课程体系
课程主体内容（Mainpoints）单元：沟通的基本概念一、什么是沟通？沟通的概念/沟通目的/沟通的过程模式/沟通中的漏斗效应二、常见的沟通障碍非语言沟通不匹配/成见和假设/约哈里窗口/其他因素第二单元：培养良好的沟通心态一、沟通不仅仅是技巧1、沟通是心与心的交流2、沟通是价值观的对话3、“自我是沟通的根源”二、“四心”“二意”是沟通的基石1、把自己当成别人-把别人当成自己-把别人当成别人-把自己...
讲师：关彬查看详情
《领袖魅力——中高层领导者商务礼仪实战能力提升》 课时：6H
《领袖魅力—中高层领导者商务礼仪实战能力提升》【课程时间】0.5-1天（3-6小时）【课程方式】理论讲授+小组竞技+互动训练+情景模拟演练+案例分析+现场答疑【课程提纲】导入篇现代企业领导者的商务礼仪实战第一篇中高层领导者的新挑战建立真诚关系——礼仪的“旧知新解”应对不确定性——中高层领导者在商务礼仪实战中的“赋能”重新认知成功——中高层领导者在商务礼仪实战中的“职责”新时代新技术——未来工作场景...
讲师：闫维维查看详情
《医疗产品思维》 课时：6H
讲授专家：李勇培训对象：产品中心（总监、经理、主管）、运营中心管理人员、技术中心管理人员、对产品感兴趣的人士；课程时间：1天课程背景：当今时代是产品极度丰富甚至是产品过剩的时代，已经从渠道为王转向产品为王，如何建立产品思维就显得尤为重要，那么什么是产品产品思维该如何建立？产品思维都包含哪些层面？本课程将进行详细解析。课程收益：培训完结后，学员能够：←了解产品思维的重要性；←了解什么是产品思维；都包...
讲师：李勇查看详情
《目标与计划管理》变想法为结果主讲人：齐磊【课程收益】帮助学员掌握系统、先进、实用的管理技巧和沟通技能；启发学员触类旁通，在管理实践中知行合一，在日常工作中艺术性应用所学的技能；站在企业变革必须的角度，帮助参训人员更新营销理念，转变思维模式，统一思想；【课程大纲】课前：团队建设一、团队如何建设？团队是由个体组成，只有互相提供价值，才有合作可能。没有内心的强大的员工，就没有强大的公司。二、建立高效的...
讲师：齐磊查看详情
中基层课程：团队职业素养训练 课时：6H
《团队职业素养训练》内训篇---打造专业、商业、敬业的团队主讲人：齐磊【设计原理与思路】：1.职业素养提升需要转变观念、训练行为，固化习惯。2.统一思想，启发学员触类旁通，在工作中做到知行合一。课程背景职业素养，是指职业内在的规范和要求,是在职业过程中表现出来的综合品质，包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面。企业的发展离不开优质的产品，优质的服务，更不开优秀人才的加入。什么才...
讲师：齐磊查看详情
部分：护士仪容仪表（重点）一、护士基本仪容要求二、护士服饰礼仪三、护士配饰礼仪 本部分培训方式：讲师讲授、举例说明、案例分析 第二部分：护士语言服务规范（次重点） 一、服务语言要求：1、口齿清晰2、语言标准3、语调柔和4、语气正确5、用词文雅 二、服务语言规范标准：1、声音运用2、语言选择3、称呼客户的服务用语4、礼貌用语5、表情神态6、微笑7、眼神8、倾听9、服务倡语 10、服务忌语...
讲师：李培英查看详情
章：为什么要学习沟通技巧1、沟通产生的影响2、沟通失败导致的结果3、沟通失败的原因第二章：什么是沟通1、沟通的定义2、沟通体验项目3、沟通三要素（1）目标（2）信息、情感和思想（3）共同协议第三章：沟通的三种行为1、沟通中“说”的技巧（1）有效说的原则：谈行为不谈个性（2）谈个性的危害（3）谈行为的好处（4）多提建议少提主张（5）富兰克林避免抗拒的沟通技巧（6）先认可再否定的弹性技巧（7）说的弹性...
讲师：孙丕智查看详情
《爆款产品策划逻辑及用户研究方法》 课时：6H
讲授专家：李勇培训对象：1、互联网时代，希望学习互联网产品规划组合的人士；2、企业内与产品、客户接触的管理、营销、服务人士；3、企业内从事营销与服务工作的相关人士；4、希望开展互联网营销的企业相关人员；课程时间：1天(6小时）课程背景：➢在移动互联网时代，爆品代表着专注某一类用户，代表着以用户思维为导向的设计、研发、生产与销售，代表着真的找到了用户的痛点，代表着一款产品可以干到几个亿甚至几十亿。极...
讲师：李勇查看详情
《市场分析与竞争对策》 课时：3H
讲授专家：李勇培训对象：市场中心管理人员、营销中心管理人员（总监、经理、主管）课程时间：0.5天（3小时）课程背景：阿里巴巴集团董事会主席马云表示，“如果你准备进入在线市场，并正考虑与我们的天猫和淘宝竞争，那么这就已经是一个错误。相反，你应当试图在阿里巴巴做得不好的地方填补空缺。”互联网时代，竞争日趋白热化，我们的业务不仅面临同行的竞争，还面临着跨界的竞争，在进行竞争对手分析时，需要对那些现在或将...
讲师：李勇查看详情
讲、企业为何需要执行力 执行力是企业目标实现的根本保障 给执行力下一个定义 企业核心竞争力与执行力的关系 三分策略、七分执行 执行必须成为组织文化的核心成分 第二讲、营造高效执行的文化氛围 为什么需要执行力文化 企业应该怎样向解放军学习 执行力文化的内容和特点 执行力文化的误区与提炼 尊重执行才能让文化扎根 第三讲、打造高效执行的法治环境 谈企业管理的“人治”与“法治” ...
讲师：姬涛查看详情
《物联网及人工智能的应用及其发展趋势》 课时：6H
讲授专家：李勇培训对象：1、互联网时代，希望学习5G技术创新与运营的人士；2、企业内与产品技术、开发、营销、服务人士；课程时间：1天(6小时）课程背景：5G已然来临，物联网与行业的结合将是5G时代重要的标志，5G标准的制定在很大程度上考虑了产业领域的诉求，所以在当前产业结构升级持续推进的大背景下，物联网与产业领域的结合将构建出一个新的技术生态，这个生态将整合云计算、大数据、人工智能等一众技术。从这...
讲师：李勇查看详情
篇：重新认识复杂销售w专业销售与普通销售区别w复杂销售必须遵守的军规w大项目销售的能力模型w购买流程与销售流程分析w复杂销售赢单的关键要素w问题规划：痛苦链的建立w愿景准备：目标库的建立w大项目销售成功的公式第二篇：客户导向的解决方案销售章：策划出潜在客户w商机=目标市场×客户×机会w商机开发的原则与开发路径w把线索变为商机的四种方法w激发客户兴趣的四个切入点w参考案例分析设计w客户应用场景设计w...
讲师：崔建中查看详情
讲互联网时代特点分析sup2;互联网时代的四大特征sup2;互联网时代的八大变化sup2;互联网时代的企业三化sup2;电商的崛起与困局sup2;“互联网”与“互联网”sup2;大颠覆时代与下雨打伞sup2;互联网转型模式第二讲海尔创客模式产生背景sup2;海尔现状概述sup2;海尔创新六体系sup2;海尔五次战略创新sup2;海尔基业长青模型sup2;传统企业的机遇与挑战sup2;海尔转型的三个...
讲师：杨克明查看详情
讲：海尔员工是“文化”炼成的 一、什么是企业文化（案例分享） 二、企业文化的内涵（案例分享） 三、企业文化的三个层次（物质文化、制度行为文化、精神文化）（案例分享） 1、公平（案例分享） 2、氛围（案例分析） 3、80/20原则（案例分享） 四、企业文化的真谛在推进（案例分享） 1、文化推进部门 2、文化推进的载体（案例分享） 3、文化推进的方法（案例分享） 第二讲：海尔...
讲师：王维宝查看详情
当责不让——激活组织责任力 课时：9H
当责不让——激活组织责任力课程背景：什么是当责？当责能为企业带来什么？我们如何激发组织全员的责任意识？一系列的问题桎梏了企业前进的脚步，让组织在推诿纷争、趋利避害的“职场游戏”中变得举步维艰、裹足不前；让企业行到山穷处，却未见云起时。当责是企业发展的基石，是企业灵魂的卫士。其实许多企业的裹足未前和企业巨人轰然崩塌与管理者不懂、不愿、不能当责有关。而管理者当责的缺失，又与企业经营者未能洞悉当责根本有...
