课程体系
课程大纲课前预热：1．分组2．队名、队呼、队歌、队长3．约定讲：什么是团队一、团队的定义二、团队的构成要素1．目标（Purpose）2．人（Prople）3．团队的定位（Place）4．权限（Power）5．计划（Plan）三、团队和群体的区别1．团队和群体的差异2．群体和团他的实例区分3．群体向团队的过渡四、团队的类型1．问题解决型团队2．自我管理型的团队3．多工功能型的团队第二讲：制定共享的团...
讲师：马一鸣查看详情
公司法解读 课时：6H
2018年新《公司法》权威解读【课程背景】新中国成立以来的70年，是我国公司法律制度恢复和发展的70年，是国际公司法理论与中国经济实践有机结合的70年，是中国公司法由被动移植到积极创新的70年，更是中国公司法在世界公司法舞台上崭露头角、积蓄潜在世界影响力和领导力的70年，是公司法助推国企改革、实现国有资产保值增值的70年，是鼓励民营经济茁壮成长的70年。【培训方式】以案例式教学为主，以讲授式为辅。...
讲师：刘腾飞查看详情
不忘初心跟党走，牢记使命再出发 课时：6H
不忘初心跟党走牢记使命再出发【教学背景】5月31日，“不忘初心、牢记使命”主题教育工作会议在北京召开。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平出席会议并发表重要讲话，对全党开展这次主题教育进行动员部署。【教学时长】1天（6个小时/天）【教学方式】以案例式与互动式教学为主，以经验分享为辅【课程大纲】一、共产党人的初心和使命是什么中国共产党人的初心和使命，就是为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴。这...
讲师：刘腾飞查看详情
1学好礼仪对提升销售业绩的作用客户买的是感觉1、卖产品不如卖自己2、客人在自己喜欢的人手里买东西3、礼仪和情感服务引导客人从理性转为感性状态促进销售的进行成交之前：①客人初步接触我们（形象礼仪）②客人愿意了解我们（举止礼仪）准备成交：③客人逐步认可我们（交谈礼仪）成交阶段：④客人相信我们（沟通礼仪）长期交易：⑤客人喜欢信赖我们（待人接物）讲解、演示2导购员职业化形象塑造打造亲和力的妆容要求：清新淡...
讲师：贺柏雅查看详情
办公室行政文秘接待礼仪培训 课时：1H
1学习行政礼仪的意义一、提升行政人员的职业形象和职业素养二、了解掌握职场活动中基本礼仪知识和规范三、内强个人素质、外塑企业形象分析、讲解案例、互动2专业形象塑造一、专业形象塑造---仪容礼仪1、须发修饰2、淡妆规范3、个人卫生4、三勤五忌二、专业形象塑造---仪表礼仪1、职业场合的服饰原则2、服饰元素与职业信息3、男士西装着装4、女士正装着装5、首饰与配饰6、鞋袜规范三、职场行政人员自我形象检查（...
讲师：贺柏雅查看详情
国企党务 课时：6H
国企党务培训第一讲国企党员干部关于党的基本知识应知应会内容【教学背景】为加深国企党员干部学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神的理解，有必要重新学习党的基本理论知识，同时把“两学一做”结合起来学习，有利于促进国企党员干部加强政治理论学习，深化国企学习型党组织的建设。【教学时长】3天（6个小时/天）【教学方式】以案例式与互动式教学为主，以经验分享为辅【课程大纲】一、国企党员干部要牢...
讲师：刘腾飞查看详情
抗击疫情，工会干部勇担当 课时：3H
抗击疫情，工会干部勇担当【教学背景】各级工会和广大职工认真贯彻习近平总书记的重要指示精神，积极行动起来，奋战在新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控第一线，全面打响疫情防控阻击战。【教学时长】半天（6个小时/天）【教学方式】以案例式与互动式教学为主，以经验分享为辅【课程大纲】一、提高政治站位，坚定扛起防控责任坚决贯彻落实党中央、市委和全总的防控部署要求，各级工会要把疫情防控工作作为当前最重要的工作抓在手上...
讲师：刘腾飞查看详情
结构性思维——工作汇报表达更高效 课时：12H
结构性思维表达—想清楚、说明白，让表达工作汇报更高效课程背景：说话啰嗦了半天，对方也不知道你想说什么，没有重点，思路混乱！向领导汇报时，领导急的要命，而汇报的人却说不清楚主题，其实在我们平常工作、生活当中也有很多这样的案例，比如我们要说一件事情的时候，是不是领导总是会问我们，你直接说吧，你到底想说什么？直接说清楚你的意思。那么如何才能让你的重点突出，逻辑思路清晰？怎样搭建框架结构、组织语言顺序？如...
讲师：毛剑查看详情
1餐饮服务人员服务心态一、服务人员的角色认知1、专业的服务人员应具备的心态2、服务人员必备的技能3、什么样的服务人员能受客人尊重4、如何成为快乐的服务人员二、服务人员的具备素养1、专业的服务形象是赢得客户信赖的前提2、规范的服务举止和服务仪态是获得客户尊重的方法3、得体的服务语言是得到客户信任、避免客户投诉的基础4、热情主动的服务态度是赢得客户喜爱、有效避免客户投诉的条件讲解分析案例2餐饮服务整体...
讲师：贺柏雅查看详情
（电力系统）牢记党纪国法，推动国企党风廉政建设 课时：6H
《牢记党纪国法，推动国企党风廉政建设》【教学背景】在全国国有企业党的建设工作会议上，习近平总书记指出要从坚持和发展中国特色社会主义、巩固党的执政基础和执政地位；也深刻回答了事关国有企业改革发展和党的建设的一系列重大问题。当前，国有企业改革进入攻坚期和深水区的关键阶段，我们要深入学习贯彻习近平总书记重要讲话精神，遵循管党治党规律，提高银行全体干部员工廉洁自律意识，落实党风廉政建设责任，将全面从严治党...
讲师：刘腾飞查看详情
泸州移动-纪检监察培训(修改稿) 课时：1H
泸州移动-纪检监察培训课纲单元主要内容时长第一讲纪检机构改革的时代背景互动讨论：中共党史典故：黄炎培之问引入主题一、当前国企纪检监察存在的问题1.国企反腐倡廉不容懈怠2.国企权力监管存在漏洞互动讨论：是党大还是法大？3.党纪国法衔接留有空隙案例分享：国企劳务派遣人员是不是监察对象？1h第二讲加强政治监督一、政治监督的首要任务互动讨论：何谓“核心”二、政治监督的直接任务1.重大原则问题要同中央保持一...
讲师：刘腾飞查看详情
牢记党纪国法，推动银行党风廉政建设 课时：6H
《牢记党纪国法，推动银行党风廉政建设》【教学背景】在全国国有企业党的建设工作会议上，习近平总书记指出要从坚持和发展中国特色社会主义、巩固党的执政基础和执政地位；也深刻回答了事关国有企业改革发展和党的建设的一系列重大问题。当前，国有企业改革进入攻坚期和深水区的关键阶段，我们要深入学习贯彻习近平总书记重要讲话精神，遵循管党治党规律，提高银行全体干部员工廉洁自律意识，落实党风廉政建设责任，将全面从严治党...
讲师：刘腾飞查看详情
《报 联 商》——职场工作汇报、商务沟通技巧 课时：12H
报·联·商——工作汇报、商务沟通技巧课程背景：在我们的日常工作中，几乎每天都会碰到：●上级交待的工作做完了，要去汇报；●预定的会议时间变更了，需要通知有关人员；●工作上遇到了难题，得去请示领导......这样的事情每天都在我们身边发生着，可是：●上级常有困惑：部下那里的情况不明，很是担心，总得要我去问他才说！●部下也有困惑：我该怎么做，才能让上司满意？●上级总是不满：布置下去的任务，部下完成的结果...
