危机管理课程体系
《重新得力：疫情下的心态危机管理》课程介绍 课时：6H
《重新得力：疫情下的心态危机管理》【课程背景】2020年席卷全球的一场突如其来的疫情打乱了人们的生活节奏。从一开始的封城，到举国的居家隔离，肆虐的疫情不仅威胁着每个人的健康，也从很多人的身边夺走了亲人的生命，多少家庭恸哭于一夜间的破碎。但疫情的巨大破坏性却不止此，多少企业一夜间停止了运转，背负起巨大经济压力，很多企业悄然裁员或开始着手降薪。疫情带来的经济萧条与收入的缩减，可能会将很多人带入一种前所...
讲师：赵明会查看详情
《危机管理与沟通》主讲：姚惠忠【课程收益】◆通过学习危机的特性启示，了解危机管理的重要性与必要性◆透过危机处理原则的说明与实际案例的分析，学习媒体应对技巧，藉以提升危机处理的正确观念与能力◆了解甚么危机情境该使用何种危机沟通策略，才能产生良好的形象修护效果◆危机沟通之期望口模型。并从实际案例中证明民众认知的重要性◆面临危机，组织是受害者？还是恶棍？如何作为，才能变英雄【课程大纲】一、危机特性与危机...
讲师：姚惠忠查看详情
《提升危机管理领导力》 课时：6H
《提升危机管理领导力》提升中高层日常工作中危机管理及应对意识主讲：张珂瑜【课程背景】作为企业管理者，在日常工作中，如何与公众进行沟通，传递品牌信息，维护品牌价值；企业遇到危机后，面对舆论压力，如何和企业一起在公众中重塑品牌。在企业危机管理小组中日常如何各司其职，高效配合，化解危机。本次课程围绕上述问题进行讲解，通过知识点分享、案例复盘等提升企业管理者危机领导力。【课程收益】了解危机本质以传播规律重...
讲师：张珂瑜查看详情
《品牌危机管理意识提升》 课时：6H
《品牌危机管理意识提升》企业基层管理者危机管理意识的普及主讲：张珂瑜【课程背景】当今“全媒体”时代下，品牌遭受舆情曝光，引发全民热议时作为企业一员该如何应对；作为企业员工，如何避免由自身原因引发的舆论危机；如何提升个人危机管理意识，和企业做到双赢。本次课程围绕上述问题进行讲解，通过知识点分享、案例分析等对企业基层管理者进行危机管理意识普及，从而做好承上启下作用，让企业危机管理流程更顺滑运转。【课程...
