课程体系
《团队意识培养与凝聚力塑造》 课时：3H
《团队意识培养与凝聚力塑造》课纲【课程介绍】：在竞争日趋激烈的市场环境下，企业要想获得持续的发展，除了要制定正确的战略决策外，另外一个重要的就是必须提升团队凝聚力和执行力。作为企业管理者您是否还在为以下这些问题而困惑？团队协作不配合，没有凝聚力，战斗力弱！员工感觉没有内在动力,工作责任心不够！安排人员做点事情总是推三阻四！同事之间有隔阂，不抱团，无团结意识！......如何才能真正地提高团队意识和...
讲师：郭敬峰查看详情
《责任心及执行力提升》 课时：1H
《责任心及执行力提升》课程大纲【课程介绍】越来越多的企业都发现：销售及客服人员工作效率长期得不到提升甚至不断下降、士气低落、职场抱怨，更有甚者是导致客户投诉事故频发、成本不断上升等；这是在激烈的竞争和过重的工作压力面前，因为没有建立正确职场心态观，出现了心理紧张、痛苦压抑、垃圾情绪、丧失信心等不良心理状态，而又不知如何处理，导致客户满意度下降，员工频繁跳槽，人员流失等负面影响。您是否为销售客服人员...
讲师：郭敬峰查看详情
《情绪压力管理》 课时：1H
《情绪压力管理》课程大纲【课程介绍】“人生不如意十之八九”，当情感遭遇纠结，职业出现倦怠，婚姻出现不和，生活诸多不顺时，那种焦虑、担忧、痛苦、无助，你懂得……负性情绪和压力山大会导致人们工作生活消沉，甚至引发头疼、失眠、高血压等疾病。情绪和压力从来不是问题的本源，问题的根源往往来自人们对情绪和压力了解不够，加之潜意识的作用，让不少人沦为压力情绪的奴隶，严重影响了工作绩效、身体健康、夫妻情感和人际关...
讲师：郭敬峰查看详情
《卓越职业人的工作方法》 课时：2H
《卓越职业人的工作方法》课程大纲【课程介绍】：职业素养是指职业内在的规范和要求,是在职业人士在职业过程中表现出来的综合品质，它是一个人职业生涯成败的关键。职业素养是专业能力、敬业精神和职业规范。通过培训，提升职业人士职业形象，改善培训对象的职业态度，强化自身职业意识，提升执行能力和工作效率，通过运用情景实践教学法，结合岗位任务，提升管理者和员工的综合职业修养，激发主动精神，使职业人士不断超越自我，...
讲师：郭敬峰查看详情
《管理者职业EQ与领导力修炼》 课时：1H
《管理者职业EQ与领导力修炼》大纲【课程介绍】：在企业管理过程中所碰到的问题都离不开团队执行力的问题，有了领导力没有执行力所有的策略只是纸上谈兵，有了执行力没有领导力企业会失去前进的方向。本课程从领导力与执行力两方面入手，对经理人如何提高自身的决策水平、如何给团队定出合适的目标、如何组建一支强有力的团队及如何提升团队作战的能力等方面进行了详细的阐述，并结合培训人的特点给出许多实用方法。情绪智力商数...
讲师：郭敬峰查看详情
《自控：不失控的正能量情绪掌控术》 课时：1H
《自控：不失控的正能量情绪掌控术》课纲【课程介绍】“人生不如意十之八九”，当情感遭遇纠结，职业出现倦怠，婚姻出现不和，生活诸多不顺时，那种焦虑、担忧、痛苦、无助，你懂得……负性情绪会导致人们工作生活消沉，甚至引发头疼、失眠、高血压等疾病。情绪从来不是问题的本源，问题的根源往往来自人们对情绪了解不够，加之潜意识的作用，让不少人沦为情绪的奴隶，严重影响了健康、情感和人际关系……对情绪的管理调适和职业情...
讲师：郭敬峰查看详情
《赢在班组——班组长“四会”能力提升》 课时：6H
【课程大纲演绎】：部分：提高个人修养，“做”优秀班组长一、优秀班组长的学习与教导能力提升学习力——管理本质不在于知，而在于行；其验证不于逻辑，而在于成果。那学习有何用？班组长应学什么？如何学？1、工作太忙≠没时间学习----学习是可以不花时间2、我想学习，但领导不让----领导不会拒绝下属学习，但不想下属学花架子3、我们学习的机会太少了----机会在哪里？4、学习费用太贵了----投资还是消费教导...
讲师：孙岚查看详情
课程内容篇认识管理人的职业素养第二篇认识自己离职业化有多远第三篇认识服务与创新服务第四篇认识管理者自我管理第五篇认识上司、同事、客户篇认识管理人的职业素养一、素养的含义二、如何成为受欢迎的职业人？？三、20世纪与21世纪人才需要对比视频赏析：美国给年轻人的励志片四、工作的三种精神境界五、职业化精神职业化能力六、管理人员的执行能力的构成1.角色认知能力2.时间管理能力3.沟通能力4.目标管理能力5....
讲师：孙岚查看详情
一、常修边幅——你为什么丢掉了应有的美丽出门前要化淡妆“——你的脸别人看的多你需要准备几套衣服（女性穿着20忌）发型简洁明快女人与钻石你在品味食物人家在品味你二、注重举止——你为什么没有建立起自己的品牌保持优雅的姿态——站、坐、走、蹲、递不要整天皱着眉头——相由心生境由心造（笑能健身）美化你的声音——绕口令、诗歌的练习三、修炼气质——你为什么称不上仪态万方女人要“三养”不要做“三瓶”控制自己的情绪...
讲师：孙岚查看详情
课程架构部分仪态－魅力风度引人注目（看图片：仪态之忌）现场演练：助教如何为一场培训做开场主持1、坐－如钟自然沉稳技巧训练7：华尔兹入坐法2、立－如松端直挺拔技巧训练8：优雅站姿气质的体现3、行－如风轻盈稳健技巧训练9：职业走姿示范4、手势－优雅妙不可言技巧训练10：十种方位引导手势5、鞠躬——放下就有收获技巧训练11：15°、30°、45°、90°鞠躬用于不同场合6、递接——递出真诚，接回善意技巧...
讲师：孙岚查看详情
1.何为培训？1.1房地产行业发展特点与培训工作1.1.1房地产行业发展特点与培训1.1.2发展中的培训需求与困惑1.2培训工作者的理性思考1.2.1培训的价值与意义1.2.2培训工作的落点1.2.3房地产培训市场的供需矛盾1.2.4培训管理者的角色定位1.2.5培训管理者的必备素质1.3热门培训知识分享1.3.1行动学习、催化技术、引导技术1.3.2体验式培训、拓展训练2.房地产企业典型培训课程...
讲师：刘洪涛查看详情
课程大纲演绎（一）执行力的认识1、什么是执行力？2、执行力是员工每一个人的事情3、影响执行力的五个主要因素4、执行力的四个要素5、构建执行的五个黄金法则（二）选择有执行力的员工1、人员招聘的困惑和挑战2、用人中的误区3、执行力的特质组合4、结构化面试（三）构建执行团队1、什么是执行团队？2、执行团队中的角色划分与管理3、团队发展的五个阶段4、如何做好决策？（四）赢在执行1、执行力的基础——有效管理...
讲师：孙岚查看详情
【课程内容】章、网点现场营销策略分析网点阵地战场与游击战场网点闲时与忙时营销策略产品相对应客户群分析第二章、优质客户识别技巧（一看、二问、三验证）学会看相看的艺术sup2;客户年龄进行识别；sup2;客户的穿着打扮进行识别；sup2;一些巧妙的提问来进一步验证是否属于目标客户。问的技巧验证的重要意义第三章、网点人员主动营销意识及完美的MOTIVE六步营销法MotivationPrinciple——...
讲师：孙岚查看详情
房地产领导力提升-管人能力 课时：3H
房地产管理者领导力提升-管人能力1.课程对象房地产企业管理者2.课程收益➢树立管理者“管人”与“理事”同等重要的管理思想；➢掌握理事的三个结果➢掌握管人的核心思想和工具方法3.课程特色➢最实用的工具方法；➢最真实的情景模拟；➢最实战的应用感受；➢最纯粹的实战课程。4.标准课程学时半天5.课程介绍1.认识管理1.管理的三个问题2.管理者的工作任务3.管理者的能力素质要求2.管事的三个结果1.从结果出...
