课程体系
《战略管理》战略地图+平衡计分卡 课时：6H
《战略管理》战略地图+平衡计分卡课程目标：学习战略地图概念、平衡计分卡概念，精通战略落地工具和模型，通过互动、案例实践，熟练掌握组织战略是如何落地的，并能真正应用于工作中。课程对象：总经理、运营总监、经理层人员。课程大纲1战略执行是企业面临的巨大挑战（1）战略执行问题分析（2）战略执行障碍（3）什么是平衡计分卡（4）平衡计分卡起源（5）平衡计分卡带来的价值（6）平衡计分卡应用情况和前景2如何建立有...
讲师：刘新华查看详情
加强企业文化建设 提升企业软实力 课时：6H
《加强企业文化建设提升企业软实力》授课提纲--一、什么是企业文化二、企业文化系统框架1、精神文化层面2、制度文化层面3、行为文化层面4、物质文化层面三、企业文化对企业发展的作用1、战略与企业文化的匹配：◎进攻型战略的企业文化◎防守型战略的企业文化◎撤退型战略的企业文化2、如何实现企业文化与战略匹配：在建立企业文化运行机制时，可以根据企业内部各种组织要素的变化（包括结构、技术、共同价值观、生产作业程...
讲师：孙学敏查看详情
三支柱体系落地应用一，三支柱体系介绍1.传统人力资源的难处与困境2.三支柱重新定义人力资源3.三支柱的发展历史案例:IBM的三支柱先导二，三支柱的关系和功能分工1.三支柱的体系分解2.三支柱功能及运作方法3.三支柱体系运营管理方法讨论：设计三支柱运营流程三，三支柱模型的设计及应用1.COE的设计与实践2.HRBP设计与实践3.SSC设计与实践案例：国内企业三支柱实践的状况四，三支柱运营模式的人力资...
讲师：刘涛查看详情
《团队凝聚力培训课程大纲》 课时：6H
《团队凝聚力》【课程背景】孙子兵法《谋攻》中提到：上下同欲者胜！一个团队，小到几个人的办公室团队，再到项目团队，部门团队，甚至是整个公司的大团队……都需要一个凝聚力，凝聚力有了，结果就很容易达成！【课程收益】←团队凝聚力的作用←团队凝聚力的来源←团队凝聚力缺乏的状态和原因←打造团队凝聚力←企业文化的形成【课程对象】企业全体员工【课程时长】1天，6小时/天【课程方式】讲授、案例分析、小组活动、讨论、...
讲师：冯云查看详情
企业内部控制和风险管理 课时：12H
内部控制体系建立与检查评价主讲：马军生博士课程背景2002年，美国发布SOX法案，对所有在美国上市公司内部控制提出严格要求；2008年，中国财政部等五部委推出被称为C-SOX的内控基本规范；2013年COSO委员会发布新的内部控制框架；2014年年底，所有在美上市企业均须按照COSO新框架建立内部控制机制，对于赴美上市的中国企业，也需符合美国的内控新规。COSO新的内部控制整体框架带来哪些变化？上...
讲师：马军生查看详情
性格与领导魅力——领导的成长、自我认知与魅力发展时势造英雄，但如何从茫茫人海中脱颖而出？世事起伏，乱云飞度，优势劣势瞬间变换；纵横俾倪间，你又如何从容把握？举手投足，顾盼回首间，魅力何处展现？课程概述：什么人会成为领导？又会成为什么样的领导？我们探讨领导的权力来源，尤其是软性权力与人格魅力。世易时移，人生成败，但往往成也萧何，败也萧何，同一个性格特点，引导我们走向成功，也可能带来挫折，认识同一种性...
讲师：韩菁查看详情
疯狂市场——情景沙盘课程大纲 课时：3H
情景沙盘之疯狂市场销售团队管理沙盘【课程背景】这套体验式培训的EMBA课程，也叫做迷宫商战，本课程模拟的是企业在自由竞争的市场中的企业经营。参与课程的人员分成若干小组，分别扮演各家公司，按照课程规则，进行企业经营活动，实现最大正向现金流。课程结束后，进行盈亏结算，哪一组赢利额最高，既为最终的胜利者。将模拟几家公司在一个自由竞争的市场里做生意，以赚钱最多的团队为优胜团队。每个公司填写本公司的财务收支...
讲师：魏滨查看详情
乐高客户服务优化沙盘模拟培训2天 课时：12H
乐高客户服务优化沙盘模拟培训背景说明：创新是企业中永恒不变的主题，不创新的企业终将被创新者打败。创新并不依靠灵光一现，对客户的了解，对自我的分析，辅以合适的方法和流程将保障创新的结果。工作坊将结合引导技术、建构主义和乐高认真玩的先进理念，帮助团队打破旧有的思维局限，探寻创新之路。工作坊特色：采用乐高认真玩的核心流程和工具，通过搭建乐高玩具让学员在轻松的环境中了解并模拟真实的工作场景，发挥每个人的作...
讲师：张扬查看详情
营销执行力 课时：12H
课程背景：营销的关键点在哪里？提高营销人员业绩水平的关键是什么？相信这个问题几乎所有的营销管理者都思考过，是提升营销技巧、改善营销心态还是加强营销的管理？事实上，企业在营销人员营销技巧提升和心态改善方面投入的经费是最多的，但效果却并不让人满意，很多培训费用实际上被浪费掉了。经过长时间对营销人员工作的跟踪咨询，我发现营销人员业绩不佳的首要根源并不是技巧和心态问题，而是营销行为不够精准有效和营销动作执...
讲师：林俞丞查看详情
项目管理实战培训大纲（三天两夜） 课时：24H
项目管理实战培训（一阶）守成、扩大、创新、挑战课程大纲一、管理提升背景改革开放先期的人员、资源、环境、成本等红利日渐消失，现在必须要重新研究和实践新的经济增长模式，掌握创新性更有竞争力的发展红利。远见卓识的企业都意识到，资源条件越来越严峻，政策等环境变化越来越快，客户需求日益多样化和个性化，行业竞争加强，要实现持续发展和升级发展，必须将标准化（运作）管理和项目（化）管理两手抓，应该将项目（化）管理...
讲师：陈永霞查看详情
动心服务、赢心沟通--客户服务效能提升课纲 课时：12H
《动心服务、赢心沟通》客户服务效能提升【课程背景】每天都在质检，管理层也盯得紧，但客户满意度总是提不上来，员工认为自己已经做得很好了，却不知道客户为什么不满意。员工也想做好，但心有余而力不足。员工流动性大，管理越来越难。【课程收益】1、让客服人员意识到服务的重要性，树立服务意识，从心里真正重视客户、关注客户、积极服务客户。2、掌握客户服务中的语言技巧，运用专业语音语调、同理心沟通方式与人性化技巧，...
讲师：胡爽姿查看详情
现场品质管控实战训练课程 课时：12H
现场品质管控实战训练课程课程效果 如切实运用，客户满意度增加，企业效益明显提高，为公司可持续发展打下坚实基础。课程所需时间 2天/12小时课程大纲第一章 现场品质管控的源头品质标准的正确定位与理解1、品质标准的分类2、品质标准的表现形式3、品质标准产生的过程4、品质标准的有效运用第二章 现场品质管控要点1、新产品开发管控的要点1．1设计概念阶段重点控制：可行性论证；设计输入的评审与确认1．2...
讲师：王小伟查看详情
部分关于招聘与甄选的几个观点一、招聘渠道成本评价1、合理拓宽招聘渠道，可大大降低招聘成本。案例-1：地产售楼员，同行转介绍，节约招聘费用80以上，人员流失率大为缩减，人员质量明显提升。案例-2：某建筑设计院，招聘人员某机关蹲点一周，接连录用高级工程师8名，创造招聘奇迹。案例-3：某企业大面积校园招聘，建立校园内部招聘网，“一窝端掉”当年几乎所有优秀毕业生。2、招聘渠道，决定人才质量。（1）渠道，是...
讲师：梁占海查看详情
制造企业订单式项目管理沙盘大纲 课时：18H
制造企业订单式项目管理实战沙盘守成、扩大、创新、挑战课程大纲一、管理提升背景随着改革开放的深化，中国制造企业发展的资源红利、政策红利、资金红利、人员红利等不同程度的缩减甚至消失，其发展愈发不能只依靠资源优势的获得来取胜了。作为我国传统行业，制造业面临着一些行业困境和发展瓶颈，如下：•行业竞争较为激烈•研发周期缩短、技术升级过快•客户需求多样化、个性化越来越强•交付周期压力攀升•客户需求变化过快•利...
讲师：陈永霞查看详情
华为战略管理法（DSTE）实战体系 课时：18H
华为战略管理法（DSTE）实战体系【课程背景】华为轮值董事长徐直军说：如果资源是无限的，那么我们不需要战略管理，但很遗憾任何组织的资源都是有限的。很多人说战略是一门艺术，但战略管理却是一门科学。无可否认，当今社会像任正非、马云，包括已经故去的乔布斯这些大牛，都是非常优秀的战略家。但是如果让他们这些人针对某一个行业做出自己的战略选择，我相信得出的战略一定是不一样的。那么哪个人的战略是好的战略呢？答案...
