课程体系
分销商沟通谈判与管理 课时：6H
用结果说话，以实效为准，为目标负责，因为专业所以卓越《分销商沟通谈判与管理》主讲：吴兴波前言•销售就是沟通，沟通就是销售。•谈判就是沟通，管理亦是沟通，沟通亦是谈判，重于九鼎之宝，强于百万雄狮。•完美的销售沟通，详细的谈判方案，充分的谈判准备，有效的谈判策略，抢占开局优势，欲擒故纵，釜底抽薪，顺水推舟，巧妙收盘、、、•知己知彼，笑语中谈定天下，谈判不仅仅是技巧，更是艺术。课程类别销售策略、销售沟通...
讲师：吴兴波查看详情
教练式沟通与顾问技巧-2天 课时：12H
教练式沟通与顾问技巧课程背景：本课程是根据国际教练联盟ICF11项教练能力设计而成。教练式沟通，相对于传统的沟通方式，通过3F聆听，提升沟通者自我觉察与自我管理效能；通过激发式提问，提升他人觉察与对他人的管理效能；进而让沟通双方通过基于事实、感受、正向的意图，快速达成共识。特别体现在管理者在与下属对话时，销售顾问与客户交流时，运用教练式的聆听、提问与反馈技术，可以激发下属或客户聚集以结果为导向的对...
讲师：沈丹阳查看详情
部分：成功经销商必备的特质特质一：拥有长期而明确的目标特质二：要成为一名成熟的经销商特质三：专心、专一、专业特质四：与时俱进，养成学习的习惯思考：如何成为赚钱的经销商，如何做强做大第二部分：建立营销根据地，拿业绩说话1.集中优势兵力打歼灭战2.打造样板市场3.营销策划，打造强势品牌4.建立根据地之后，从根据地开始扩张5.扩张与坚守齐头并进6.做好KPI营销管理第三部分：有效沟通，共赢基础1.耳听为...
讲师：吴兴波查看详情
《企业并购与战略投资的风险控制》2天 课时：12H
企业并购与战略投资的风险控制中国管理科学研究院教授讲师：高思禄课程背景：并购重组是企业实施发展战略，实现低成本快速扩张的有效途径。通过并购企业可以迅速扩大资产规模，提高市场地位，通过重组企业可以提高资产质量，改善财务状况，通过市场资源、技术资源、品牌资源、财务资源、人力资源的有效整合，可以使企业增强竞争实力，提高经济效益，实现企业的战略目标。同时，国有资产监管改革路线图明确了以管资本替代管资产、管...
讲师：高思禄查看详情
企业的成功不仅取决于总经理，中层经理的水平亦占据着8的作用,中层经理的素养与能力已经成为企业纵深发展的软肋！“中层革命”迫在眉睫！为什么很多管理者看起来又很忙，但工作效率却底下？部门“小团体作风”部门相互推诿扯皮、跨部门沟通难等问题已成为管理者的切肤之痛，如何解决？企业战略不管多么美妙，计划多么周详，终都要依靠中层去执行！企业在不断发展壮大，可用的实战型中层管理者越来越少，中层“断层”，如何处理？...
讲师：闫明查看详情
讲：角色定位测试：角色认知能力自测一、作为下级的角色认知1、作为下属的角色——职务代理人2、做下属的四项职业准则3、下属常见角色错位案例讨论：某公司经理角色错位成自然人二、作为同事的角色认知1、角色定位分析2、职责与角色3、部门主管之间常见现象误区4、管理理念的转变互动研讨：如何当好内部客户三、作为上司的角色定位1、现代经理作为管理角色的转变2、对下属管理者工作全景分析3、现代职业经理的五大角色互...
讲师：沈丹阳查看详情
管理者用人识人之道讲师：高思禄【课程前言】1.根据权威管理机构统计：在企业中高管用人中存在「平均打击率」即三三率，三分之一正确；三分之一差强人意；三分之一错得离谱。2.根据罗老师的研究：性格相近的用的正确，性格有些差异的差强人意、性格差距很大的错得离谱。3.九型性格是西方企业最流行的管理心理学课程，能使管理者充分认识自己的心理变化，高度地感知团队成员的心理感受，有效激发员工的工作激情，个性化地提高...
讲师：高思禄查看详情
金牌销售技巧 课时：6H
将培训转化为生产力，帮助我能帮助的每一个人，影响我能影响的每一个团队！《金牌销售技巧》主讲：吴兴波课程类别销售思路、销售技巧、销售策略培训对象全体销售人员培训形式专题讲授/互动问答/案例分析/视频分析/现场讨论培训时间一天/两天，每天不少于6标准课时课程特色系统性：在广泛调研、分析企业销售、市场需求的基础之上，严格筛选，精心策划的经典课程，课程内容设计系统、合理、极具针对性；实战性：本课程整合了近...
讲师：吴兴波查看详情
一.电话销售模式解析电话销售模式与传统销售模式的区别电话销售在不同行业中的运用电话销售中基于不同产品的技能选择二.电话销售人员所必须的基础素质语言能力-驾驭声音的力量判断能力-电话线的另一端发生了什么自控能力-成熟的心态面对挑战基础业务能力-专业、积极、创新三.电话销售技能训练如何在电话中探知客户需求如何在电话中了解有效的客户信息如何在电话中推荐产品四.电话销售步骤及技术分析次电话的关键语言再访的...
讲师：江猛查看详情
《卓越客户服务处理技巧》 课时：6H
《卓越客户服务处理技巧》【培训背景】未来银行拼什么拼服务只有拥有最完美的服务，才是客人永远用行动和货币去支持的银行。服务是银行参与市场竞争的有效手段，也是银行管理水平的具体表现。随着市场经济的发展，也带来了银行服务竞争的不断升级，迫切要求银行迅速更新理念，把服务问题提高到战略高度来认识，在服务上不断追求高标准，提升服务品位，创造服务特色，打造服务品牌。【培训时间】1天(6小时)【培训对象】银行业全...
讲师：凌洁冰查看详情
节终端门店管理概述一、终端七大作用促销开展实现销售信息收集渠道凝聚竞争壁垒品牌传播顾客忠诚讨论：以上哪个是重要的二、终端门店日常管理要做好四个关键点导购素质产品陈列品牌生动化消费者讨论：以上哪个是重要的案例：某卖场导购的超级销售术三、终端门店管理制胜十大策略第二节具实战性的顾问式面对面营销技巧提升训练一、你平时是如何销售产品的？情景模拟：现场销售产品（10分钟）要求：1、现场挑选两名学员分别扮演店...
讲师：闫治民查看详情
章团队凝聚力与执行力提升策略一、使命与责任---认识我们在企业发展中的角色与职责1、业务经理的职业价值与角色定位2、导购人员的职业价值与角色定位二、团队执行力提升实效策略1、什么是真正的执行力案例：孙武练兵故事的启示3、关于人生价值的思考游戏：人生的五样体验式训练项目：你要什么，没什么！4、团队执行力提升体验式训练体验式训练项目：拉帮结派训练目的：锻炼团队协同能力和组长组织能力体验式训练项目：同起...
讲师：闫治民查看详情
主动服务营销与顾客忠诚度提升 课时：6H
部分：营造客户印象深刻的银行体验1.银行网点发展的趋势2.银行网点转型下的应对思路3.现代网点服务的四大使命4.影响网点服务提升的六大要素5.银行服务的目标在于塑造客户忠诚6.客户忠诚来自客户的满意体验7.三个标准赢得客户满意8.网点各岗位职责第二部分：服务标杆是如何炼成的1.为什么要建立服务标准？1)案例1：麦当劳的服务流程2)案例2：丰田汽车的服务七步法2.仪容仪表七大要素3.十大服务行为规范...
讲师：凌洁冰查看详情
情景剧：教练技术一个客户投诉对其主管陈明的不满，还气冲冲的说要把他开除。这就这件事情跟教练进行了谈话：教练：现在的心情怎样？客户：当然很生气，恨不得把他大骂一顿。教练：在这件事上面，你想要的结果是什么？（理清目标）客户：我想快些解决问题。教练：解决问题一定要愤怒吗？（反映真相）客户：不一定。教练：我理解你现在这种心情，那你现在这个情绪下做决定，能解决问题吗？（反映真相）客户：可能会很冲动，不够冷静...
讲师：沈丹阳查看详情
高效能人士7个习惯-2天 课时：12H
《高效能人士的七个习惯》【课程背景】一项调查显示：“人们每天高达90的行为是出于习惯”，习惯是长时期养成的不易改变的动作、生活方式、社会风尚等，广义的习惯不仅仅是动作性的、生活方式性的或社会风尚性的，还包括人类所有的优缺点。养成好的习惯会成就一个人，形成坏的习惯可能会毁掉一个人！《高效能人士的七大习惯》课程就是要教会学员以原则为中心建立自己的人生坐标，将改善自己的心智模式、进行道德完善作为不断发掘...
