团队管理课程体系
单元：为什么团队如此流行——团队实践 80的中国企业没有引进团队模式 企业和部门是团队吗？ 团队构成的5P要素 团队在企业中的实践 ——问题解决型：案例分享 ——自我管理型：案例分享 ——多功能型团队：案例分享 第二单元：挑寻梦之队成员——团队角色设计 剑桥大学贝尔滨博士的研究成果：团队角色 角色测试：在团队中你通常扮演何种角色？ 角色分析：不同角色的特征及适合从事的工作...
讲师：赵大勇查看详情
《项目经理必备技能之领导力和团队管理技能》 课时：12H
项目经理必备技能之领导力和团队管理技能课程背景：“项目流”体现企业发展的活力，企业的成功依赖于每个项目的成功。项目活动已经是现代企业活动中的重要内容，存在于企业战略管理活动、企业经营性管理活动和支持性管理活动中。然而，现在组织项目的成功率并不高，多数项目都面临着进度拖延、费用超支、质量不高的困境。项目是一个系统整体，进度、成本、质量、需求等问题不可偏废，单独考虑任何一个问题都会导致项目失败，系统化...
讲师：王爱萍查看详情
(一)关于团队建设的基本问题1、团队与组织的基本概念与使命？2、认清障碍效率与执行的组织病症？3、在现代组织中为何要创建团队？1）团队在组织中是如何运作2）团队是以什么方式介入组织管理？4、如何实施“共享式管理”与“超级领导”(二)王牌团队建设的三大要点、十大标准1、“联合”1）联合领导2）反应敏锐3）支持性人际关系4）施展才华2、“创造”1）包容与鼓励2）创造性的活动3）发挥创意3、“卓越”1）...
讲师：李广伟查看详情
客户服务创新与服务团队管理 课时：12H
客户服务创新与服务团队管理当营销从4P向4C转变时，客户的重要性已经不言而喻，但是如何提前预知我们的客户需要及其对公司的价值，建立稳固的关系，提供创新的服务以及面对在服务中出现问题后的补救措施，不断提高客户的满意度和忠诚度，提高我们在客户心中的地位和竞争力，成为了我们每个人的工作重心。客户不一定记住你说过什么，但是客户一定会记住你给他留下的印象。客户服务人员，直接为客户提供服务，他们的一言一行就是...
讲师：褚立欣查看详情
《新常态下团队管理和激励》（3天版） 课时：18H
新常态下团队管理与激励课程背景：古人云：知己知彼，百战不殆，得民心者得天下，得人心者企业兴！马云说：经营企业其实经营人心！但你认识你的员工吗：你了解员工的思想么？你企业的竞争优势是什么？（人力资本．社会资本．心理资本……）今天，保持企业持续竞争力是所有企业和组织的共同追求。面对激烈的竞争环境，如何提升组织的竞争力和生存能力是共同的挑战。本课程通过在企业激励中的人力资源心理学技巧的实施，落地，阐述了...
讲师：杨文浩查看详情
《指数提效—高效团队管理》 课时：12H
高效团队管理——指数级帮助企业打造高绩效团队课程背景：你遇到过以下类似现象吗？●团队目标不清，而且没有共同承诺！●人心涣散、士气低下、四处抱怨！●员工拨一拨动一动，只为了完成上级交给任务！●工作效率低下、反应迟缓、执行不力，缺乏危机感！●团队绩效平平、员工流动性大、缺乏有效激励和培养！●管理者的官僚滋长、山头林立、勾心斗角、拉帮结派严重！……针对以上存在的各种问题，恰恰是管理者最头大的问题。管理者...
讲师：章利勇查看详情
1、动力衰减症与“方木效应” 2、权力价值不充分与“钥匙效应” 3、人性化不足与“蘑菇管理定律”、“雷尼尔现象”、“坎特法则” 4、垂直关系影响互动与“瀑布效应”、“沟通位差效应” 5、管理者受制于管理与“懒蚂蚁效应” 6、被管理者制约管理与“特雷默定律” 7、反应迟缓症与“鲶鱼效应” 第二单元：团队提升组织凝聚力与执行力 开发组织不可触摸的类资源 团队文化与团队建设的内涵 ...
讲师：李广伟查看详情
商业银行营销经理的团队管理能力 课时：12H
（课程大纲：12课时）、解析：员工在银行组织中的行为表现1.1银行业员工的组织行为与系统思考1.2组织中的九种人际关系1.3员工行为密码图1.4巨星云集≠团队优胜2.认同：银行业务精英角色的转化2.1优秀团队素能模型2.2从业务精英到卓越领导案例:谁该委以重任@2.3绩效是检验营销团队的根本标准2.4业务经理的管理说服7式3.启动：银行营销团队能量的外化3.1百日成就计划法演练:画出你的客户模型@...
讲师：高岩查看详情
销售管理的系统规划1.系统规划六步法介绍2.销售队伍管理的目标体系财务类指标客户增长类指标客户满意指标管理动作指标3.业务的关键流程梳理为什么要梳理业务流程？销售管理中要梳理哪些业务流程？关键业务流程的描述形式4.市场划分市场划分的基本方法市场划分的适用原则5.销售队伍的内部组织设计设计销售组织结构形成职位说明书6.销售队伍人员数量的确定
讲师：何建华查看详情
销售执行力与卓越团队管理课程大纲： ★案例：团队销售力不佳的几个原因 ★关于销售团队的执行力 ----销售执行力必须得建立在对“执行的事件----销售”有深入了解后，才能设定合理的销售目标和有激励性的愿景，然后发掘合适的销售人才，并激发意愿,培养销售能力……. ★销售心理与行为分析 ★买卖的核心要素 ★销售型态解析 ⊙以顾客为中心与顾客的中心⊙销售型态选择模型 ⊙案例研讨 ★...
讲师：张伟奇查看详情
一、关键岗位外贸营销人才的选拔 性格 营销知识和理念(行业知识） 管理能力和手段 外贸知识 产品知识 语言能力 电脑操作技巧 二、高级外贸营销人才的培训内容 生产实习的要求 生产流程的英文描述 产品的卖点的提炼和描述 相关联产品与行业 清楚产品成本构成及报价 产品的渠道模式 其它专业的培训内容 三、如何收集行业宏观环境情报 行业宏观数据和内容 获取行业宏观数...
讲师：徐冲查看详情
课程大纲： 篇管理技能七：领导 一、权力与影响力 二、讨论：给领导画像 1、权力——为什么你能给别人下命令？ 2、影响——为什么有人追随你？ 3、权力的六项戒律 三、领导风格 1、多种多样的领导风格 2、下属的发展层次 3、四种领导风格 第二篇管理技能八：教练 一、做教练式经理 二、C5教练法 三、演练：制定一个教练计划 四、教练的四个策略 1、创造环境 2、绩效...
讲师：曾文查看详情
课程大纲： 一、关键岗位外贸营销人才的选拔 性格 营销知识和理念(行业知识） 管理能力和手段 外贸知识 产品知识 语言能力 电脑操作技巧 二、高级外贸营销人才的培训内容 生产实习的要求 生产流程的英文描述 产品的卖点的提炼和描述 相关联产品与行业 清楚产品成本构成及报价 产品的渠道模式 其它专业的培训内容 三、如何收集行业宏观环境情报 行业宏观数据和内容 获取...
讲师：徐冲查看详情
销售预测及销售团队管理 课时：12H
《销售管理之销售预测》课程介绍课程简介背景企业如何持续发展？人力资源（含企业文化），流程管理，研发和销售是最重要的四个管理问题。这堂课主要讲的是销售管理。任何一个企业的销售靠自然增长都不可能是长久的，就像很多企业尝试家庭式管理，温情式管理，无压力管理等，成功的企业少之又少，因为企业忽略了人性。没有压力的管理、研发、销售、流程等等，都将最终反噬到自己身上，因为人性都是自私的，懒惰的。我们可以看到，借...
讲师：杜祥林查看详情
《店长团队管理核心技能特训营》 课时：12H
店长团队管理核心技能特训营课程背景：在化妆品零售行业中,大部分店长都是由销售员提拔上来的,由于受教育程度和综合能力较低,缺乏现代化的店铺经营管理经验和必要的岗位培训,而专业化妆品店店长培训教材更严重缺乏。目前市场上针对化妆品店店长的培训教程都是零散的、局部的,专业的、系统的店长培训课程很少,难以满足市场对优秀店长培训的巨大需求。本课程阶段的课程是整个引爆门店项目中的核心部分，也是门店管理的综合管理...
