与知识，提高工作效率。2.传授简单有效的领导技巧，提升项目经理管理能力，提高其管理效能；课程大...
讲师：高拥军查看详情
第二部分课程大纲一、认识团队1、团队的定义1）什么是团队2）团队类型3）团队能为公司做什么4）团队发展的步骤5）团队成功的关键2、团队和群体有何不同3、团队的构成要素4、讨论：团队主管的角色二、团队发展周期1、团队的发展周期之潜龙勿用——团队组建初期1）成员的典型问题2）相互之间关系的特征3）主管行为和任务2、团队的发展周期之见龙在田——团队的成长前进期1）成员的典型问题2）相互之间关系的特征3）...
讲师：刘文迪查看详情
《高效人才“ 三力”团队建设》（2天） 课时：12H
讲：管理者选、用、育、留人才之道一、管理者选人识人之道1、团队四种人才类型人财人才才材人裁解析：人材是如何变成人才的核心点2、管理者如何识人之术l性格学（性格的五种类型）l面相学（五官、十仪识人）解析：人才的面相，心相，性格分析3、管理者选择团队人才四个要点4、管理者选择人才三种有效方式5、管理者选拔人才三种有效渠道解析：人才是如何被发现的二、管理者如何用人智慧1、用人之长天下无不用之人，用人之短...
讲师：董波浪查看详情
一、概述1、什么是团队2、团队成员应具有的两大功能二、团队发展不同阶段的特征及应对措施1、形成期（1）形成期的团队特征（2）形成期的团队应采取的对策2、动荡期（1）动荡期的团队特征（2）动荡期的团队应采取的对策3、稳定期（1）稳定期的团队特征（2）稳定期的团队应采取的对策4、高产期（1）高产期的团队特征（2）高产期的团队应采取的对策5、衰退/调整期（1）衰退/调整期的团队特征（2）衰退/调整期的团...
讲师：刁东平查看详情
卓越班组团队建设与管理提升特训营（1天） 课时：6H
卓越班组长综合管理能力提升特训营讲师：苌群旗课程背景：班组管理干部在企业中扮演着生产组织者、参与者、执行者的多重角色，是公司各项工作实现的关键。制造企业的各项管理，大多以现场管理为基础并且通过现场来实现。作为现场管理的一线指挥者——班组管理干部，在生产和管理中扮演着重要的角色，他们能力水平的高低直接影响到产品的质量、成本、交期，效率、安全生产和员工士气，他们不仅承担着这些重要任务，还要上下沟通协调...
