课程体系
单元、银行个金营销困惑1.理财经理容易受客户影响2.存量客户多，但联系的少3.网点负责人不懂的团队合作4.产品推动容易受到大环境影响5.培训多但实际操作少6.个金指标太多、太高案例：个金营销的发展！第二单元、个金营销团队管理工作的特性1.银行竞争环境分析2.银行服务营销工作的特性3.高绩效个金营销团队的特质4.银行营销管理体系5.掌握营销管理重点工作推动6.现状盘点-“知己知彼”案例：团队竞争力分...
讲师：陈致谚查看详情
提升工作绩效的七个习惯 课时：6H
单元、优秀员工应有的信念思考：人为什么工作？讲、机遇与挑战第二讲、工作的本质第三讲、个人职业化的价值体现第四讲、影响工作态度的主要因素第五讲、掌握自我核心竞争力第六讲、企业团队的力量案例：企业的“终极期望”！案例：要让一个人、一个单位真正地动起来唯有热情！第二单元、成为职场受欢迎的人讲、成功从优秀员工做起第二讲、人际交往能力第三讲、关于沟通能力第四讲、有效的沟通技巧第五讲、人际风格沟通第六讲、组织...
讲师：陈致谚查看详情
客户开发拜访与客户关系管理 课时：12H
医药客户开发拜访与客户关系管理一、课程背景：在现有医药环境下如何开展医药销售？中上层关系维护、客户拜访、召开科室会、产品推广？本课程从顾问式销售专业的角度来讲述销售代表如何运用顾问式“客户开发拜访沟通技巧”，以客户问题为需求切入点，以客户购买心理和决策过程为中心，通过有效发掘、引导客户实际需求，提高客户开发拜访的沟通技巧，提升与巩固客户客情关系！深度探讨：拜访初期，销售代表说什么？如何说？如何开场...
讲师：何叶查看详情
单元一、自我察觉1.作业分析:自我测试充分了解个人性向，作好自我心态调整，以利更好的角色扮演2.活动”寻找一个他”(让学员更快的融入团队，以利于解决实际工作中人员的生疏及各部门间相互的不理解加速学员彼此间的相互协作)案例：团队角色的分析与启示(工作中每一个人都必须扮演好自己的角色)单元二、团队管理的基本概念1.管理者的团队角色认知2.管理者4E核心能力的建构3.团队管理中常见的问题4.团队的形成、...
讲师：陈致谚查看详情
赢在企业新中层 课时：6H
课程单元重点内容学习目标案例研究单元一职业化视角审视中层经理角色 角色定位 做为上司的中层经理 做为同事的中层经理 做为下属的中层经理明确中层经理角色定位认清中层经理工作职责李经理为何被下属投诉？单元二中层经理的思维转型 责任思维 结果思维 价值思维系统整体思维责任是前提结果为导向企业价值为重中层经理必须面对现实新晋升经理的苦恼！单元三中层经理的行为准则 实现企业的目标 绝无任何借口 高效的行为习...
讲师：陈致谚查看详情
网点主任现场管理与服务营销（内训） 课时：12H
部分：网点主任现场管理讲、现场管理者（网点主任）的角色1.一流现场的构成要素2.现场管理者角色、职责与素质要求3.网点主任现场管理必备的能力4.网点主任现场管理需遵守的准则第二讲、现场员工的工作教导1.网点现场常出现的问题2.何时需要培训与指导3.培训职责研讨4.多技能管理表5.OJT方法第三讲、网点主任工作目标与计划的制定1.目标管理的意义2.工作目标的三种类型3.目标设定的原则4.设立网点和个...
讲师：陈致谚查看详情
单元一、团队管理的基本概念1.管理者的团队角色认知2.管理者4E核心能力的建构3.团队管理中常见的问题4.团队的形成、组织结构和目标5.团队工作小组运作模式6.有效团队与无效团队比较7.高绩效团队的的四大要素：愿景、热忱、纪律与良知8.激励团队合作的五个重点小组研讨：卓越团队决胜关键共识是什么？案例：如何成为有影响力的管理者？单元二、卓有成效的团队管理者必须做的事1.了解你的企业员工2.坚持以事实...
讲师：陈致谚查看详情
单元一自我察觉1.作业分析:自我测试充分了解个人性向，作好自我心态调整，以利更好的角色扮演2.活动”寻找一个他”(让学员更快的融入团队，以利于解决实际工作中人员的生疏及各部门间相互的不理解加速学员彼此间的相互协作)案例：团队角色的分析与启示(工作中每一个人都必须扮演好自己的角色)单元二.团队管理的基本概念1.管理者的团队角色认知2.管理者4E核心能力的建构3.团队管理中常见的问题4.团队的形成、组...
讲师：陈致谚查看详情
单元一、理财经理应具备的职业价值观1.你的工作目标是什么？2.为什么要树立正确的职业价值观？3.理财经理怎样为其所服务的机构贡献价值4.理财经理职业生涯将为你自己带来的利益单元二、理财经理应具备的职业素质1.为什么你的专业知识没能转变为营销优势2.怎样理解客户利益与营销目标的关系3.怎样树立以目标为导向的思维模式4.怎样有效管理你的时间与资源单元三、理财经理应具备的自我激励能力1.为什么要具备随时...
讲师：陈致谚查看详情
单元一领导者的定位与修炼讲、领导的表现方式第二讲、成功领导六大法则思考：影响领导效能的因素？第三讲、每一个主管都是领导者第四讲、组织因目标而存在第五讲、领导者解决的三个效率第六讲、像精英领导者一样的思考（「4P与1P」领导人特质）单元二领导权力与领导风格讲、领导者能力结构第二讲、领导权力（自我反省：我缺的是什么？）第三讲、领导风格与人员管理第四讲、高绩效团队的三个前提第五讲、提升团队绩效之模式第六...
讲师：陈致谚查看详情
部分人力成本管理 讲人力成本概念 1.人力成本管理的内容 2.衡量人力资源成本的指标 3.人力资源的维护 4.受人力资源影响的组织行为 第二讲企业人力成本的管理 1.企业人力成本管理的因素 2.企业人力成本管理的组成 3.企业人力成本管理的关键 4.企业人力成本管理的控制 第三讲企业人力成本管理的重要性 1.有利于改善企业管理者与员工的观念 2.为决策者提供有效信息 ...
讲师：陈致谚查看详情
单元一、管理的基本概念1、管理者的基本态度2、定位“您”的目标与角色3、管理与人的行为4、掌握下属的需求5、.辨别需求的不满6、下属的态度决定表现案例：管理者个人能力提升与个人价值分析单元二、组织运作的原则1、组织的定义2、职务认知的整合3、命令系统的统一4、如何有效发挥影响力？5、管理者应发挥的团队管理功能6、如何避免管理上的陷阱与致命伤？案例：组织运作中所面对的管理与挑战单元三、沟通技巧与工作...
讲师：陈致谚查看详情
前言：工作中为什么要进行目标与时间管理单元一、目标管理精要1、企业经营管理延展目标管理2、目标管理的沿革与意义3、部门效能V.S部门效率4、目标管理PDCA循环5、PDCA与目标管理的关系6、计划的特性案例：计划过程中，应具备的自我检查单元二、有效设定目标1、目标的来源与依据2、剖析五大目标种类3、「SMART」原则关键要领4、制定目标的思维与原则5、有效设定目标四大步骤6、落实目标执行检核与追踪...
