课程体系
一、领导们常犯的错误1.只了解团队正面信息,不知道团队内部已经千疮百孔。2.老骂员工笨,仿佛从骂员工无能的过程中才能找到做老板的感觉3.员工犯错,老板当众训斥4.认为员工做的好是应该的5.老板忙死,员工闲死,效率不高,业绩不上6.纵容“优秀”属下,终“养虎为患”二、各种领导方式独裁型、支持型、授权型、教练型、赏识型三、赏识管理的定义四、赏识管理和其他管理方式的区别五、赏识管理的好处1、激励员工,帮...
讲师:曹恒山查看详情
office高效办公应用秘笈课纲(1-2天版) 课时:12H
《Office高效办公应用秘笈》(1-2天版)注:Office系列课内容安排及Word、Excel、PPT三个工具的时长均可以根据需求定制适用对象本课程适用对象:所有需要应用Word、Excel、PPT等办公软件的职场人士课程收益:1、掌握word高效操作十八般兵器,快速提高工作效率;2、纠正PPT制作思路,提高制作PPT的效率;3、迅速掌握制作PPT的各类应用技巧;4、掌握从制作到演示呈现的各类...
讲师:李宪磊查看详情
招聘项目设计与实施技巧-1.1 课时:6H
《招聘项目设计与实施技巧》【课程背景】科学管理的典型特征是基于数据的管理,人力资源从业者从具象的工作事件中提炼出抽象的数据,是人力资源科学管理的起点。在招聘项目中,为了提高招聘需求的经济性、候选人初筛的高效性以及人员潜质侦测的准确性,以岗位成果产出为起点,用管理测量的方法,构建起任职者素质模型,并据以指导招聘实践全流程,从而构建起贴合企业经营特征的数字化招聘体系。同时,在招聘过程中,灵活使用定性与...
讲师:沈雪波查看详情
电话销售 2天(一线万金) 课时:12H
《一线万金》——电话销售技巧课时:2天(每天6小时)课程大纲暖身破冰:手语操——高奏凯歌前言3584575182880故事:打乒乓成功=正确的方法+反复的练习学习的终极目标是什么?空杯心态团队建设分组并选拔组长第一章、邀约前的准备一、成功永远留给有准备的人准备越充分,应战时越有自信,也能准确回答客户问题。准备的内容:1.硬件准备2.心态的准备1)阳光心态积极看待问题主动认错——学会说:这时我的错销...
讲师:曹恒山查看详情
核心关键人才的识别、保留与激励-1.0 课时:6H
核心关键人才的识别、保留与激励讲师:沈雪波【课程背景】核心关键人才的管理是人力资源战略中重要的一环,也是决定企业内部支柱型人才储备的重要环节。在经济全球化的当下,各个企业越来越重视关键人才的识别和储备,以保证人才库的数量和质量。建立系统化、流程化的体系来评估、发展和保留企业内部的关键人才,创建内部优秀人才储备库,形成持续而稳定的人才供应链,以确保企业随时有一支优秀的后备人才梯队,是各企业应对当下和...
讲师:沈雪波查看详情
礼赢商运——商务礼仪创造商业价值 课时:6H
礼赢商运——商务礼仪创造商业价值(课纲)讲师:陈丽虹【目录】商务礼仪有价值商务形象有能量商务沟通有策略商务交往有秩序【主要内容】商务礼仪有价值礼仪、商务礼仪新认知商务礼仪的重要性:对国家——国尚礼则国昌对个人——德辉动于内,礼行诸于外对企业——商务礼仪创造商业价值商务细节决定商务成败商务礼仪的核心:尊重商务礼仪基本特征商务礼仪应用之九大基石丰盈冰山下的隐性专业素质二、商务形象有能量1、职场形象:行...
讲师:陈丽虹查看详情
.outlook应用技巧大纲(1天版) 课时:6H
《Outlook实战应用技巧》(1天版)适用对象本课程适用对象:所有需要应用outlook的职场人士课程说明:1、本课程适用于MicrosoftOffice2007-2021各个版本的操作应用(可根据企业需求定制不同版本)。2、本课程采取理念讲授、案例剖析、操作演示及学员练习相结合的授课方法,为确保培训效果,学员最好带电脑随堂操作学习。课程大纲:第1章 认识微软Outlook1.1微软Outloo...
讲师:李宪磊查看详情
销售特种兵训练营 6天 课时:24H
《销售特种兵训练营》——销售团队系统训练营课时:6天(每天6小时,两天为一个单位,每次课程结束布置作业练习)适合:全体销售精英6天课程目录:章节课程内容第1-2天第一章《打造巅峰心态》改变自我、不抱怨、阳光心态、责任心、耐挫力、坚持第二章《客户定位与分析》给客户画像、大客户分级、客户分类、给客户建档、维护第三章《新客户开发与拜访》获得优质客户、鱼塘式营销、微信拓客、邀约、见面第3-4天第四章《客户...
讲师:曹恒山查看详情
目标导向的绩效管理-3.1 课时:12H
《目标导向的绩效管理》大纲【课程背景】成功就是实现目标!企业经营目标的达成,需要每个成员的一致努力;组织战斗力整合的基础条件,也在于在团队内形成目标共识。历史告诉我们,凡是目标错误或模糊的组织,无不走向危机;凡是不能将个人目标统一到组织目标上来,绝难形成坚强的战斗力。企业目标的达成,遵循着“设定-解构-实施-控制“客观规律,每个环节都有相应的科学理念与工具贯穿于其中。所以,目标管理及其控制环节(亦...
讲师:沈雪波查看详情
区域市场竞争分析与规划 课时:6H
区域市场竞争分析与规划【培训时间:】1天【培训对象:】销售骨干销售经理【授课方式:】视频+案例+演练【课程大纲:】第一讲:区域市场营销竞争环境分析区域市场外部环境分析 行业及竞争状况分析区域市场消费者分析 企业在区域市场上的位置分析区域市场SWOT综合分析第二讲:区域市场营销战略的确定区域市场细分的标准与方法 区域市场目标客户和目标市场的选择区域市场销售渠...
讲师:曹恒山查看详情
数据透视分析在数字化管理中的应用课纲(1-2天版) 课时:12H
《数据透视分析在数字化管理中的应用》(1-2天版)课程背景Excel办公软件在诸多方面应用极其广泛,尤其是Excel的数据透视分析功能可以把复杂的统计运算、数据计算、分析预测等工作瞬间轻松搞定,被誉为“百变神器”,也是很多职场人士梦寐以求的高效工具。但是很多职场人士对之知之甚少,甚至从未听说过数据透视功能,这也是为什么办公效率不高的重要原因之一。工欲善其事,必先利其器。为了让更多的人能够快速掌握E...
讲师:李宪磊查看详情
章、现代管理者常犯的错误 当面批评 “一视同仁” 错了也是对的 跟属下称兄道弟 拉帮结派搞对立 事必躬亲 事事关心 官僚作风 把员工当上帝 第二章、新形式下的新管理模式——赏识管理 1、概论 2、如何“识” 认识不同性格的员工 3、如何“赏” 学会看优点 学习赞美技巧 如何避免“翘尾巴” 课堂实践—— “三欣”运动 4、做好激励 为员工找动机 竞争与...
讲师:曹恒山查看详情
客户关系管理与沟通技巧 课时:12H
客户关系管理与沟通技巧【课程时长】2天【课程大纲】序章、组建团队暖身破冰分组:报数分组、选出小组组长两天课程以小组为单位进行PK最终选出优胜小组第一章、客户关系维护本章收益:了解获取客户信任,成为客户顾问的重要性;学习如何快速与客户建立信任关系;如何通过心理学沟通技巧拉近关系。销售成交的四大要素:需求、购买力、决策人、信任客户定位与画像谁是我的精准客户?精准客户定位的8个因素课堂练习:给自己的客户...
讲师:曹恒山查看详情
傅一声主讲 “新媒体营销 2-3天 课时:18H
“两微一抖“时代的新媒体营销(2-3天)——“互联网的三张名片“【课程目标】了解新媒体营销的趋势与特点,掌握新营销的使用工具方法,建立新媒体时代的营销思维模式。掌握“两微一抖”的顶层设计与实操策略。【课程结构】傅老师的“互联网的三张名片”营销理论微信:私域名片微博:公域名片抖音:网红名片【课程大纲】一、秒懂新媒体营销体系1、新媒体发展历史:人人都是自媒体2009年微博上线,开启自媒体风潮2012年...
讲师:曹恒山查看详情
EXCEL规范的数据处理与分析流程(1天版) 课时:6H
规范的数据处理与分析流程(1天版)课程简介:本课程讲授如何使用Excel或WPS表格进行数据收集、数据整理、数据分析及数据呈现;以及数据统计分析时运用Excel或WPS表格数据统计工具、公式函数、数据透视表的应用。可以帮助师生们,快速掌握数据规范化整理和数据统计分析的方法。通过本课程的学习,可以使师生们能高效地进行数据规范化收集整理、快速完成数据统计分析,熟练掌握Excel或WPS表格统计工具、函...







