课程体系
一、中高层管理者应具备的素质1.管理概念的基本认知2.管理者角色的三个纬度3.中高层管理者定位与特点4.优秀的中高层管理者应具备的领导力素质模型5.中高层管理者在企业经营中的位置、作用和责任6.中高层管理者应该有的意识和心态7.中高层管理者应遵循的五个原则二、卓越领导力提升1.领导者的核心行为方式2.领导者使用权力的类型3.影响追随者行为的领导过程4.影响领导行为有效性的因素5.领导力核心素质的培...
讲师：陆君伟查看详情
一、成本意识1.何为成本2.成本意识的形成3.成本意识培育4.成本控制方法二、定额成本管理1.原材料消耗定额2.辅料消耗定额3.燃料、动力消耗定额4.标准工时的定额制定三、其他成本控制方法1.标准成本法2.目标成本法3.作业成本法四、材料成本控制1.采购对成本的影响2.采购的“五适”要求3.六种方法控制采购价格五、价值工程与价值分析1.怎样进行价值分析2.价值分析四原则3.案例剖析六、消除现场七大...
讲师：陆君伟查看详情
生产成本控制实战技巧 课时：12H
《生产成本控制实战技巧》课程大纲一、课程设置和师资简介|课程主题|生产成本控制实战技巧|授课对象|生产经营管理者、班组长|||||、生产骨干||授课方式|案例演练、现场互动、小组讨|授课时间|2天|||论||||针对问题|生产企业成本发生有哪几方面？|||成本有哪些性质？|||成本管理的哪些方法？|||如何分析成本？|||如何控制成本？|||如何降低成本？||培训师简|陆君伟实战派管理专家、清华大...
讲师：陆君伟查看详情
纺织企业卓越生产现场管理 课时：12H
《纺织企业卓越生产现场管理：6S管理实务》|课程主题|纺织企业卓越生产现场管理：6|授课对象|总经理、部门经理、车间|||S管理实务||主任、班组长及生产活动|||||相关的管理人员。||授课方式|案例演练、现场互动、小组讨|授课时间|2天|||论。||||课程介绍|中国制造的商品已遍及世界各地，许多企业不是接不到单子，而是生|||产不出能满足客户要求的产品，具体在交期、尤其质量方面问题突出|||...
讲师：陆君伟查看详情
一、中国企业为何要加强现场管理1.管理精益化2.管理人性化3.作业标准化4.建立良好的企业文化二、“6S”实施要点1.何为“6S”2.为什么要实施6S3.6S实施要点4.6S是改善企业管理基础法宝三、6S管理体系的建立步骤详解1.导入宣传与培训2.案例说明成立组织3.实施策划4.制定标准检查、评比、奖惩5.体系的完善及巩固四、6S推行的10大技巧1.红牌作战2.定点摄影3.点检表的应用4.早令5....
讲师：陆君伟查看详情
班组TPM实务 课时：12H
《班组TPM实务》课程背景在一个企业中,设备管理和使用的好坏直接影响着品质、交期、成本及效率。班组长作为生产一线的组织者和指挥者，对设备的正确使用和有效管理肩负着重要的作用，对整个公司TPM的推行也起着关键作用。课程目标1.培养班组管理人员精益管理的意识，激发员工实施TPM的热情;2.掌握TPM实施的方法及运用要领，提高班组的设备管理能力;3.掌握TPM实战技巧，提高员工解决设备问题的能力;4.减...
讲师：陆君伟查看详情
一、失效模式影响分析(FMEA)概述1.FMEA的发展过程2.实施FMEA的好处3.FMEA的目的4.实施FMEA的前期准备5.FMEA方法的发展6.系统FMEA7.设计FMEA8.过程FMEA二、FMEA的实施步骤1.实施系统FMEA的五个步骤2.系统单元和系统结构3.功能和功能结构4.缺陷分析5.风险评价6.优化7.(系统中的FMEA对每个过程中的输入所可能出错的方式进行确定8.设计中的FME...
讲师：陆君伟查看详情
全面降低工厂成本实务未来，企业只有竞争和淘汰，因为成本会一直降低。经营成本，是一场淘汰赛。如何对每一分钱成本追根究底？如何让赚钱的部门成为利润中心，花钱的部门成为成本控制中心和价值中心？如何让企业不被淘汰出局确保企业永续经营？那就是砍掉成本，获取利润……课程收益：●没有思路，就一定没有出路！如何建立正确的降低成本思路？●不知道什么地方成本高，就一定不知道从哪儿降！在降低成本的迷途中，如何寻找降低成...
讲师：陆君伟查看详情
一、认知8090后员工特点1．8090后员工的人格特征2．8090后员工的工作动机3．8090后员工的多元化价值观4．新时期管理80和90后与时俱进的方法二、8090后员工流失的原因及分析1.树立正确的观念2.现场主管的类型分析3.员工类型分析4.认知员工的流失征兆5.缺少更有效地激励员工手段6.沟通不畅7.员工流失的真相揭示8.怎样给新员工温暧9.保持恒温让员工转危为安三、减少员工流失必备的沟通...
讲师：陆君伟查看详情
现场管理与成本控制 课时：12H
《现场管理与成本控制》课程大纲一、课程设置和师资简介|课程主题|现场管理与成本控制|授课对象|总经理、部门经理、车间|||||主任、班组长及生产活动|||||相关的管理人员。||授课方式|案例演练、现场互动、小组讨|授课时间|2天|||论。||||课程介绍|在企业发展战略中,人员素质和成本控制处于极其重要的地位。每个|||企业都期望提高人员素质，降低工厂成本来满足客户需求，以适应|||当今激烈竞争...
讲师：陆君伟查看详情
情景模拟：破冰活动一、当前现场管理人员的角色认知1.企业管理中目前存在的问题-现场中常见的不良现象及分析-不正确现场管理意识及分析-现场中常见的8大浪费-当前企业员工类型的分析2.现场管理管什么？-品质(Quality)-成本(Cost)-交货期(Delivery)-安全(Safety)-士气(Moral)-企业形象(Image)3.生产管理人员的角色、职责、素质要求-五现主义-管理人员素质标准4...
讲师：陆君伟查看详情
“兴消保·心服务”消保服务质量提升项目方案 课时：12H
兴业银行成都分行“兴消保·心服务”消保服务质量提升项目操作指引一、项目目标（一）整体目标（二）细化目标1、总行服务标准落地，总行检查名次提升；2、网点基础服务营销及管理优化，如客户动线优化、柜面、大堂、理财服务流程优化；3、内训师督导体系建设，实现分支行服务管理闭环。二、项目实施规划（一）整体规划（二）驻点辅导实施规划1、辅导安排关于辅导时间：基本原则：以中心支行为单位开展辅导，其中中心支行1天/...
讲师：李冬秋查看详情
银行服务投诉【课程背景】投诉是企业发展生存的伴生体，不管处在任何一个行业，只要有企业存在，就一定会有客户的投诉，投诉不会因企业或个人的意志而消失。做为银行业，服务界的典型行业，服务已经被公认为是企业可持续盈利的重要战略（PIMS研究同样指出），服务俨然已被提升到服务营销的高度。追本溯源，菲利普.科特勒从来都不是一个传统意义上的“营销大师”，他是一个满怀人世慈悲的科学家、建筑师和艺术家。当他的《营销...
讲师：李冬秋查看详情
商务礼仪培训课纲 课时：6H
商务礼仪培训课纲商务礼仪是人们在商务活动中，用以维护单位形象或个人形象，对交往对象表示尊重和友好的行为规范和惯例；简单地说，就是人们在商务场合适用的礼仪规范，交往艺术和加之典范；它是一般礼仪在商务活动中的运用和体现，为提升个人形象和交往艺术，职场人员的办公应表现典雅、干练、稳重的办公室形象；给人有责任和知性的感觉。培训时长：6小时课程时间：课程地点：参加对象：课程收益：1.掌握学习礼仪的重要性；2...
讲师：李冬秋查看详情
《银行员工不可不知的职场礼仪》 课时：12H
银行员工不可不知的职场礼仪课程背景：“满意度是今天的市场，美誉度是明天的市场，忠诚度是永恒的市场！”对于银行而言，实现这一目标靠什么？除了做好优质的服务，专业的技能，还需要标准而优雅的银行服务礼仪。只有学好了礼仪，才会换位思考，才能从客户体验的角度考虑问题，本课程针对银行独特的领域，从银行员工的服务意识开始，结合银行业务与服务细节谈礼仪，从而让客户得到更好的服务体验，提高银行产品的销售与银行竞争力...
