课程体系
第1讲新生代管理首要是做好管理精髓的薪火相传1.1新生代管理要基于精粹传承l过去50年管理中的精髓传承l管理与时俱进的1.2新生代管理能力提升中的若干方式的传承与组合l蜘蛛式、蚂蚁式l蜜蜂式、老鹰式l大象式、海豚式第2讲新生代管理的问题隔离及管理沟通2.1问题隔离、因素分析l从现象入手做多视角分析a)“倒茶”的背后是什么b)员工对于加班问题的“拉帮结派”说明什么c)“情绪波动就请假”“传统奖惩制度...
讲师：周力之查看详情
信贷视角财务报表分析与虚假报表识别 课时：18H
信贷视角财务报表分析与虚假报表识别主讲：马军生 本课程是针对银行客户经理与信贷相关人员而设，是站在债权人的视角解读、分析和识别财务信息。本课程结合部分案例，让学员对财务信息的阅读、分析与识别理论有一个比较全面的认识，达到能俯瞰财务报表，能快速抓住重点，并聚焦难点。让学员认识三大财务报表背后的真相，感悟“财务是一个真实的谎言”。揭开财务报表的面纱。读懂报表背后的故事，做到放心贷款。采用案例教学，让...
讲师：马军生查看详情
经理人高端商务礼仪及合作沟通技术 课时：12H
职业经理人高端商务礼仪及合作沟通技术【课程背景】职业经理人是企业的领头人物，职业经理人的形象专业与否、有无品味直接折射出企业整体形象与文化。优秀职业经理人丰富的学识与阅历、非凡的领袖气质、成功的形象、优雅的举止、自信的谈吐、智慧的目光无时无刻施加影响力，赢得员工的尊敬与信任，注入团队希望与能量，树立成功的企业形象。本课程针对企业经理人，制定高端商务形象塑造与应对各种商务活动中的礼仪规范技巧，成就魅...
讲师：张扬查看详情
做一名出色的主管(班组长)培训课程主讲.李德一.主管的角色定位.录像案例.汽车华尔兹团队的领导力(剖析一名优秀主管的角色楷摸)1.主管扮演的三大角色：班头+锄头+教头2.从员工到主管的四大行为转变3.主管承担着五项职能:(计划.组织.指导.协调.控制)4.主管必备的六大管理技能.小组Teambuiling活动:讨论并绘画主管的”形象物”.二.主管的角色错位.录像案例.新任主管崖莉上任后的行为失职。...
讲师：李德查看详情
工业品销售技巧6步法 课时：2H
讲：销售准备优秀销售顾问具备的条件制定目标——SMART原则你确认已经了解这些信息了吗？拜访前需要准备的道具化解客户拒绝，电话约见的技巧第二讲：建立信任信任的含义建立信任路径图获得客户好感的方法打开话题的技巧30S内建立亲和力的秘诀成功开场白的标准是什么？建立信任10大招第三讲：发现需求确定需求的技巧——需求漏斗隐含需求与明确需求的辨析有效问问题方法——5W2H倾听技巧——如何听出话中话？需求调查...
讲师：陆和平查看详情
1.“技术服务”的思考拓展与三个突破1.1技术服务的需求及特点Ø技术性强Ø时效性要求高Ø协同工作复杂Ø沟通角色多1.2服务品质和意识提升的三种方式Ø蜘蛛式——善加总结Ø蚂蚁式——他山之石的启发Ø蜜蜂式——信息提炼1.3问题归纳、因素分析Ø公司规定很明确，就是客户不理解Ø他也为难我也难，这事让我怎么办Ø案例：换与修，如何定？1.4服务品质提升的三个突破Ø视野突破Ø职能突破Ø服务技能突破2.深度分析客...
讲师：周力之查看详情
能力模块一：一、什么是授权1．授权是什么2．授权不是什么3．为什么要授权4．工作中影响授权的障碍有那些二、企业管理者那些工作可以授权，那些不能授权1．什么是必须授权的工作2．管理者不能授权的工作特征3．哪些工作可以适度授权三、授权的四个原则1．权责对应2．适度授权3．循序渐进原则4．建立约定四、五种授权形式学习运用1．指挥式2．批准式3．把关式4．追踪式5．委托式五、如何避免授权会失败能力模块二：...
讲师：马永志查看详情
课程大纲：部分对导购工作的关键认知节几个关键认知1、导购工作场所的特点及对导购的要求2、导购的主要工作内容及角色认知3、导购人员的工作性质4、探讨：什么样的导购才叫“好”？第二节、导购职业心理构建1、服务人员的角色定位2、业绩导向的结果意识，却在过程中实现3、同理心的沟通意识4、积极乐观的态度5、学会欣赏别人，你也会变的更受欢迎6、要能受点委屈第二部分GUEST顾客接待技能引子：我们有很多赶走顾客...
讲师：王同查看详情
章生产管理常见问题及改善思路一、生产企业常见问题二、企业为什么会发生生产问题三、如何解决生产问题的思考四、系统思考是解决问题的根本五、建立完善的生产体系是解决问题的关键第二章如何建立高效生产管理体系一、企业基准日程是生产管理的主线二、制定好企业的基准日程是理顺体系的基础三、生产管理体系文件系统的建立四、生产管理执行体系第三章高效生产体系精要之――接单与产品研发一、接单与订单管理体系（1）接收订单的...
讲师：张四华查看详情
“我是靠总结经验吃饭的（毛泽东）”组织实效の经验萃取总结与案例开发【课程背景】“没有总结，就没有进步，实战的经验值钱，要多复盘”——柳传志一个企业组织要有序高效发展，离不开企业内部优秀实战经验的传承传播，尤其是对于销售、项目管理等课题，外部的培训很难匹配自己企业的发展，所以，对本企业内有实战经验的管理干部、骨干精英，进行案例复盘，萃取经验，形成适合自己企业的方法策略，对于提升全员工作效率、让学习更...
讲师：刘海纳查看详情
智慧营销1.智慧商务的发展-智能技术前沿-认知计算2.新时代的客户管理2.0-客户的个性化需求-客户智能-工业4.0与C2B商业模式3.商务智能与营销智慧-业务分析与优化-营销智能-数字营销4.智慧营销的挑战-客户洞察-精准营销-一对一营销5.智慧营销中的数据分析技术-电子推荐技术-大数据技术-文本挖掘技术（社会关系网络营销）-数据驱动的电商客户分析-IBM智慧营销解决方案6.典型案例-大众点评网...
讲师：赵卫东查看详情
企业IPO上市与财务准备【课程背景】IPO上市是企业生存、发展、做大做强的必由之路。尽管如此，上市并不是简单的融资，也不是简单的申请。鉴于中国证监会的严格要求，众多公司屡次在IPO上市的道路上触礁。企业为什么要上市？符合IPO上市的要求有哪些？深刻理解上市流程与规则，尽早进行规划和准备，尤其是财务规范性更是重中之重，课程结合IPO审核监管要求、众多IPO案例，加上马军生老师过去丰富的实践经验以及大...
讲师：马军生查看详情
员工职业素养（2天版） 课时：12H
3章、准确定位、乐在工作一、人生面临着三大抉择二、工作为了什么？三、快乐工作四、这个时代几乎所有的人都牢骚满腹五、熟悉的生存方式，也许危险六、人生职场—“乐在工作”和“想得简单”。小游戏：九点连线，如何想的简单些七、只有平凡的人，没有平凡的人生八、简单的事就到极致，你就是成功者九、人生就是寻找目标定位的过程十、个人职业生涯设计工具十一、快乐工作五大技术强健体魄、提升智慧、情绪控制、广结善缘、反躬反...
讲师：冉云帆查看详情
股权投资财务尽职调查实务 课时：6H
股权投资财务尽职调查实务主讲：马军生 本课程是针对股权投资人员而设，是站在投资人的视角解读、分析和识别财务信息。本课程结合部分案例，让学员对财务信息的阅读、分析与识别理论有一个比较全面的认识，达到能俯瞰财务报表，能快速抓住重点，并聚焦难点。采用案例教学，让学员在实战中体会财务分析的真谛，揭示会计操作的手法及识别方法。会更多地采用系统分析方法，将三大报表的相关项目结合起来进行分析，并将业务与财务相...
讲师：马军生查看详情
集团内部控制（公司内部控制体系建设）航灯咨询培训 课时：12H
Normal07.8磅02falsefalsefalseMicrosoftInternetExplorer4集团内部控制（公司内部控制体系建设）航灯咨询培训一、企业需要内部控制二、解读企业内部控制三、内部控制在中国的运用四、内部控制几种关系处理一、企业需要内部控制（一）快速发展的中国企业更需要内部控制1、企业是资源配置场所，资源配置必然伴随风险性；因而，控制企业风险也是企业主要工作，内部控制是控制...
