课程体系
质量检验员及GB2828抽样检验培训大纲（12H） 课时：12H
质量检验员及GB2828抽样检验培训大纲（12H）【课程背景】1、质量检验工作是企业质量管理工作中的重要一环。面对日趋复杂的竞争环境和多样化的顾客质量需求以及质量技术的飞速发展，越来越多的人认识到质量是企业的生命，是企业的核心竞争能力之一，企业对质量部门的工作也越来越重视。2、作为一名质量检验员，必须充分认识到自己工作的重要性，应不断地加强业务技能的训练，争取做一名合格的质量检验员，为企业的产品质...
讲师：刘毅查看详情
【课程大纲】部分如何在婚姻中满足对方情感需求——掌握学习爱的五种言1、爱的语言之一：肯定的言辞【1】鼓励的话语【2】仁慈的话语【3】谦和的语气2、爱的语言之二：精心的时刻【1】同在一起【2】精心的活动【3】精心的会话3、爱的语言之三：接受礼物对主要爱语是接受礼物的伴侣来说，你就要成为送礼物的高手，礼物是爱的视觉象征，有了礼物，对方就能感觉到来自你的爱，否则就会怀疑你的爱4、爱的语言之四：服务的行动...
讲师：金迎查看详情
火力发电厂非财务经理的财务管理沙盘模拟 课时：6H
火力发电厂非财务经理的财务管理沙盘模拟【课程背景】本课程以沙盘模拟的形式，根据实际岗位特点，把学员分成若干虚拟发电厂，每个模拟电厂由4-8人组成，分别扮演电厂的总经理、营销总监、生产总监、财务总监、采购总监、财务总监助理、商业间谍等角色，模拟演练3-5年电厂经营的全过程。通过模拟运营，使学员在电厂规划、营销规划、生产规划、设备投资规划、市场规划、采购规划、财务规划等电厂经营活动中学习财务报表、财务...
讲师：任景锋查看详情
通信业运营管理沙盘模拟 课时：12H
通信业运营管理沙盘模拟讲师：任景锋【课程介绍】本课程以沙盘模拟的形式，根据实际岗位特点，把学员分成若干虚拟公司，每个公司由4-6人组成，分别扮演经理、运营总监、财务总监、销售总监、人力资源总监等角色，模拟演练4-8期经营的全过程。通过模拟使学员在通信服务运营管理、客户关系管理、人力资源管理、服务营销、财务管理等方面学会整合和实践应用。课程以游戏、亲身体验的形式使学员全程参与式学习，为学员提供了一个...
讲师：任景锋查看详情
物业设施设备管理与维修实务高级研修班学员对象： 1．各级房地产主管单位、各房地产企业分管物业领导及物业公司总经理、副总经理、项目经理、管理处主任、工程部经理、品质管理部经理等物业中高层管理人员及有培养价值的优秀员工等。 2．企事业单位、政府、学校、医院以及军政机关从事后勤管理的负责人及分管领导。 3．房地产开发、经营及代理物业租售方面相关负责人、资产经营管理公司负责人等。课程大纲第一部分、设备管理...
讲师：岳娜查看详情
ISO13485医疗器械管理体系内审员培训大纲（12H） 课时：12H
ISO13485医疗器械管理体系内审员培训大纲（12H）【课程背景】由于关系到人类本身的健康和安全，全球对医疗器械行业都有严格的要求。在欧洲市场上，医疗器械生产厂商早已被强制要求通过认证机构的CE认证。市场的压力使国内医疗器械企业深入了解这方面的要求成为迫切的需要。自2000年起，欧美及亚洲各国均开始采用ISO13485医疗器械质量管理系統作为满足法规要求的基础，例如：欧洲医疗器械指令MDD、有源...
讲师：刘毅查看详情
一、全业务运营下的农村乡镇渠道渠道竞争态势1.运营商渠道问题现状2.四大渠道的协调和冲突3.外国标杆运营商的渠道状况4.3G发展的新趋势和新格局5.三大运营商竞争态势对比6.三大运营商渠道竞争态势对比二、3G时代的农村乡镇渠道渠道竞争策略1.渠道策略转变思路：4P—4C—4R2.“全业务”及新业务发展的新需求3.“全业务”环境下的渠道整合策略4.新型通信行业渠道价值链整合5.以渠道为核心的“14”...
讲师：李锋查看详情
【课程内容】章：客户服务理念与服务意识一、电力客户服务的特点【1】商品属性【2】专业性【3】广泛性【4】法律风险二、客户服务人员应具备的职业素质【1】对服务有深刻的理解【2】对企业有全方位的了解【3】人际交往能力和沟通技巧【4】良好品德与精神三、客户服务的价值所在第二章：抄表催费现场服务规范一．现场服务纪律【1】行为举止规范【2】仪容仪表规范【3】到客户现场服务前【4】进入客户现场时【5】到客户现...
讲师：金迎查看详情
电力企业直线经理的人力资源管理主讲:梁良第一模块企业持续经营与人力资源管理1.企业生存和发展的核心命题：企业核心竞争力与人力资源2.企业经营本质：外部经营客户，内部经营员工3.人力资源管理的基本职能：吸引、保持、激励、开发4.人力资源管理的四个经典问题：选、育、用、留第二模块直线部门与人力资源部门的分工与合作1.人力资源管理的目标与任务2.人力资源部的功能与职责3.树立“大人力资源管理的意识”4....
讲师：梁良查看详情
《基础行为安全观察》 课时：12H
基础行为安全观察（BBS/BSM工作坊）课程背景：克强总理在2016政府工作报告直面天津化学物质火灾爆炸、东方之星号沉没事故，反思说道：“生命高于一切，安全重于泰山，必须坚持不懈抓好安全生产和公共安全。”曾经的：深圳山体滑坡、河南养老院火灾、台湾及浙江游乐设施事故、石油输油管道的爆炸、硫化氢中毒死亡、PX事故、昆山工厂的粉尘爆炸、吉林宝源丰禽业有限公司（禽类加工厂）火灾、深圳舞王KTV俱乐部火灾、...
讲师：张曦月查看详情
团队管理与协作沙盘模拟 课时：12H
团队管理与协作沙盘模拟讲师：任景锋【课程介绍】什么是团队？什么是群体？什么样的团队才是个好团队？什么是优秀的团队领导者？如何带兵打仗、如何管理团队，是个研究不完的课题，也没有标准答案。评判团队是否有成效的标准是：绩效、氛围、成长。这是团队领导者的责任，也是每个团队成员最希望得到的结果。本课程以理论与沙盘推演相结合，为你演绎管理团队的真谛…….课程分三个阶段：第一阶级，团队管理：讲解团队建设与管理的...
讲师：任景锋查看详情
新版质量及环境管理体系技能提升课程背景：克强总理在2016政府工作报告直面天津化学物质火灾爆炸、东方之星号沉没事故，反思说道：“生命高于一切，安全重于泰山，必须坚持不懈抓好安全生产和公共安全。”曾经的：石油输油管道的爆炸、化工厂的爆炸、硫化氢中毒死亡、PX事故昆山工厂的粉尘爆炸、深圳舞王KTV俱乐部火灾、德国大众机器人吃人、湖北电梯吃人以及上千例的断手、骨折数据等事故，悲剧发生让太多的家庭支离破碎...
讲师：张曦月查看详情
团队建设与管理 课时：12H
团队建设与团队管理主讲：梁良课程背景：企业中层管理的强弱决定企业的核心执行力，管理和团队建设是执行力的核心针对企业部门管理中存在的有部门无团队、重绩效轻团建的现象，提升中层管理者的团队建设和团队管理意识尤为重要无论是销售部门还是职能部门，要获得稳定和长效的绩效表现，必须逐步从偏重个人能力和技能技巧的管理导向朝着重视团队、流程及规范化方向调整；而团队建设是绩效稳定和长效化的必由之路。没有完美的个人，...
讲师：梁良查看详情
课程大纲： 部分团队认知及团队精神建立 1、团队VS群体 2、什么是真正的团队 3、团队的构成要素及发展阶段 4、体验团队精神建立的过程 5、学习解放军的团队精神 备注：体验式活动、视频欣赏（亮剑）、小组讨论 第二部分如何成为优秀的团队领导 1、主管的本质特点 2、确立共享的目标 3、良好的沟通与决策 4、因人而异：运用不同的领导方式 5、因材施教：训练与辅导下属 6、...
讲师：李锋查看详情
问题分析与决策与解决 课时：12H
问题分析、决策与解决实务主讲梁良课程背景：现代企业管理过程中，理性、科学、有效的思维方法是经理人最重要的能力之一,有效的分析问题、解决问题与决策制定是管理实务中最关键、最具实用性的管理者思维训练课程；它能帮助经理人、团队、企业有效地制定高质量的决策，系统地解决问题，建立共共通的管理和语言并使团队达成共识.。避免风险最好的方法就是运用理性及系统化的思考模式来解决问题、制定决策，依靠这个共通的思考模式...
