课程体系
《厅堂管理---有效提升网点核心竞争力》 课时：6H
《厅堂管理---有效提升网点核心竞争力》第一讲：厅堂管理人员角色定位、职责、工作流程1、赢在大堂、大堂制胜2、高效的一天如何开展？营业前工作重点、技巧、流程1>工作事项梳理2>服务设施检查3>视觉营销呈现4>事务性工作协调5>模拟晨会：精品晨会流程营业中工作重点、技巧、流程1>厅堂管理人员服务规范七步法2>五声服务、四位原则、三个一、五个一3>大堂经...
讲师：马冬玲查看详情
打造高素质最佳管理团队 课时：12H
打造高素质高品质最佳管理团队----心智体验实战课程课程背景现代企业中，特别是以技术型为导向的企业，其管理人员大都是具备某一项专长或从技术型人才提拔上来作为主管，他们本身所具备的带领团队的能力、与下属沟通的能力、运用激励策略激发员工工作动因的能力都有待进一步加强，他们还是习惯身先士卒去做具体的工作，因此，由战斗员到指挥员需要质的转变。课程目标向职业经理转换过程中掌握作为管理者在心态、角色定位转换及...
讲师：刘湛泉查看详情
课程内容：内容共分成五个部分。部分：商务礼仪与竞争力1、礼由心生，态度＞技能，细节造就完美2、你的魅力——不仅来自工作能力，更来自于专业的形象举止3、内强个人素质、外塑企业形象；人际关系的润滑剂、现代竞争的附加值！第二部分：打造商务魅力之——高端形象塑造1、面容修饰禁忌2、商务着装艺术（1）着装TOP规则①普通场合着装搭配②重要场合着装搭配（2）首饰配饰搭配技巧3、商务仪态魅力（1）商务交往亲和表...
讲师：靳斓查看详情
《学习二十大精神，解读时下经济热点》 课时：6H
《学习二十大精神，解读时下经济热点》【课程背景】中国共产党第二十次全国代表大会，是在全党全国各族人民迈上全面建设社会主义现代化国家新征程、向第二个百年奋斗目标进军的关键时刻召开的一次十分重要的大会。习近平总书记所作的报告站位高远、催人奋进，进一步指明了党和国家事业的前进方向，是我们党团结带领全国各族人民全面建设社会主义现代化国家、全面推进中华民族伟大复兴的理论指南、政治宣言和行动纲领，让人备受鼓舞...
讲师：关志坤查看详情
《做最强骨干：团队激励与下属培养之道》◆课程特点:✓本课程基于何欣老师15年万达、碧桂园、华润、平安、家乐福等世界五百强的经历，并作为公司高管亲历万达集团执行力系统打造、碧桂园领导力系统建设、华润置地干部管理各关键过程，并通过这一关键工具成功培养了3000名以上中高级管理干部和部门骨干员工，深受管理者及员工好评、成为组织业绩推动的重要力量。课程采用别具一格的能量集市、榜样对标、实战演练、视频案例等...
讲师：何欣查看详情
人力资源数据分析师课程课程背景：人力资源是一项系统工程，是企业开展战略管理必不可少的路线图，也是目前很多企业管理中的薄弱环节，是解决当前困扰许多管理者疑难问题的根本和基础，那么，如何用数据解决人力资源问题？人力资源工作中有哪些具体的数据支持？又是人力资源中的一个难题。完善了人力资源的数据分析后，它将确定一个企业如何从人力资源的角度进行战略管理以实现企业的战略目标，同时提供了依仗通过人力资源管理获得...
讲师：马星查看详情
商务沟通要诀—报联商51条铁律 课时：18H
《商务沟通要诀—报·联·商51条铁律》课程大纲【课程背景】“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”一个团队是由有着不同经历、不同性格、不同习惯的一群人组成的，为了发挥1+1＞2的团队作用，每个团队必不可少地有率队的领导。领导负责管理、调度、指挥大家来想办法、排除万难去完成任务。而在这个过程中是离不开上级之间、同事之间的密切沟通的！只要团队开展工作，团队里就必须要沟通！我们在日常工作中，几...
讲师：刘玉青查看详情
精益管理-精细化管理 课时：6H
精益管理-精细化管理精益管理是组织从传统粗放管理模式走向系统、科学的管理模式的必经之路。头痛医头是精益管理变革的通病；系统的思维是精益管理变革成功的前提；有效的流程是精益管理变革成功的基石；合理的考核是精益管理变革成功的手段；专门的机构是精益管理变革成功的保障；员工的采纳是精益管理变革成功的关键！一、【背景】保持组织持续竞争力是所有企业和组织的共同追求。面对激烈的竞争环境，如何提升组织的竞争力和生...
讲师：刘新华查看详情
情感营销智慧-张顾严 课时：6H
《情感营销智慧》【课程针对人群】企业老板、总经理、营销总监、销售经理、销售主管、业务人员。【课程目标】学员在学习此课程之后，能够具备一定的客户情感识别能力，并且能够根据潜在客户的情感需求，进行营销方案、话术设计，从而由心而发的抓住客户潜意识需求，实现企业产品宣传设计、营销策略、面销谈判的实质跨越。从而更好的实现企业营业额的高速倍增。【课程收益】-认清营销中真正营销客户购买的因素。-认知情感在企业营...
讲师：张顾严查看详情
城市更新工改工项目之产业规划、导入、招商及运营（培训课纲）培训对象：城市更新工改工项目公司的全体经营管理人员；产业地产/产业园区从业人员；相关中介服务机构人员；政府城市更新管理人员、产业管理机构人员；产业及地产的研究人员等。培训内容：城市更新工改工项目的发展环境城市更新工改工的机遇与问题城市更新工改工的发展趋势城市更新工改工的“新九通一平”城市更新工改工的产业生态体系城市更新工改工项目的综合规划营...
讲师：阎立忠查看详情
拿来就用的案例微课教学法（案例工具课） 课时：12H
《11130：拿来就用的案例微课教学法》◆课程特点与组织收益:✓本课程脱胎于何欣老师在万达、华润、碧桂园等企业任职企业大学高管、院长的经历，通过对11130这一门独特教学法的应用，节约了业务线40以上的教学时间，直接带来组织的成本节约，从培训角度践行了“精益化管理”。✓这是一门被业务倒逼产生的教学方法，这是一门全世界最紧贴业务的教学方法。如何在30分钟甚至更短的时间里完成一堂课程？如何基于快速教学...
讲师：何欣查看详情
职业形象与礼仪培训 课时：6H
职业形象与礼仪培训主讲：凌洁冰受训对象：全体员工（全员）课时：1天第一章：礼仪概述1.职业礼仪的定义2.职业礼仪的作用3.职业礼仪的基本要求1）文明服务2）礼貌服务3）主动服务4）热情服务5）周到服务分析：第一印象法则讨论：形象的重要性第二章、职员仪容仪表（一）面部修饰1、基本要求2、局部修饰（二）发部修饰1、发部的整洁2、发型的选择3、头发的美化（三）肢体修饰1、手臂的修饰2、下肢的修饰（四）仪...
讲师：凌洁冰查看详情
《保险团队长——四大管理助力业绩完成》 课时：12H
保险团队长——四大管理助力业绩完成课程背景：作为管理者或者创业者，如果要提高团队的凝聚力，我们要凝聚的是什么？是凝聚成一种斗志激昂的工作氛围？还是凝聚在一个领导者身边？一个团队能够凝聚在一起，一定是因为一个共同的、有机会实现的目标；而只要实现这个目标，团队中的每个人，都会因此受益。如果我们无法清晰地说出，团队的共同目标，并且让每个人都清楚这个目标，其他工作做得再好，也不会有凝聚力。所以，管理团队的...
讲师：张益晨查看详情
《雄才韬略——向毛泽东学战略智慧》一、战略思维1、战略家的人格特质1.1读奇书1.2交奇友1.3做奇事2、战略家的格局和眼光2.1改造中国与世界2.2星星之火，可以燎原3.3三个世界的划分3、坚持科学的方法论3.1坚持事实求是原则3.2坚持独立自主原则3.3坚持矛盾分析法3.4坚持阶级分析法3.5坚持群众路线二、战略分析1、中国社会现状分析1.1中国各阶级分析1.2中国社会主要矛盾分析2、中国革命...
