课程体系
“掌”握乾坤，爱不释“手”手相与现代人生自我运筹------------------讲师：倪可课程简介：人生最难超越的是自己，最难了解的是自己，我们为什么不换一个角度从传统手相的角度看看我们自己，给自己一个新的认识，更好的恰如其分的把握自己的人生，你也可以用它来了解你周围的亲朋好友，更好的和他们相处。有一首小诗说到：手是什么，手是地图，印满了山川河流。手是房屋，隐匿着围墙门舍。手是身体，布满了五脏...
讲师：倪可查看详情
一、认识“人”与“仁”1、“人”：做事先做人，做好服务先做好人2、“仁”：医术，乃仁术也；医者，父母心3、医院的服务宗旨：一要以病人为中心4、服务的重要性（三种需求）5、服务理念：用心服务，创造感动二、服务的内强与外塑1、内强个人素质（1）服务的心智：一个原则，两个关注，三个懂得（2）服务观念要转变（3）六类医务人员的区别与对照2、外塑医院形象（1）医院环境的改观----让患者舒心（2）服务态度的...
讲师：谢彦彬查看详情
国学文化心态系列课程（一）我心即世界【课程主旨】2013，面对红海，如何突围。面对红海，如何制胜？面对竞争激烈的市场，面对疲于奔命的职场，如何使员工拥有良好的心态，如何使员工保持旺盛的斗志？成为企业业绩提升的关键。本课程以国学智慧为主线，深度解读中华民族“天行健，自强不息。地顺坤，厚德载物”的民族精神的当代人价值。以“感恩、激情、创造、分享”四个篇章，从亲情与责任，成长与成功，激情与潜能，成全与宽...
讲师：高承乾查看详情
TTT标准教程 --内训师系统实战训练课程 课时：1H
课程大纲模块：TTT专业导论-道可顿悟事须渐修TTT4w1h一、１W：什么是TTT？1、TTT释义２、TTT三大前提３、何为演说二、２W:为什么要学习TTT？哈佛大学能力需求图三、3W:演说为什么会怯场？1、怯场测试2、控场六式四、4W:什么是TTT的“护身符”？1、TTT四大心法２、演说者“三位一体”角色定位现场研讨3、TTT能力养成模型五、1h:如何进行自我介绍？1、社交场合自我介绍2、公众演...
讲师：林嘉查看详情
模块：分析当前现状，找出存在的问题一、财务人员基本不懂业务1、大部分企业财务人员只会记账、算账、报账，不懂业务和管理，沦为“政府会计”和“账房先生”；2、财务人员普遍管理职能缺位、财务定位不当、能力缺陷突出，决策支持和过程控制被抛在脑后！3、困惑：总经理与财务没有共同语言，财务与业务又是各说各话，财务部门作用无从发挥，总经理苦不堪言的同时，业务部门也怨声载道。4、为扭转现状，财务人员应进行怎样的角...
讲师：钱力查看详情
一、探寻理性背后的感性思维 1、你为什么选择“这件”产品的深层解析 2、人脑的工作原理 3、揭示情感营销的核心基础 （1）我们喜欢与什么样的人交往 （2）我们讨厌与什么样的人交往 （3）所有情感的基础维系纽带是什么？ （4）万变不离其踪的情感营销秘密解读 （5）商场是战场更是情场 4、过去的营销，你错在哪里 5、案例分析 二、情感是人的标志，行为的基础 1、社会人的情感...
讲师：张顾严查看详情
部分：自我管理篇 1、角色认知 2、时间管理 3、有效沟通 第二部分：绩效管理 1、目标管理 2、激励管理 3、绩效评估 第三部分：团队发展 1、领导 2、教练 3、授权 4、团队发展
讲师：杨发明查看详情
票号制度与银行高管道德风险规避 课时：6H
课程六票号制度与银行高管道德风险规避【课程主旨】山西票号，被誉为“中国近代银行的乡下祖父”，是中国近代银行的雏形。票号的发展实行了汇通天下，在晚清执全国金融之牛耳。汇兑的白银高达七八亿两之多。逐渐成为清政府幕后的财政部。到光绪年间，票号已经发展到28家，拥有近400家分号。遍布全国各地，甚至远到俄罗斯、朝鲜、日本、西亚等国。票号依靠以义制利的诚信文化和严密的制度，在150多年中没有发生一起因为票据...
讲师：高承乾查看详情
国学智慧与现代管理 课时：6H
课程一国学智慧与现代管理【课程主旨】中国商业社会有着自身独特的游戏规则，“商业利润来自道德回报”成为中国商业社会的独特景观。中国人从诚信道义出发、又归于商业诚信声誉的结果，也形成了中国人独特的市场交易循环，从而演绎出了一套完整的企业道德伦理建设的体系和方法。从企业组织管理的角度来说，制度意味着两个层面的概念，一个层面是企业组织的产权制度；另一个层面是组织内部的各种规章。其中，最重要的企业组织制度，...
讲师：高承乾查看详情
讲 IE是什么？1、经典IE研究 2、IE的使命---高效生产3、工业工程的特点 4、企业推行IE势在必行5、与名企老总的对话：成本、效率与浪费 6、我国的管理现状7、浪费的三种形态 8、制造工厂的八大浪费9、动作浪费---如何挖掘现场效率的“硕鼠” 10、浪费与企业出路与思考 ...
讲师：柳荣查看详情
《教练式培训师的技能训练》 课时：12H
TTT进阶训练《教练式培训师（PCT）技能训练》—提升培训价值的艺术课程参考大纲主讲：张毅导师【课程背景】传统的培训和教学，绝大部分是基于逻辑和信息（Logicandinformation）的传递，但事实上，如果要吸引学员的注意，深入学员的情感，激发学员将学到的知识转化为能力和行为，持久提升学员的能力，需要更多的直觉和体验（Intuitionandexperience）。教练式培训法融合教练的心法...
讲师：张毅查看详情
非生产物资采购与管理【课程目的】“万事俱备，只欠东风”，赤壁战场将军们最先强调的是战船战舰、武器装备、军队规模与士气，然一切准备就绪将军发现缺了至关重要而容易忽略的非战术物资：“东风”。生产物料的采购与管理有完整的成熟的模式、方法与手段，而非生产物流在企业经营管理中也非常重要。非生产性物资采购管理是企业最容易忽略的物资，涉及到办公用品、劳保用品、基础设施服务、大型设备购买与安装、车辆服务、出差商旅...
讲师：柳荣查看详情
跨部门沟通技巧内训 课时：12H
课程大纲： 一、跨部门沟通的影响因素（天上午） 1、流程与组织因素 部门之间沟通的常见现象：责任扯皮、责任推诿、对问题捂盖子、怕犯错、部门利益冲突、回避沟通、牛皮糖、攻击性语言 职能部门与作业流程两者的优势与不足 IPD流程简单介绍（IBM、华为的集成产品开发流程） 从需求、设计、开发、中试、工艺、生产、销售、维护的全流程运作的观念 如何在流程中定义角色，活动，清单，并将职责清晰化 ...
