课程体系
牢记党纪国法，推动国企党风廉政建设 - 烟草系统 课时：6H
《牢记党纪国法，推动国企党风廉政建设》【教学背景】在全国国有企业党的建设工作会议上，习近平总书记指出要从坚持和发展中国特色社会主义、巩固党的执政基础和执政地位；也深刻回答了事关国有企业改革发展和党的建设的一系列重大问题。当前，国有企业改革进入关键阶段，我们要深入学习贯彻习近平总书记重要讲话精神，遵循管党治党规律，提高全体干部员工廉洁自律意识，落实党风廉政建设责任，将全面从严治党要求贯彻到建设中国特...
讲师：刘腾飞查看详情
《打造高效团队》 课时：12H
打造高效团队——直击团队建设核心问题的实效解决方案——紧扣管理者必备技能的经典畅销课程——历久弥新华丽绽放课程背景：没有完美的个人，只有完美的团队。管理中的问题大多数是团队内部管理问题，许多优秀的公司往往祸起萧墙，不欢而散；也有一些公司一直业绩平平，发展缓慢，说到底也是团队问题，团队缺乏竞争力。在互联网时代的今天，协作共赢已成为发展的主题，这就要求树立团队精神，发挥团队协作，优势互补，共同发展。无...
讲师：马一鸣查看详情
课程大纲课前预热：1．分组2．队名、队呼、队歌、队长3．约定讲：授权激励的到来一、互联网时代下的管理创新1．组织扁平化2．岗位动态化3．人员个性化二、授权提升领导力1．马斯洛需求理论2．非物质激励3．领导力的构成4．授权激励的路径分析三、授权激励的方式与选择1．授权激励的具体方式2．不同授权激励适用范围小组讨论：授权激励的适用范围第二讲：有效授权的实施关键一、授权准备1．组织2．人员3．任务4．气...
讲师：马一鸣查看详情
讲：竞争情报的搜集方法一、企业竞争情报系统的运作模式、管理方法（情报搜集的大方法）1、案例导入☆如何快速、低成本地搜集到竞争对手的设备状况、产能、劳动生产效率等情报？2、企业情报部门的职责和职能☆当前我国多数企业对情报部的职责和职能定位及其弊端分析☆美国、日本情报系统模式介绍极其弊端分析☆情报部门的职责和职能的科学定位☆情报部门的工作流程案例：某大型物流公司在国际收购的过程中屡遭失败的原因分析3、...
讲师：蒋哲钧查看详情
课程大纲课前预热：1．分组2．队名、队呼、队歌、队长3．约定导言：决定业绩的三方面：态度、知识、技巧沟通技巧是成功之人士必备的在大基本技巧之一讲：高效沟通概述一、认识高效沟通1．沟通的定义2．沟通的三大要素1）目标2）协议3）内容3．沟通的两种方式4．沟通的双向性5．沟通的三个行为：说、听、问二、高效沟通的三原则1．谈论行为不谈论个性2．明确沟通3．积极聆听三、沟通失败的原因1．缺乏信息或知识2．...
讲师：马一鸣查看详情
《一网打尽—实战会议营销》 课时：12H
一网打尽—实战会议营销——最透彻的实质解读，最详尽的执行方案——最科学的要点分析，最实用的落地课程——十年磨一年，会议营销专家精心打造——不是行动手册，胜似行动手册课程背景：你还在为销量走低而发愁吗？你还在为如何提高销售能力而不得其解吗？你还为销售成本居高不下而一筹莫展吗？你还在为寻找目标客户大海捞针吗？会议营销在国内起端于保险行业、保健品行业，历经二十多年的发展，正方兴未艾，做为一种先进的营销模...
讲师：马一鸣查看详情
《企业反情报泄露实战》【课程背景】在竞争中，保密系统是企业的“护身盾牌”，然而，我们很多企业的“护身盾牌”却出现了这样或那样的漏洞，让商业间谍有机可乘。另外一方面，当今商业间谍活动是越来越猖獗，手段也越来越先进了手机、数字复印机、U盘等现代化的办公用品在给我们带来方便的同时，居然也都成了商业间谍窃取公司秘密的重要渠道甚至已经进行物理隔离，看似绝对安全的公司内网的秘密文件，也同样被商业间谍于无形中偷...
讲师：蒋哲钧查看详情
面对疫情大考，要全面深刻理解习近平新时代中国特色社会主义思想【教学背景】习近平总书记指出，做好疫情防控工作，关系人民生命安全和身体健康，直接关系经济社会大局稳定，也事关我国对外开放。要想打赢这场战役，就必须需要以习近平新时代中国特色社会主义思想为理论武器。习近平新时代中国特色社会主义思想是马克思主义中国化最新成果，是党和人民实践经验和集体智慧的结晶，是中国特色社会主义理论体系的重要组成部分，是全党...
讲师：刘腾飞查看详情
党支部工作这样做 课时：6H
党支部工作这样做—《中国共产党党支部工作条例（实行）》解读【教学背景】2018年9月21日，中共中央政治局召开会议，审议《中国共产党支部工作条例（试行）》和《2018—2022年全国干部教育培训规划》。党支部是党的基础组织，是党的组织体系的基本单元。党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央高度重视党支部建设，要求把全面从严治党落实到每个支部、每名党员，推动全党形成大抓基层、大抓支部的良好态势，取...
讲师：刘腾飞查看详情
高效沟通与执行力 课时：3H
课程大纲课前预热1．分组2．队名、队呼、队歌、队长3．约定导言决定业绩的三方面：态度、知识、技巧沟通技巧是成功之人士必备的在大基本技巧之一讲：高效沟通概述一、认识高效沟通1．沟通的定义2．沟通的三大要素1）目标2）协议3）内容3．沟通的两种方式4．沟通的双向性5．沟通的三个行为：说、听、问二．高效沟通的三原则1．谈论行为不谈论个性2．明确沟通3．积极聆听三．沟通失败的原因1．缺乏信息或知识2．没有...
讲师：马一鸣查看详情
《高效沟通》 课时：6H
高效沟通——直击管理中最大痼疾——经久不衰的实用课程——经理人必备的核心技能课程背景：随着管理的发展，经理人的管理经营活动越来越丰富，越来越复杂，沟通也更加频繁，沟通的价值不断彰显，如何进行高效沟通，减少不必要的误会与损失，成为现代人必须掌握的核心技能。随着组织的不断开放，对资源整合的不断重视，沟通这项基本技能已成为关乎企业生存发展的关键。沟通力就是营销力，就是领导力，就是核心竞争力。沟通的方式多...
讲师：马一鸣查看详情
深化国网共产党员服务队建设，践行人民电业为人民 课时：6H
深化国网共产党员服务队建设，践行人民电业为人民【教学背景】国家电网公司党组书记、董事长舒印彪表示，深化国家电网共产党员服务队建设，就是要把握好服务队作为“先锋力量”的新定位，完成好政治服务、抢修服务、营销服务、志愿服务、增值服务等新任务，坚持按照不忘初心、服务至上，立足岗位、践行宗旨，以更优质的服务、更优秀的业绩，为经济社会发展作出新贡献。【教学时长】1天（6个小时/天）【教学方式】以案例式与互动...
讲师：刘腾飞查看详情
课程大纲课前预热1．分组2．队名、队呼、队歌、队长3．约定课程导入：1.管理模式的发展历程1）粗放的人治管理2）精细的法制管理3）自主的人本管理2.管理之变—互联网下的管理冲击1）组织上：由层级变扁平；2）关系上：由等级变平等，由雇员到伙伴；3）工作上：由分工到协作，由传承到巅覆；4）知识上：由体系到归零，由保护到共享；3.管理之痛—中层管理者的技能困顿处境：上压，下顶，左攻，右挤小组讨论：西游团...
讲师：马一鸣查看详情
1政务窗口服务意识服务理念一、政务窗口服务意识1、什么是政务窗口服务，什么是政务窗口服务礼仪2、访客满意的真正含义3、礼仪在提升访客对政务窗口服务感知的重要作用4、如何接待服务的关键处提高访客的感知度二、窗口工作人员具备素养1、专业的服务形象是赢得访客信赖的前提2、规范的服务举止和服务仪态是获得访客尊重的方法3、得体的服务语言是得到访客信任、避免访客投诉的基础4、良好的服务沟通是赢得访客喜爱、有效...
