课程体系
高效执行力 2天 课时：12H
《高效执行力》课时：2天（每天6小时）主讲：曹恒山（大嘴老师）13年培训经历资深企业教练（担任31家企业长期管理顾问）《享受拒绝》、《林妹妹升职记》、《大客户谈判》等七本畅销书作者中国实战派职业培训专家中国高级注册培训师国家二级心理咨询师美国NGH催眠师全国著名作家无锡作协会员全国百强老师江大MBA企业家辅导员【选择曹老师的四大理由】1、经验丰富曹老师有着长达12年的讲课经验，曾为400多家企业授...
讲师：曹恒山查看详情
一、领导们常犯的错误 1、只了解团队正面信息，不知道团队内部已经千疮百孔。 2、老骂员工笨，仿佛从骂员工无能的过程中才能找到做老板的感觉 3、员工犯错，老板当众训斥 4、认为员工做的好是应该的 5、老板忙死，员工闲死，效率不高，业绩不上 6、纵容“优秀”属下，终“养虎为患” 二、各种领导方式 独裁型、支持型、授权型、教练型、赏识型 三、赏识管理的定义 四、赏识管理和其他管理...
讲师：曹恒山查看详情
一、解读礼仪：1、礼仪何来2、礼仪含义3、礼仪的分类4、礼仪的特点5、礼仪的作用6、礼仪使用范围7、学习礼仪的基本理念：尊重为本、善于表达、形式规范二、商务仪表礼仪： （一）职场服饰礼仪： 1、着装基本原则 TPO原则 协调性原则 整洁性原则 个性化原则 2、职场着装要领 3、商界职业男士着装 西装： 西装的选择 西装的穿法 衬衣、领带、鞋袜的选择与搭配 公文包的选择与使用优质男人形象细节： 4、...
讲师：陈丽虹查看详情
《销售特种兵》 课时：12H
《销售特种兵》——精英销售全员系列培训课程主讲：曹恒山引言：问题一：五年后的今天你在做什么问题二：你对过去满意吗如果你仍然用过去的方法做事，将得到跟过去一样的结果。——曹恒山只有——改变游戏：系绳结(讨论)哲理故事：“移山大法”、山不过来我就过去授课周期：12天，每周一天，持续三个月(也可以每周半天，拉长至半年，效果更好)。课程收益：通过12天的课程，帮助学员成为一名巅峰状态的特种兵级销售人员，包...
讲师：曹恒山查看详情
金牌店长—门店管理实操及成交技巧 2天 课时：12H
《金牌店长》——门店店长的实战管理与沟通技巧【授课时间】2天（每天6小时）【授课对象】门店经理、、店长、储备干部主讲：曹恒山（曹大嘴）授课12年资深实战派销售培训专家全国百强老师十大销售培训师中国高级注册培训师国家二级心理咨询师美国NGH催眠师全国优秀青年经管作家江南大学商学院企业家辅导员无锡作家协会会员【老师主要著作】《林妹妹升职记》、《享受拒绝》、《谁懂客户谁拿订单》、《销售这样说才对》、《我...
讲师：曹恒山查看详情
《高效管理》【课程背景】对于诸多成熟阶段的行业而言，一方面盈利空间的日益压缩，另一方面流程性工作有增无减，如果加上层出不穷的各类新政策，足以磨损员工的士气。运用有限的激励资源来激活团队，并取得效率与效益的平衡，是每一位团队领袖不得不直视的问题【课程收益】了解焦点工作分析工具掌握员工系统分类方法领会相对薪酬运用理念【课程特色】便捷与透彻相结合定性与定量相结合当下与未来相结合【课程对象】全面运营干部【...
讲师：沈雪波查看详情
性格沟通课程大纲： 一、性格测试 二、我是谁我的四种性格：活泼型、力量型、完美型、和平型 了解自己，扬长补短 三、他是谁，他的四种性格 了解对方，投其所好 四、如何了解对方 五、针对四种性格的不同应对方法 六、如何用“性格沟通”提升业绩
讲师：曹恒山查看详情
新时代下电网企业员工发展新机遇 课时：6H
新时代下电网企业员工发展新机遇【课程背景】【课程对象】新员工高潜力员工【课程时间】1天（6小时）【授课方式】案例+视频+互动讲解【课程大纲】第一讲电网企业转型思维什么是电网企业转型思维？互联网思维是什么？电力行业践行中的互联网思维有哪些？◎用户思维案例分析：国网北京电力报修服务创新解析◎共享思维案例：湖南煤改电◎众包思维案例：国网浙江电力如何点燃电力全员创新激情◎平台思维案例：借电改的东风，成长起...
讲师：曹恒山查看详情
部分：女人因礼仪而优雅世界因女人而美丽，女人因礼仪而优雅。一、解读礼仪：1、礼仪的产生、含义2、礼仪的分类3、礼仪的特点4、礼仪的作用5、礼仪使用范围6、学习礼仪的基本理念：尊重为本、善于表达、形式规范二、践行礼仪，塑造形象（一）优雅的服饰礼仪着装规范：TPO原则职场着装要领西装礼仪制服礼仪公务场合的着装规范职业女性着装五不准职场规范着装六不准女性服装搭配的基本原则：饰物礼仪：让配饰成就完美（二）...
讲师：陈丽虹查看详情
如何达成销售冠军--快乐行销课程大纲： 章、销售人员的自我修炼 一、销售人员自画像 二、成功的意义 三、人生的十个目标 四、员工物语 1、西点军校的成功秘诀：服从！《致加西亚的信》 2、对工作有利的，就是对自己有利的！ 3、当你不计较得失时，你离成功就不远了！ 4、客户永远都是对的。 5、请给我结果！拜访客户是任务，得到业绩是结果。 五、行销人员需要具备的四种力量 1、...
讲师：曹恒山查看详情
《阳光心态》——快乐工作，快乐生活【授课时间】1天（6小时）【授课对象】全体员工主讲：曹恒山（曹大嘴）专业授课12年资深实战派培训专家全国百强老师中国高级注册培训师国家二级心理咨询师美国NGH催眠治疗师四型人格创始人全国优秀青年经管作家江南大学商学院企业家辅导员无锡作家协会会员【老师主要著作】《林妹妹升职记》、《享受拒绝》、《销售必学的性格分析术》、《销售这样说才对》、《我适合做销售吗》等等。【选...
讲师：曹恒山查看详情
“打造狼性销售团队”2天 团队管理与成交 课时：12H
《“打造狼性营销团队”》主训：曹恒山（大嘴老师）《打造狼性销售团队》—“狼性营销经理人”特训营【授课时间】2天（每天6小时）【学员】销售团队管理者、销售副总、总监、区域经理、销售骨干等等【课程收益】学习如何组建和打造具有狼性的营销团队；学习行动营销，主动出击市场，学会死咬不放的战斗精神；学习狼敏锐的嗅觉，拓宽客户渠道，灵活运用营销工具抓住准客户；学习狼性销售的高级沟通策略和谈判成交技巧。【主训老师...
讲师：曹恒山查看详情
大客户商务谈判与催款技巧训练 课时：18H
大客户商务谈判与催款技巧训练【课程背景】一、大客户销售之催收货款货卖出去了，钱收不回来；首付款收了，尾款却迟迟不给；既要应收款，又要不伤害双方的关系……诸如此类的问题，业务员头痛，企业更头痛。要降低应收款，首先要了解应收款产生的原因，有些是因为客户，有些是因为环境，有些则与我们的销售行为相关。从原因着手，有的放矢，才能提高催收货款的效率，同时避免伤害客户关系。把握了客户心理、客户内部关系和流程，才...
讲师：曹恒山查看详情
客户投诉处理与客户关系维护 课时：12H
客户投诉处理与客户关系维护【课程背景】三流服务人员总也弄不清楚顾客为什么不满意，也不知道怎样让顾客满意；二流服务人员清楚顾客为什么不满意，可惜不知道如何让顾客满意；一流服务人员不仅清楚顾客为什么不满意，而且总有办法让顾客绝对满意。客户对服务期望的上升、服务营销人员技能的不足、服务需求的波动和服务容量的不足、员工态度的欠缺等因素，使客户抱怨和投诉不可避免。优秀的企业不惧怕投诉，其有着便捷、畅通的投诉...
讲师：曹恒山查看详情
EXCEL高效办公应用课程包（1-2天版） 课时：12H
《EXCEL高效办公应用秘笈》（1-2天版）课程背景Excel办公软件在财务管理、人力资源管理等诸多方面应用极其广泛。但据统计，大多数职场白领应用到Excel的功能不足10，强大的办公软件大多数时候只能成为摆设，实属可悲。工欲善其事，必先利其器。为了让更多的人能够快速掌握Excel在职场中的高效应用方法，Office高效办公专家李宪磊老师以多年的企业实战工作经验和企业实际需求为出发点，开发出《Ex...
