课程体系
《数字化信息化转型》 课时：12H
讲授专家：李勇培训对象：总监、经理、主管、运营人员、技术中心管理人员等对新技术发展感兴趣的人士；课程时间：2天本课程亮点：我国进入从高速增长到高质量发展的新阶段，对于企业而言，借助数字化转型将加速新旧动能的转换，数字化转型也将成为推动数字经济发展的原动力，所以数字化转型已经不是一道选择题，而是一道必答题和生存题，本课程将对企业数字化转型的整个过程做详细的解析。|系列一||内容||单元一|为什么要重...
讲师：李勇查看详情
《高效执行力训练》 郑奕老师 课时：6H
讲：执行的大根大本——团队职业化（一天）一、中国企业的管理陷入了管理的怪圈二、为什么我们的团队没有执行力1.团队职业化的缺失2.没有“是非观”、只有“得失观”，我们的执行成本居高不下3.中国教育缺失——“道法术”的错位和道德教育的弱化4.企业没有TEM——全面道德伦理管理三、什么是中国企业的职业化？1、为什么中国企业缺乏职业化？2、缺乏职业化的企业团队现状描述3、中国企业界需要什么样的人才？四、执...
讲师：郑奕查看详情
《客户服务意识与电话沟通礼仪及技巧》课纲 课时：12H
《客户服务意识与电话沟通礼仪及技巧》【课程对象】电话客户服务人员【培训时间】2天（6小时/天）【培训讲师】李培英【培训大纲】建立服务意识服务的两种特性个人特性与程序特性服务的四种类型漠不关心型按部就班型热情友好型优质服务型客户要的是什么？除了正常的业务流程，他更在乎态度！移动的投诉服务就是你的品德，你不只是在为客户服务，也是在为自己服务！做好服务的关键：控制自己的情绪像自己开店一样对待我们的客户不...
讲师：李培英查看详情
移动互联网背景下的大数据分析 课时：6H
讲授专家：李勇培训对象：数据分析管理人员（总监、经理、主管）运营从业人员课程时间：1天(6小时）课程背景：4G时代，运营商产生了更多的大数据，通过对客户的重新认识和精确营销，可以提升企业的核心竞争能力，可以更新企业运营的新理念。通过数据发现趋势及问题，助力业务发展，成为运营商研究的新课题。本课程亮点：通过本次培训中实际案例的分享，了解数据管理的各种经验教训，深刻理解大数据的意义，发掘用户行为分析的...
讲师：李勇查看详情
一、为什么需要执行力？ 1、从成功的企业看； 2、再从世界500强看； 3、执行力很容易被忽略； 4、有了执行力，就有了核心竞争力。二、什么是执行力？ 关于执行力的6个定义。三、执行什么？四、执行谁的？五、谁来执行？六、执行到什么程度？七、我们执行力的15种现状（主管、员工）。八、何为没有执行力没有执行力直接的定义九、为什么会出现这样？ 1、不会做 2、会做，不愿意做 懒惰。 ...
讲师：鲍明忠查看详情
《360度有效沟通》 课时：6H
前言讲、沟通的特点与有效性一、什么是沟通？（案例分享）1、“沟”与“通”的本意2、目的----成事二、特性1、环境（案例分享）2、场合（案例分享）3、情绪（案例分享）三、沟通常用的表现形式1、有形2、无形四、理性看名人学者的“沟通”1、学者？行者？2、理性看名人传记（案例分享）五、沟通中的势利性1、弱肉强食---落后就要挨打---贫穷没有沟通（案例分享）2、下棋找高手----尽快发展自己（案例分享...
讲师：王维宝查看详情
“社保改嫁税务”与个税新法后企业的痛点及人力资源管理应对优化方案【课程背景】在国家全面推行个人所得税改革、金税三期等政策背景下，企业运营尤其是财务工作面临翻天覆地的变化，很多以往的日常操作习惯都需要改变。企业的发展面临严峻考验，经营成本居高不下，人力成本与日俱增，企业压力大；而另一方面，员工的薪资、奖金、劳务费发放税负高，员工入账少抱怨多；企业的发票、报销、流程烦不胜烦，成本控制依然不明显。《个人...
讲师：李大涛查看详情
互联网时代数据挖掘与实战技巧 课时：6H
讲授专家：李勇培训对象：数据分析管理人员（总监、经理、主管）运营从业人员课程时间：1天(6小时）课程背景：互联网时代，运营商产生了更多的大数据，通过对客户的重新认识和精确营销，可以提升企业的核心竞争能力，可以更新企业运营的新理念。通过数据发现趋势及问题，助力业务发展，成为运营商研究的新课题。本课程亮点：通过本次培训中实际案例的分享，了解数据管理的各种经验教训，深刻理解大数据的意义，发掘用户行为分析...
讲师：李勇查看详情
企业战略模拟经营，练习使用战略分析的工具和方法；战略的解析；战略定位——从企业经营环境的外部考虑；战略配称——从企业经营资源的内部考虑；战略规划要点。产品战略学习运用产品组合策略和产品开发策略规划产品线，为模拟企业谋求稳定的利润来源；根据产品生命周期的不同阶段制定适应性战略；学习利用波士顿矩阵决策营销战略;盈亏平衡点的思考。竞争战略进行模拟市场细分和市场定位，制定新市场进入战略;练习使用竞争者辨识...
讲师：楚晓晖查看详情
销售团队建设与管理 郑奕老师 课时：6H
讲：营销队伍管理的常见问题中国企业销售管理的困境中外企业销售管理的差异中国市场的环境的五大特征销售队伍常见的七个问题销售队伍现状的分析第二讲：营销经理的角色认知与职责营销经理与销售代表的工作差别领导者常见的观念误区营销经理常见管理误区良好团队的七个特征团队管理的原则有效控制的核心目标营销经理的管理职能营销经理的工作职责？营销经理角色定位优秀的管理者特质第三讲：销售团队管理要求销售管理的核心如何制定...
讲师：郑奕查看详情
☆目标与激励机制目标的制定与分解目标的执行、反馈、考核激励目标的评估、修正研讨分享：先有工作还是先有目标？有了目标之后如何确保公司目标实施与达成？☆团队职责分工、任务分配职责分工的意义与作用研讨分享：某轮胎企业质检部因职责分工明确，如何进行管理改进为企业年节约成本5000万？☆计划执行考验你计划的执行力展现你在团队的个人魅力挑战你的指挥能量如何进行有效的调整研讨分享：“我”是一切问题的根源，在计划...
讲师：孙丕智查看详情
《卓越班组管理》课程提纲讲师简介：杨克明博士清华大学总裁班讲师，北京师范大学管理学博士。企业文化和绩效管理专家，海尔模式研学专家。中国企业文化促进会工业文化专业委员会会长，中国首席文化官联盟主席，《中外企业文化》特约编委，企业文化师国家职业资格认证授课讲师，国资委国有企业文化标准制定专家委员。青岛培联会长，青岛市品牌文化研究会会长，青岛市作家协会会员。青岛十大名师，中国百位优秀讲师，中国企业教育专...
讲师：杨克明查看详情
课程内容：一、团队如何建设？团队是由个体组成，只有互相提供价值，才有合作可能。没有内心的强大的员工，就没有强大的公司。二、建立高效的学习环境学习现场形成一种竞争PK的学习方式，用这种方式让学员快速进入学习和体验的状态。课程内容：一、什么是团队？优秀团队的三个要素：a勇于承担责任的领导b清晰明确的共同目标c统一的思想；统一的声音；统一的行动；二、团队、团体、群体的区别三、团队的五个要素5P四、团队的...
讲师：齐磊查看详情
引爆高效执行力 课时：6H
引爆高效执行力主讲：潘鹏课程背景：执行力，一个老生常谈的话题。不仅因为其是企业界和学术界的“痛点”，更是让企业和管理者颇为沮丧、反侧难消的问题！何谓执行？如何执行？如何高效管理执行？企业的决策方案在执行的过程当中，标准逐步降低、甚至完全走样，越到后面离原定的标准越远。管理者既是执行者，又是领导者。作用发挥得好，是一座桥梁；发挥得不好，是一堵厚墙。企业的各种决策需要得到严格执行和组织实施，如果企业的...
讲师：潘鹏查看详情
《边缘计算的技术应用及其发展趋势》 课时：6H
讲授专家：李勇培训对象：1、互联网时代，希望学习边缘计算技术创新与运营的人士；2、企业内与产品技术、开发、营销、服务人士；课程时间：1天(6小时）课程背景：边缘计算与同样备受关注的万物互联和云计算是什么关系呢？边缘计算模型是随着万物互联的飞速发展及广泛应用，不断扩大的数据规模以及数据处理的计算需求而产生的，边缘计算将让万物更智能，支持构建健硕的边缘应用生态。边缘计算并不是为了取代云计算，而是对云计...
