课程体系

有话职说——职场高效沟通训练【课程背景】汇报含糊不清,啰嗦反复无重点;指令模棱两可,迷茫困惑无执行;团队士气低落,消极抱怨无状态;会议冗长低效,拍桌瞪眼无结果。管理学大师德鲁克曾说,企业最高的成本往往来自于沟通,沟通问题已经成为企业无形的成本漏洞,直接影响组织的健康发展,提高员工沟通力,已然迫在眉睫!说不清楚,听不进去,情不外露是职场沟通的三大通病,缺乏沟通意识,缺少沟通方法,没有沟通工具是沟通低...

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职上谈兵——职场公众表达兵法【课程背景】您的企业是否存在如下问题:会议冗长低效,耗时耗力没结果;汇报含糊不清,啰嗦反复没重点;推介平淡无奇,照本宣科没亮点;登台紧张慌乱,支支吾吾没自信;激励平乏无味,团队颓态没士气。演讲力不足正大大提高企业的沟通成本,成为企业无形的成本漏洞,作为领导力的重要组成部分,公众表达已经成为企业管理提升的必修课程。传统的演讲力提升往往需要耗费较长的时间和精力,本课程通过职...

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职上谈兵——职场公众表达兵法【课程背景】您的企业是否存在如下问题:会议冗长低效,耗时耗力没结果;汇报含糊不清,啰嗦反复没重点;推介平淡无奇,照本宣科没亮点;登台紧张慌乱,支支吾吾没自信;激励平乏无味,团队颓态没士气。演讲力不足正大大提高企业的沟通成本,成为企业无形的成本漏洞,作为领导力的重要组成部分,公众表达已经成为企业管理提升的必修课程。传统的演讲力提升往往需要耗费较长的时间和精力,本课程通过职...

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有话好说——高效沟通与冲突处理【课程背景】有研究表明,一线管理者80的工作时间用于沟通,高效、和谐的沟通可以极大提高组织的运作效率,同时也是员工职业发展的重要手段。然而,由于个体、部门间的差异性及沟通固有的复杂性,导致职场沟通往往低效且充满消极性冲突。管理学大师德鲁克曾说,企业最高的成本往往来自于沟通,沟通问题将造成组织巨大的资源内耗,影响组织的健康发展,提高员工沟通力和协作力,已然迫在眉睫!本课...

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“微”风八面——八步打造企业高品质微课【课程背景】新媒体时代,微课成为企业学习发展的风向标,微课以其便捷性和灵活性,成为企业培训的“座上宾”,揭开了一个“全民皆师”的时代。那么什么是微课?微课与传统课程有什么不一样?如何把传统课程转换为线上微课?培训师不敢面对镜头能做好线上微课吗?没有专业的录影棚能录制精品微课吗?这些都成为企业线上学习运营亟需解决的问题。好微课是设计出来的!本课程基于工作坊的授课...

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精识巧辩——基于DISC的高效沟通训练【课程背景】汇报工作:有人兴趣盎然,有人索然无味,有人粗暴打断;会议沟通:有人沉默不语,有人话不投机,有人强势武断;协同合作:有人高谈阔论,有人愤慨激昂,有人纠结细节;团队成员形形色色,不同的人格有不同的行为特质。一套拳法打天下的沟通方式,只会造成沟通低效和组织内耗,精识巧辩,对症下药才是正道。威廉·马斯顿博士将人分成DISC四种个性特质,本课程借助DISC工...

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千佳百佳网点打造   课时:24H

袁霞

《千佳/百佳网点打造》一、项目背景介绍3288665904240由中国银行业协会举办的“中国银行业文明规范服务千佳、百佳示范单位”评选,自2008年开始,每两年评选一次。每一年度千佳、百佳评选历时4个月,通过会员银行申报、地方银行业协会审查资格及验收评比、银监局合规性审查、中国银行业协会巡检及暗访测评,在全国范围内评选出190家文明规范服务示范单位。在全国范围内做到银行网点中的“佼佼者”——银行业...

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”课“舟求”件“——内训课程设计与课件制作工作坊【课程背景】课程设计五宗罪:课程目标假大空:飘渺空洞,课程效果无法评估;课程结构脏乱差:结构凌乱,学员大脑负担沉重;课程内容打砸抢:生搬硬套,没有核心知识输出;课程活动矮穷挫:陈旧生硬,课程氛围沉闷无趣;课件设计假丑恶:混乱失调,信息呈现毫无逻辑。以上五宗罪是内训师进行课程设计与开发的通病,低效甚至无效的课程会极大地造成组织培训资源的浪费,甚至大大影...

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拍案“经”奇——经验萃取与案例开发工作坊主讲老师:李泉峰【课程背景】企业在长期的发展过程中积累了大量的宝贵经验,作为组织的智慧沉淀,经验是组织最宝贵的资源之一。华为曾说:“华为最大的浪费就是经验的浪费”。如果不对经验进行有效萃取并以某种形式进行固化存储,经验将随着时间的流逝和员工的流动白白流失和浪费。为了让过往经验能更好的服务组织未来的发展,标杆员工经验萃取与案例开发势在必行!本课程以价值为视角,...

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袁霞

《银行网点行长管理能力提升》【课程背景】基层营业网点作为银行的主要组成单位,其经营业绩水平直接影响银行业务。而作为基层网点的管理者,支行行长(网点主任、营业经理)既是贯彻上级政策的“传令官”,更是冲锋在营销市场一线的“先锋官”。在当前的银行改革发展的大背景下,如何进一步适应新的形势,切实有效地发挥网点行长的职能和作用,是一道摆在网点管理者中的重要课题。【课程介绍】现阶段很多银行已经建立了一套标准化...

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银行技能类训练辅导   课时:12H

袁霞

《银行技能类训练辅导》手工点钞【课程长度】12课时-30课时(台按式单指单张、手持式单指单张、台按式多指多张、手持式多指多张、扇面式点钞。)【授课方式】流程讲解+技能示范+训练辅导【参加对象】银行新员工/参赛选手【训练人数】50人左右/新员工,30人左右/参赛选手【课程大纲】手工点钞的基本要求姿势要端正操作要定型点数要准确动作要连贯开扇要均匀(扇面点钞)钞票要墩齐钞票要扎紧盖章要清晰手工点钞的方法...

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袁霞

《银行开门红营销辅导》【课程背景】2017年,如何在开门红中脱颖而也,如何实现存款新增,提升开门红营销效能,打造差异化的营销竞争力,是各银行在新经济形势下面临的严峻挑战。雅美银行学院开门红项目辅导,涉及管理岗、营销岗、操作岗、运用“调研+观摩+培训+演练+实战辅导”的立体化项目实施模式,使得团队凝成一股绳,运用新营销思路与营销方法,实现会员联动、赢在开门红,为开门红的顺利实施保驾护航! 【项目收益...

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结构先行——职场金字塔思维训练【课程背景】向上级汇报时,长篇大论无重点,占用领导大量时间;和同事沟通时,啰嗦反复无逻辑,降低团队执行能力;做工作计划时,颠倒错乱无头绪,耗时耗力没有成果。种种现象已然成为企业无形的成本漏洞,消耗企业大量资源,无论是职场沟通、计划制定还是问题分析,其本质都在于思维结构!员工具备清晰逻辑的金字塔思维是高效职场的基石。本课程基于麦肯锡咨询巴巴拉·明托的经典著作《金字塔原理...

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有话职说——职场职业化沟通训练【课程背景】汇报含糊不清,啰嗦反复无重点;指令模棱两可,迷茫困惑无执行;团队士气低落,消极抱怨无状态;会议冗长低效,拍桌瞪眼无结果。管理学大师德鲁克曾说,企业最高的成本往往来自于沟通,沟通问题已经成为企业无形的成本漏洞,直接影响组织的健康发展,提高员工沟通力,已然迫在眉睫!说不清楚,听不进去,情不外露是职场沟通的三大通病,缺乏沟通意识,缺少沟通方法,没有沟通工具是沟通...

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结构先行——结构思维与高效表达训练【课程背景】沟通是组织协同的有效方式,可是为什么:向上级汇报时,长篇大论无重点,占用领导大量的时间;和同事沟通时,啰嗦反复无逻辑,最终迷茫困惑无执行;写工作汇报时,东拼西凑乱堆砌,结果长篇漫漫无亮点;在会议发言时,东拉西扯无主题,导致会议耗时无决策。管理学大师德鲁克曾说,企业最高的成本往往来自于沟通,沟通问题已经成为企业无形的成本漏洞,直接影响组织的健康发展,提高...

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