课程体系
预算管理实现组织目标战略落实工具--全面预算体系和考核程序一、预算在财务控制中的地位计划和控制预算的作用二、预算制定主体三、总预算流程怎样编制预算预算编制的流程和逻辑预算编制指南的准备四、全面预算管理经济波动对预算目标的影响收入预测方法及销售费用预算生产预算的编制采购预算的编制管理预算的编制资金预算的编制五、预算执行和跟踪预算的跟踪预算总结会议对预算执行的分析与调查六、经营/预算计划主要表格七、多...
讲师：李怀晖查看详情
《职业丽人--礼仪与彩妆》课程大纲 课时：6H
《职业丽人》课程大纲————职业化礼仪训练与彩妆培训陈滢妃老师【培训对象】职业女性【培训形式】理论讲授、案例分享、操作示范等【培训时长】1天【课程收益】树立形象精细化管理意识和服务意识，通过提升个人形象和职业素养，进而提升银行服务窗口人员整体形象，最终提升整体服务水平和形象提高银行服务大厅人员整体素质，打造优质形象帮助窗口人员掌握业务活动过程中的基本礼仪规范帮助窗口人员快速掌握职场彩妆的操作步骤与...
讲师：陈滢妃查看详情
《服务致胜》课程大纲 课时：6H
《服务致胜》课程大纲服务营销讲师陈滢妃课程对象营业厅营业员、售后维护（维修）人员、电话客服人员、市场一线人员等课程时间1天培训风格谈笑讲授有理有例，互动往来精彩有趣，实效落地有根据。陪伴学员“学在乐中，乐在学中”课程模块1.激活服务意识，2.理论联合实际，帮助理解“服务”与“优质服务”3.打造优质服务的有效方法和实用技巧内容大纲激活服务意识■精彩互动玩一玩：我演的是我□情景再现，“案件”重演现场学...
讲师：陈滢妃查看详情
激活电力行业服务意识■精彩互动玩一玩：我演的是我□情景再现，案件重演现场学员分组，以平时工作中的事例作为素材，将个人对“电力优质服务”、“差评服务”的理解表演出来（每个岗位限一个案例）■头脑风暴Ⅰ想一想：更好的我□分组之间相互点评，并换位思考1）你是当事工作人员，请提出更好的解决方案2）你是客户，请对此次服务进行点评■头脑风暴Ⅱ1）电力的服务是什么？视频观看，讨论2）电力行业有什么是好的服务？-小...
讲师：陈滢妃查看详情
《政务服务素养提升》课程大纲【培训目标】通过学习此培训课程，了解政务服务的基本行为规范；掌握日常政务服务礼仪，使公务人员的仪容仪表、言行举止符合政务形象，强化政务系统服务效应【培训受益】1、掌握政务大厅基本服务礼仪的要点及规范2、管理仪容仪表，塑造正面的政务形象3、掌握日常政务礼仪并熟练运用，优化政务窗口形象4、增强服务素养和服务意识，提升工作人员积极性【课程大纲】第一讲：政务服务意识强化1、数据...
讲师：陈滢妃查看详情
一、经理人员需要什么样的信息？1、组织中各个层次的管理职责2、组织中各个阶层的管理人员对会计信息的需求3、彼得·德鲁克：经理真正需要的信息——四组诊断工具是管理现代企业所必须的工具夹二、传统财务成本信息的局限和财务面临的变革三、财务价值链操作指标与价值指标（财务指标）之间的联结四、财务如何配合公司战略提升公司价值五、决策中的价值观辨析六、公司战略如何透过预算管理执行展开1、按照战略来发展业绩衡量指...
讲师：李怀晖查看详情
《高效销售技巧和话术》课程大纲 课时：6H
《高效销售技巧和话术》课程大纲讲师陈滢妃课程对象销售人员课程时间1天培训风格谈笑讲授有理有例，互动往来精彩有趣，实效落地有根据。陪伴学员“学在乐中，乐在学中”培训方法理论讲述、游戏互动、课堂练习、操作示范、案例分析内容大纲思考与讨论：请列举无需销售的十个行业请列举以销售为生存的十个行业请说明你作为消费者、观察者、销售员三种不同角色时的体验与感受第一讲销售理念销售理念----为顾客创造价值观念转变-...
讲师：陈滢妃查看详情
一、企业三层控制要求不同的成本控制信息l经营控制l管理控制l战略控制二、四阶段成本系统阶段：不完善的财务报告系统第二阶段：财务报告导向的系统第三阶段：开发客户化的与管理有关的单立系统第四阶段：整合的成本管理和财务报告系统你的企业处在哪一阶段？三、传统成本管理（一）传统成本管理流程：为了不同的目的要有不同的成本（概念），注重管理职能（二）传统成本管理的特征1、以产品成本为核心，着重生产成本;2、以事...
讲师：李怀晖查看详情
单元理论讲授案例导入——1.看知名化妆师如何说女星肤质好坏2.让人差点丢掉性命的护肤品3.视频：经皮毒对人类及后代的危害导言：容貌，在这个时代，除了娱乐圈以外，已经成为职场和商场的“战斗主力”五官难以改变，皮肤可以美化，美丽其实不难如果你足够漂亮，让皮肤为你锦上添花如果你不够美丽，让皮肤为你加分章检测你的美学定义1.你的美，是？2.漂亮的皮肤，让你锦上添花第二章看透皮肤1.皮肤的作用和意义（1）生...
讲师：陈滢妃查看详情
《幼儿国学经典》课程大纲 课时：2H
《国学经典教育》课程大纲主讲老师：陈滢妃第一部分：四个课时，每课时1.5小时。教学内容为《三字经》《三字经》是我国流传广泛、家喻户晓的儿童启蒙读物。由于这本书影响极大，曾被誉为“古今奇书”、“袖里通鉴纲目”，还被译成多国文字，在国外出版发行。联合国科教文组织还把《三字经》列为儿童道德修养的必读书目之一。《三字经》与《百家姓》、《千字文》、《千家诗》一起，俗称“三百千千”。而《三字经》被认为是中国蒙...
讲师：陈滢妃查看详情
《四季养生》-1课程大纲 课时：6H
《四季养生》课程大纲健康养生专业讲师陈滢妃课程对象追求健康，需求中医养生人群课程时间精华版0.5天，完整版1天培训风格谈笑讲授有理有例，互动往来精彩有趣，实效落地有根据。陪伴学员“学在乐中，乐在学中”课程模块分析讨论人类生存现状，唤醒健康管理意识，宣导养生。中医养生顺应世界万物生存规律；四季养生有律可循；提供日常养生的简易方法和工具内容大纲导言：放眼望去，如今的生态环境，空气污染、水污染、食物污染...
讲师：陈滢妃查看详情
《电力精英商务范》课程大纲 课时：18H
电力精英商务范讲师：陈滢妃【培训对象】培训专员、培训主管、培训经理【培训方式】游戏互动、案例分析、课堂训练、理论讲解【培训时长】三天【课程体系】1、一引其纲，万目皆张—培训的基本功2、射击人先射马，擒贼先擒王—培训常见的问题3、抽丝剥茧，丝丝入扣—讲义编写能力4、标准套路，成就一半的精彩—培训师的语言规律5、穿梭于空气中的锋利和诱惑—声音技巧6、此时无声胜有声—培训师的着装、表情、肢体语言7、行云...
讲师：陈滢妃查看详情
《非财务经理的财务管理》主讲：李怀晖老师思路：围绕报表会计是怎么一回事？报表怎么产生？怎样分析报表？报表揭示了经营活动的什么重要信息？围绕报表，企业怎样强化管理？一、财务报表的阅读与分析财务报表的构成财务三张表的解读资产负债表、损益表的阅读和分析资金流量和资金流量表的阅读和分析会计报表之间的关系财务报表及财务信息来源从管理的角度解读利润表利润是如何形成的税收对利润及现金的影响影响利润的因素还有哪些...
讲师：李怀晖查看详情
一、房地产战略成本管理（一）房地产战略成本管理的三大要素l环境审视l竞争者分析l用战略眼光看待内部信息（二）战略成本管理内容 １、战略性成本分析——企业价值链分析、成本动因分析（包括结构性和执行性成本动因）和竞争优势分析构成。 ２、目标成本管理。在预期产品品质机能、信用度及交货期不变的情况下下达拟定的目标成本。３、地产产品生产周期成本管理。产品生产周期成本是指从产品形成开发到提供顾客售后服务期...
