课程体系

黄前锋

上午前言1、什么是部属培育2、中层领导干部为什么要进行部属培育和员工激励一、部属培育1、部属培育的五大关键大关键:部属培育从新员工招聘开始第二大关键:各层次员工培育的重点第三关键:不可不了解的员工胜任素质S、K、A第四大关键:直线经理是部属培育的主力军第五大关键:立足实效2、部属培育的基本途径与方法启发式培训三步骤OJT法五步法练习:我们来做个OJT练习3、员工有效辅导策略要点1:随时随地的辅导要...

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习力中

一、《如何提炼自己企业的文化》二、《制定属于自己企业的制度》三、《洞悉人性、高效沟通》四、《管理者如何聆听、如何正确提问》五、《怎样分解执行目标》六、《如何监督目标落地》七、《正确克服执行拖延习惯》八、《正确处理团队‘小山头’问题》九、《合理解决‘消极怠工’现象》十、《怎样做一个合格的下属》十一、《管理心理学--动机鼓励》十二、《管理心理学--改变态度》十三、《管理心理学--个性管理》十四、《如何...

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萧弘

【课程大纲】:一、精准识别,正确迎客1、没客人时导购员要干什么?(环境整理、产品陈列、人员形象、广告宣传、价格管理等)2、您必须知道的顾客5种需求层次3、您必须了解的4种类型顾客4、对应4种客户类型的销售心理战术训练:四种类型顾客的针对性销售话术5、迎客位置与商务礼仪二、设计开场,接近顾客1、打开僵局的有效的方式2、接近顾客的8种时机3、六种开口技巧让您与顾客快速融合分组互动:您如何设计您的开场白...

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郭宏伟

大数据医养时代下保险投资新机遇课程背景:中国私人企业数量众多,但企业的生命周期短,重复走着“一年发家,二年发财,三年倒闭”之路,做强做大的企业更是少之又少。创业主们真的如表面那样风光吗?如果自己发生意外公司老婆孩子父母生活难以维系,银行贷款债务追偿滚滚而来,婚姻失败股权财产付之东流,健康养老品质生活渐行渐远,家庭关系股权复杂传承风险日益凸显,子女教育挥霍成性二代接班难以实现,移民税负监管政策越发严...

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习力中

一、提高综合素养、端着职业态度;(1)树立做好助手、配角的榜样;(2)忍辱负重的品质;(3)甘为人梯的品格;(4)为下属做表率的风范二、正确理解副职的作用;(1)积极的配合与协调;(2)真诚的分担与分忧;(3)全心的参谋与决策;三、夯实做好副职的基础;(1)“到位不越位”,“度”上把分寸;(2)“服从不盲从”,“和”上下功夫;   (3)“补台不拆台”,“补”上做表率;四、精诚团结、维护核心利益;...

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黄前锋

单元一、沟通的定义及沟通的重要性测试:您的沟通能力现状一、理解沟通的定义二、沟通的类型三、沟通的重要性四、沟通的总体原则单元二、沟通障碍分析及解决方向案例研究:你来比划我来猜一、沟通障碍的来源二、沟通障碍的类型三、沟通障碍的解决方向四、典型沟通模型与沟通技术介绍单元三:清晰的表达技巧训练一、表达的管理学原理案例研究:纽约市长被抢镜的案例启示全感官原理55387原理结构化原理二、语言组织的EPL法则...

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郭宏伟

谈古论今运势管理与家族资产保全策略课程背景:中国私人企业数量众多,但企业的生命周期短,重复走着“一年发家,二年发财,三年倒闭”之路,做强做大的企业更是少之又少,除政策风险和企业经营风险外创业主们是否会利用国学易经传统阴阳中庸智慧,运用面相、属相、手相三相合一预测流年风水与化解太岁流年破局不利呢?此课程深入浅出理论与实战结合、国学与财富管理保险紧密结合谈古论今雅俗共赏,启发客户一起探究李鸿章家族财富...

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王传庆

轻装上阵——YOUNG管理新生代能力训练系统课程背景:随着企业的不断壮大,越来越多的新生代管理者,走上管理的核心岗位。而竞争的加剧,业绩的压力,也导致了许多的新生代管理者,无法接受系统化的管理技能训练,导致在自身并不具备基础管理能力的前提下,就投身到业务的战场,从而引发一系列团队管理缺失、执行力不足等一系列问题。对此,必须有一个完善系统化的解决方案,帮助新任管理者,真正转变角色认知,梳理职业目标,...

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郭宏伟

银行企业家战略管理BSC绩效提升训练课程背景:中国银行业从关系营销时代逐步进入专业营销时代,银行理财经理人与第三方财富机构零售从业人员的数量呈井喷趋势,收入能否持续提升是队伍留存的决定性因素,但对于大多数私人银行来讲,大部分大绩优收入的成长突破仅仅是昙花一现无规律可寻,一套全面提升的银行零售从业人员盈利的生态体系和系统呼之欲出。如何通过行内业务达成分析与绩优业绩结构诊断,激发潜能放大格局建立绩优企...

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陈迪

篇银行管理基础篇讲管理基础分析1、什么是管理管理的定义管理的目的管理的对象管理循环管理的方法管理工作流程有效的管理管理与领导的差异2、管理的两个层面分析事的层面1.工作的改善2.工作的管理人的层面1.部署的培育2.人际关系第二讲管理者基本概念1、管理者的角色定位与任务分析银行存在和发展的根源关注顾客的价值管理者的评价基准管理者的角色2、管理者的态度分析3、各级管理者的角色差异4、管理者的角色错位的...

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萧弘

【课程大纲】单元一、知原理,成人培训揭秘一、课程开发原理ADDIE模型:分析、设计、开发、实施、评价建构主义原理成人学习原理二、课程开发的步骤课程主题选择、逻辑结构梳理、培训手法设计、课程内容填充、课程文件制作、试讲及评估单元二、明方向,主题目标聚焦一、企业培训主题分类1、理论知识类2、技能操作类3、观念态度类4、问题解决类二、需求分析1、分析内容1)基于岗位素质能力2)基于工作任务3)基于问题解...

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陈迪

《银行营业网点负责人综合管理实战训练》【课程背景】:营业网点负责人是营业网点的基层管理者,其管理意识与管理能力对于营业厅绩效目标实现具有重要影响。有效提升银行业绩,必须从营业网点负责人抓起。【培训对象】:网点负责人(主任、行长)【课程目标】:通过培训,使学员明确银行营业厅经理的角色定位和职责、素质要求,学习掌握综合管理与改善技能,以提升营业厅综合管理水平和银行经营绩效,为客户提供优质服务,树立银行...

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陈迪

|课程题目|银行中层管理与技能提升||培训形式|银行内训|培训时间|3天||适用对象|中层管理人员、支行行长|培训讲师|陈迪|||、网点主管等||||授课形式|讲授、成员特质分析、案例分析、互动提问、作业练习、分组|||讨论||课程目标|掌握身为银行领导的基本管理技能;掌握怎样做计划、怎样决|||策、怎样授权;怎样激励培养和辅导下属;改进下属的不良行|||为;有效处理人际冲突;掌握怎样与上司、同事...

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萧弘

课程提纲:导言案例:从一个情景案例看“顾问式销售与普通销售的差别”讲:成功向顾问式销售转型1、顾问式销售中的角色转变A、从销售员到顾问式销售专家的三个核心素质B、顾问式销售的二个核心原理理解及运用掌握2、以问题需求为中心的顾问销售循环A、顾客式销售对话的路径B、顾客销售代表的决策VS客户的决策C、发现客户问题VS客户明了自己的问题第二讲:接近客户1、接近客户前的5W分析A透视客户采购象限B、分清客...

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高效沟通   课时:2H

习力中

一、课程简介(5分钟)二、沟通的盲区(30分钟)(1)聆听;现场互动;让学员在课堂上就感受到聆听的盲区;(1.1)正确认知‘视觉’‘听觉’‘感觉’的来源;(1.2)学会听见‘听不见’的声音;(1.3)聆听时的自我定位;(2)提问是沟通的法宝;案例解析互动引导解析(3)沟通时多种思维同行;视频解析,互动;(3.1)不一定要回答问题;(3.2)反问式回答问题;(3.3)延伸问题式回答问题;(3.4)直...

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