销售技巧课程体系

李爱

心理学销售技巧【课程大纲】1.店员的销售技巧辅导热情接待为什么受冷遇中国式销售的致命弱点接近顾客的4个步骤分享:一贯性欲求的应用2.不同年龄目标顾客层达成顾客满意的相关因素不同年龄段顾客消费特征不同年龄顾客的销售技巧研讨:分析目标客层的特征3.不同性别顾客的商品推荐社会心理学调查报告男性与女性的行动差别不同性别顾客的接待案例:当顾客犹豫不决4.判断顾客的性格分类妙趣横生的性格测试心细观察把握顾客的...

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孙丕智

课程大纲:  一.销售的原理及关键  (一)销售买卖的真谛  销售过程中销的是什么?  销售过程中售的是什么?  买卖过程中买的是什么?  买卖过程中卖的是什么?  (二)销售的六大永恒不变问句  (三)人类的行为动机:  追求快乐  逃避痛苦  二.销售沟通说服技巧  (一)沟通原理  沟通的重要性  沟通的目的  沟通的原则  沟通应达到的效果  沟通三要素  小试验  (二)问话沟通中的金钥...

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江涛

1、攻心为上——客户心理分析与解读积极的销售心态培养客户的四种分类与心理分析客户购买4G终端产品的要素与心理曲线图示如何识别客户的购买信号针对客户需求进行销售促成,成交是销售人员唯一生存的本质课堂讨论:客户购买心理需求的产生与满足条件2、赢得兴趣——成为受客户喜爱的沟通高手与客户沟通的方法和步骤;如何迅速引起客户的兴趣;快速建立良好的印象客户沟通之非语言表达技巧客户沟通之服务语言表达技巧客户沟通之...

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柳青

一成功的销售和销售行为销售拜访的步骤销售拜访的深度客户购买责任和代价销售的四个阶段提问与成功的关系二如何得到合同什么是完成销售高价值销售的完成销售结案技巧与售后满意如何设定拜访目标三高价值销售中客户的需求客户在高价值销售中的不同需求如何开发客户的需求隐藏需求与明显需求明显需求的重要性明显需求与成功的关系高价值销售中的购买信息四SPIN销售技巧现状问题困难问题经验与困难问题在高价值销售中的困难问题牵...

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江涛

一、营业厅终端销售人员的成功心态训练1、成功销售人员的基本特征2、积极的销售心态培养3、转变思维,多角度思考问题4、如何乐观的面对拒绝5、终端销售对营业厅营销代表的挑战6、终端主动销售对营业厅营销代表的价值二、营业厅顾客心理分析和需求引导游戏:现场交易剖析顾客销费心理1、顾客的四种分类与心理分析2、顾客购买终端手机的四个要素3、顾客购买终端手机的心理曲线图示4、如何识别顾客的购买信号5、针对客户需...

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江涛

一分钟打动客户销售技巧课程对象■企业销售经理■企业销售人员课程特点■参与式授课■案例研讨■销售游戏■课堂讨论课程目标■学习专业化销售的过程与步骤■提升销售人员职业化素质和销售理念■提高销售人员市场冲击力、危机感■正确分析客户需求,针对性地销售■掌握提问销售法促进销售业绩■掌握规范化销售推进过程及客户推进步骤课程大纲模块一:职业销售心态培训如何让销售人员在心态上做好准备,首先做到“想做”好销售工作,...

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王翔

专业电话销售技巧课程背景:在现代社会中,随着节奏的加快,存在着一种典型的销售模式,那就是电话销售。如何看待电话销售,又如何处理好电话销售呢?如何做好电话销售的准备工作,更加有的放矢呢?如何开场,引起客户的兴趣,维持电话的交流?如何推介产品,有如何应对异议,推动成交呢?这门课程对需要进行电话销售,并达成结果的企业电销人员提供了相关技能。帮助企业电销人员掌握电话销售的特点,知晓开场用语并引发兴趣,知道...

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王琛

专业销售技巧PSS(ProfessionalSellingSkill)ϖ课程收益:培训后您将能够θ能够对自己的销售技巧做客观的评估θ树立专业的销售人员形象,获得客户的好感与尊重;θ掌握规范的销售流程,有步骤的开展销售工作;θ运用有效的销售技巧解决销售过程中的问题,提高客户的信心θ通过自我训练很快提高销售业绩;θ将销售技巧运用于工作和生活,提高个人的影响力。❖培训内容:¬高度竞争的市场和销售•理解销...

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柳青

课程大纲:  一销售的类型  杰出销售员的特点  销售行为  二销售拜访的四个过程  初次拜访的四个步骤  跟进拜访的四个步骤  三以客户为中心的销售过程  客户购买的7个过程  销售的7个过程  四了解现状,提问确认和达成一致  五提问的技巧  确认决策人的问题  了解需求的问题  唤醒需求并使其更加严重紧迫的SPIN提问模式  角色演练一  六影响购买决定和推荐产品的技巧  影响决策  推荐产...

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战略销售技巧   课时:12H

杜继南

“战略销售技巧”课程[课程大纲](一)追求成为顾问式的销售人员1.销售人员在企业的重要角色2.销售人员在企业的自身发展3.四种销售人员代表了销售工作的过去,现在与未来---访客(信息收集)---讲员(产品讲解)---解疑者(解决问题)---顾问,长期伙伴(双方共同发展)(二)你是一位优秀的销售人员开场白1.优秀的销售人员可以训练出来吗2.优秀的销售人员的自画像3.良好的销售培训助你成功(三)如何使...

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陈洆

顾问式销售技巧|版权所有:陈洆老师||授课风格:融理念、技巧、案例为一体,体现了参与性、兴趣性、实战性与互动性。||课程时间:2天(12H)|【课程目标】1.了解世界500强大多数企业都在用的销售模式2.深刻理解“以客户为中心”的原则3.掌握顾问式销售各种销售技巧4.熟练掌握异议处理技巧5.学会获得承诺目标的方法6.训练中让学员提高思维和技能【课程特点】案例丰富、寓教于乐、互动性强【授课形式】✓基...

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周力之

第1讲.电话邀约、电话销售理念提升及精益方法突破1.1电邀、电销工作的产业局面l行行业业在开展l乱象丛生需规范l诚信规范是底线l专业价值是关键案例及演练:l“诚信”解读:理财产品介绍“三点法”应用:“优点不足”l“价值”解读:哪些是对客户“有价值”的信息1.2电销问题隔离:清晰化、前瞻性l不信任、没时间、不需要、不感兴趣、太贵了……1.3提升理念做电销l士气比武器更重要l电话邀约“剩着为王”l视频...

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诸强华

政府与集团项目型公关策略和销售技巧【课程背景】项目型企业销售的成败很大程度上取决于前期工作质量:项目公关、所提供的解决方案的经济性和合理性、报价、合同条款。而前期工作质量的优劣则取决于销售人员的素质,包括技术素质、营销技能、个性、工作态度及责任心等。由于项目型产品的价值往往较高,客户通常将购买作为一种投资行为。销售过程往往时间较长,需要对客户进行较长时间的跟踪,同时不断提供技术支持,并开展适当的项...

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齐磊

一、团队如何建设?团队是由个体组成,只有互相提供价值,才有合作可能。没有内心的强大的员工,就没有强大的公司。二、建立高效的学习环境学习现场形成一种竞争PK的学习方式,用这种方式让学员快速进入学习和体验的状态。讲、顾问式销售之思维启蒙一、什么是顾问式销售二、为何要开展顾问式销售三、顾问式销售的特点四、以4P为核心的产品导向型销售模式五、以4C为核心的客户导向型营销模式六、从产品导向型销售模式到客户导...

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周力之

课程大纲:  模块一、电话销售的思考拓展  1.你在电销中的主要困惑和需解决的问题有哪些  2.电销中的感性、理性、积极性  3.变革中电销代表的角色与职责  模块二、电销客户需求分析及客户分类  1.客户需求及服务层次  2.多维的客户细分  3.电销中的“以客户为中心”内涵及行为解析  模块三、电销沟通中“人的技术”  1.高超电销代表的“武备库”  2.电销代表的语汇、语气及发声方法  3....

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