课程体系

郑奕

《公众演讲力训练》(2天)课程背景:《公众演讲力训练》是针对企业中、高层干部设计的定制课程。在企业发展尤其是团队打造过程中,广大领导干部的演讲能力将随着团队的不断扩大而越来越凸显地位。该课程将带领大家认知演讲的重要性,同时为大家分享各种演讲的技巧,提高学员的演讲水平,满足学员在日常管理中的实际需求。该课程主要从三个方面与学员交流。一方面是演讲的情绪控制,在本课程辅导的很多学员中我们发现,不擅长演讲...

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李培英

部分:银行员工职业形象塑造与服务礼仪训练的重要性  一、银行网点职员的工作行为对企业意味着什么  二、银行网点职员应具有的职业意识与职业形象  三、服务礼仪的含义、作用、基本要素  四、服务礼仪对工作产生的影响  1、你就是银行的“金字招牌”  2、你的个人形象构筑银行公众形象的基石  五、银行工作礼仪的应用规则:角色定位、双向沟通、首轮效应、亲和效应  六、小组讨论:结合你目前的状况,你认为自身...

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关彬

【课程内容】前言:绩效管理的几个问题1、绩效的困惑及挑战2、绩效的解释与认知单元、目标管理是KPI基础一、目标管理及其的作用1、目标管理起源与介绍2、目标管理在工作中的作用3、为什么进行目标管理二、目标管理的障碍1、为什么不愿意接受目标管理2、目标管理的障碍第二单元、绩效管理概念的理解是KPI的前提1、绩效管理是战略发展需要2、绩效的理解3、绩效发展史4、战略资本准备度与绩效5、绩效分类6、绩效功...

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王维宝

  讲:认知---培训师的角色  培训的目的和意义  培训师的角色和应具备的特质、技能  培训的类型和流程  第二讲:积累----丰富的生活与工作经历  感受生活----积累案例  感受真谛----提炼理念  第三讲:爱好-----比什么都重要  如何感受自己的声音  你的声音从哪里来  发现自己的声音  第四讲:竞争-----要有提高的路径  逼迫自己挑战自己  逼迫自己向别人学习  第五讲:技...

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王维宝

  讲:新时期的“沟通”特点、难点、切入点  特点  难点  三、切入点  第二讲:用“文化”沟通去达到有效  一、什么是企业文化(案例分享)  二、企业文化的内涵(案例分享)  三、企业文化的三个层次(物质文化、制度行为文化、精神文化)(案例分享)  四、企业文化的真谛在推进(案例分享)  第三讲:用“激励”沟通去达到有效  什么是激例(案例分享)  激励员工时应注意什么(案例分享)  什么激励...

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李培英

部分:专卖店员工个人素养形象提升训练  一、专卖店工作人员仪容要求——每一个细节都是你素养的展现  1.个人仪容的塑造  2.如何修饰你的发型、指甲、皮肤、手、牙齿、鼻子和体毛  3.香水的使用  4.女士日常工作化妆  二、着装礼仪——衣着代表着你的品位  1、工服选定技巧、工牌佩带标准  2、鞋袜穿着技巧、饰物佩带技巧  3、工作淡妆与着装的协调  三、塑造健康向上的企业形象  1、个人修养、...

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郑奕

《门店导购销售精英特训营》培训方案(2天)郑奕老师提供一、课纲介绍课程背景:您的终端销售队伍,是否有以下现象:企图心不强,目标感缺乏,不求吃好,只求饭饱?自信心不强,不敢做,不像做导购而像做小偷?服务意识差,每天都在替企业得罪“上帝”?技巧方法不好,能卖出去,意外之喜;卖不出去,意料之中?团队合作意识淡漠,不懂配合,甚至相互拆台?课程说明:本课程着重从销售人员实际工作和所遇到的各种问题出发,结合商...

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李勇

讲授专家:李勇培训对象:政企部、市场部、全业务中心课程时间:直播4小时本课程亮点:➢未来5G的竞争将极为激烈,在运营商和OTT的竞争下,如何能让我们的平台脱颖而出,根据产业机会,如何做好5G等新技术,做好产品创新和平台创新,本课程将详细介绍以上部分,理论结合实际案例,课程落地性极强。课程目的:➢掌握云计算的基础概念、层级结构、关键特性➢了解大数据产业发展分析及运营商的大数据应用现状➢掌握5G的内涵...

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姬涛

一、管理技能篇新时代主管应具备“四大管理能力”:²何谓主管?何谓领导?²管理技能训练一:目标管理²为何要有工作目标²目标理的要点²目标管理的原则²案例分析²实施目标管理的步骤管理技能训练二:时间管理²关注重要的事情²判定重要事情的依据²时间管理的模型²小组讨论﹕四个向度的事件管理技能训练三:有效沟通²沟通的定义²沟通的模式²沟通的障碍与困难²有效沟通的基本原则²表达技巧²如何有效聆听²公司的内部沟...

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教练型领导   课时:2H

徐霞

课程大纲:模块:管理者到管理教练的变革一、传统型领导者与教练型领导者1、传统型领导者2、教练型领导者小组训练:传统领导和教练型领导的区别二、教练技术原理1、表现=潜能-干扰2、从问题导向到目标导向3、从失败思维到反馈思维小组训练:传统思维与教练思维的不同三、教练技术的本质1、教练的工作核心及原理2、教练的11项能力3、教练与被教练者的关系小组训练:教练型领导应具备的品质第二模块:教练型领导之术—核...

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郑奕

《理财产品营销技巧与客户关系管理》培训方案(3天)郑奕老师提供一、课纲介绍课程背景:作为理财产品营销人员,你是否经常有这样的遭遇和困惑:■理财专业知识不够,不懂各个不同类型的理财产品的特质,适合的目标客户群!■不知道如何进行理财产品的主动营销,没有规范科学的营销流程■客户貌似总是不太相信我们,生怕被我们忽悠,到底应该怎么做?■不了解客户需求不能有的放矢,探寻客户的投资偏好和资产状况,客户又很敏感■...

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张益晨

健康相伴、百岁有约——深度解析行协重疾险新规(产说会)课程背景:2020年3月31日保险行业协会发布最新的《重大疾病保险的疾病定义使用规范修订版(征求意见稿)》(下称《新定义》),总结我国重疾尤其癌症的发病现状,展现一边是迅速增加的医疗支出,一边是普遍缺乏的疾病筛查,解析风险的发生如何极大影响社会和家庭财富分配的格局。本课程,以财富管理的终极目的为出发点,通过疫情对企业和家庭现金流的影响,引发客户...

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DFA面向装配的设计   课时:6H

刘复兴

DFA-面向装配设计课程内容:在产品复杂程度大幅提高的今天,传统的产品设计方法已经无法适用当前激烈的行业竞争。企业要保持产品优势或达到行业领先的目标,必须对产品设计现状进行革命。本课程共计分4个部分,每个部分分几个章节,以DFX的理念出发,介绍了DFX的含义、思维理念、流程方法。重点介绍DFA设计技术。课程用时:6H12H课程大纲:前言第一部分:产品设计基础微笑曲线苹果iphone利润分配及启示产...

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《爆款思维》   课时:3H

李勇

讲授专家:李勇培训对象:1、互联网时代,希望学习互联网产品规划组合的人士;2、企业内与产品、客户接触的管理、营销、服务人士;3、企业内从事营销与服务工作的相关人士;4、希望开展互联网营销的企业相关人员;课程时间:0.5天(3小时)课程背景:➢在移动互联网时代,爆品代表着专注某一类用户,代表着以用户思维为导向的设计、研发、生产与销售,代表着真的找到了用户的痛点,代表着一款产品可以干到几个亿甚至几十亿...

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SFBT绩效教练   课时:3H

徐霞

课程大纲:模块:欣赏与赞美的技术,快速提升团队士气(3小时)一、自我觉察二、沟通模式对团队的影响三、员工性格特质与优势四、欣赏与赞美技术练习:欣赏与赞美在工作或生活中的场景案例演练第二模块:倾听反馈技术,发现资源、优势、能力与希望(3小时)一、为什么批评常常被当作耳旁风了?二、你给的建议总是正确,却总不能被执行?三、你要怎么说,员工才会听?四、在员工的沟通中,你要怎么听?五、在上级的批评指责中,你...

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