管理技能课程体系
部分：目标管理及其特点·制定目标是管理者的基本职责·目标管理的定义·目标管理的基本思想设定目标制定计划进展总结绩效评估·目标管理的好处·目标管理的工作流程第二部分：目标设定与分解·确定目标的SMART原则·设定目标OPTS工具分析·目标分解o目标从何而来？o如何清晰地定义一个目标？o目标如何分解o案例-目标分解o目标分解的注意事项o案例员工目标设定表，目标管理卡·课堂练习o目标设定练习o目标分解练...
讲师：刘云查看详情
1.生产一线主管管理范围与角色定位-一线主管的角色与职责-一线主管的技能要求-一线筑主管管理范围与内容-一线日常管理步骤化2.产品品质、效率、交货期-质量意识-生产效率意识-及时交货意识-内部客户服务意识3.现场管理范围-4M目视化日常管理-人（新人、支援者、身体不适……）-机（设备保养后、修理后、新设备……）-料（原材料、在制品、成品……）-法（作业手顺、生产条件、限度管理……）4.提升生产力/...
讲师：黄建兵查看详情
中层经理管理技能提升 课时：6H
部分认识管理、认识管理技能培训1、认识管理★管理的基本含义★管理的基本要素2、中层经理的角色定位★研讨与总结:经理人的角色特点★管理的主要内涵★案例研讨与总结:管理的主要内涵3、中层经理的行为特征★经理人的角色要求与个性特征分析工具介绍与练习:经理人个性特征分析工具与练习★领导与管理的差异是什么？★管理行为风格与领导行为风格的比较练习1-54、经理人应当拥有的知识与技能结构★经理人知识与技能结构框...
讲师：田胜波查看详情
部分企业管理者的新挑战管理存在的四个深层次问题影响团队建设的四个外部因素企业管理中人才的困境第二部分企业管理者的定位与认知什么是管理？什么是管理者？优秀管理者的特质？企业中坚干部的角色定位和职掌管理者善于团队沟通中坚主管的心态建设提升自我管理能力第三部分企业管理者的领导力领导潜能开发领导力发展的六个阶段领导的本质与角色管理与领导的区别领导者的才能和素质要求情境领导理论模型第四部分管理者执行力打造执...
讲师：刘云查看详情
课程开场前奏:1.课程开场互动——勾肩搭背游戏2.课程背景说明章班组长干部管理的概念3.班组长管理的角色4.班组长的基本概念5.班组长管理执行的重要性6.班组长管理的误区7.分组团队建设8.企业管理的发展9.学习型组织打造——学习的5个步骤10.你真的了解下属吗？第二章班组长管理领导技巧1.班组长领导力的概念和误区2.企业班长管理方式的发展趋势3.企业工作团队管理的特点4.如何克服经验管理的误区5...
讲师：杨庆岚查看详情
《信用卡渠道经理的管理技能提升培训》 课时：12H
课程名称：《信用卡渠道经理的管理技能提升培训》主讲：乐嘉琪老师6-12课时【课程对象】：银行信用卡业务的渠道经理【授课方式】：引导、研讨、案例、视频分析、演练或练习【课程目标】：1、了解信用卡渠道经理的角色定位2、了解信用卡渠道经理的工作内容及操作流程3、掌握信用卡渠道经理所需具备的工作技能。4、掌握日常工作种所需要实用的管理工具。【课程大纲】：1.信用卡渠道经理的角色认知1.信用卡渠道经理的角色...
讲师：乐嘉琪查看详情
《项目商务谈判与投标管理技能提升》 课时：2H
部分、软件大客户项目商务谈判实战营销“七步技能工作法”步：怎样寻找软件大客户项目商务谈判—客户项目商务谈判信息开发12种策略1、媒体广告2、展会3、亲友介绍4、老客户项目商务谈判转介绍5、关系网络6、俱乐部7、网上论坛8、异业联盟9、名单电话10、促销活动11、同行介绍12、电话接听第二步：怎样了解软件大客户项目商务谈判----软件大客户项目商务谈判类型分析按性格类型划分（1）理智稳健型（2）感性...
讲师：刘云查看详情
部分、行业营销环境现状分析1、行业当前营销环境现状分析2、行业当前市场营销存在的问题3、竞争手段的同质化4.营销模式的同质化5、经销商常见问题6、对经销商的经营发展历程的认知第二部分：市场分析与市场布局1.市场机会与渠道规划2.分析市场机会的四个方面3.市场分析的五个内容4.有效的市场布局5.市场布局的六种策略6.市场占有率的黄金定律第三部分：：有效渠道规划—选择佳产品通道1：渠道规划的三大原则2...
讲师：刘云查看详情
部分、行业营销环境现状分析1、行业当前营销环境现状分析2、行业当前市场营销存在的问题3、竞争手段的同质化4.营销模式的同质化5、经销商常见问题6、对经销商的经营发展历程的认知第二部分：市场分析与市场布局1.市场机会与渠道规划2.分析市场机会的四个方面3.市场分析的五个内容4.有效的市场布局5.市场布局的六种策略6.市场占有率的黄金定律第三部分：：有效渠道规划—选择佳产品通道1：渠道规划的三大原则2...
讲师：刘云查看详情
章、角色认知与工作定位 疑难问题指引：我该如何面对这些问题？ 认清自己的角色 中层管理者的角色 作为上司的角色 作为下级的角色 作为同事的角色 中层常见的角色错位 课堂练习：属于何种错位？ 延伸讲解：中层角色的七大变化 各层次人员必要技能分析表 第二章、计划管控与工作分派 游戏：我该站在哪里？ 计划的重要性 控制时应掌握的原则 疑难问题解答：计划执行效果各方不满意...
讲师：王兵查看详情
管理技能1：角色定位 现代企业，角色错位、角色缺位的现象十分常见。一个合格的经理人必须扮演三种角色：下属、同事和上司。作为同事，应当互为内部客户，将对方的满意视为职责履行好坏的标准；作为下属，应当是经营者的替身，在职权范围内对上司负责；作为上司，应当是管理者、领导者、教练、游戏规则的指定者和维护者。 管理技能2：时间管理 调查表明：一位糟糕的经理与一位高效的经理工作效率相差可达10倍以上...
讲师：王保华查看详情
导入：重新认识网点销售团队的管理1、人很多，但适合的下属难找2、是直接招聘还是自行培养？3、销售人员说的是真实理由还是假的借口？4、员工满意度重要还是业绩达成重要？5、业绩好的员工可不可以管松点？6、位子就那几个，上不了的老销售如何安抚？模块一：管事一、银行网点团队管理从目标开始1、案例讨论：物品分类公司2、目标与目的的区分及相互影响3、目标的作用4、什么是好的目标？（SMART原则）5、多个目标...
讲师：朱晓刚查看详情
部分：自我管理篇角色认知1.新世纪管理干部的使命、价值与心态2.优秀管理干部的七个内涵3.经理人的四个角色学习与创新1.影响管理干部学习的两个核心因素2．影响解决问题效率的几种心理因素3．让思想冲破牢笼——创新思维及其培养4．十种有助于激发创新心境的情绪与方法时间管理1．时间分析方法2．时间价值的计算3．如何做时间的主人有效沟通1．有效沟通的三种方式2．引起共鸣的技巧3．有效影响力的技巧4．如何与...
讲师：张赐豪查看详情
《管理者修为—MTP中层管理技能提升》 课时：12H
管理者修为—MTP中层管理技能提升课程背景：员工绩效水平的高低主要取决于两个因素，一是能力，一是态度。能力靠培育，态度靠激励。所以掌握培育和管理下属的方法和技巧，才能培养一支高绩效的团队，团队的整体业绩水平才能得到提升。但是，有不少的企业管理者，不能有效地辅导和培养下属。虽然个人工作能力比较突出，但是无法传授给下属，帮助下属解决工作中遇到的问题，提升下属的能力，帮助其尽快成长。这是职场中较为常见的...
