管理技能课程体系
课程大纲：讲：管理认识与角色认知1.什么是管理？2.如何理解管理的有效性和系统性？3.如何理解生产主管的工作职责？4.生产企业管理有效性的衡量标准5.【讨论】：生产主管的职业素质第二讲：生产计划与生产效率管理控制能力1.企业面临的生产计划困局2.高效生产计划模式sup2;统筹控制sup2;多重计划sup2;多重排查sup2;平衡互动sup2;前推后拉3.高效生产计划模式与提升效率的方法工具sup2...
讲师：曹礼明查看详情
《大堂经理管理技能提升》 课时：2H
大堂经理管理技能提升教学特色：明确大堂经理管理角色定位掌握员工辅导、训练与激励技巧掌握沟通协调、执行任务的方法掌握基层班组团队建设方法与技巧运用科学的现场管理技巧进行管理清晰营业厅的服务礼仪的流程化和规范化管理，掌握营业网点新时期下的转型策略客观看待客户投诉、第三方暗访和业绩压力，掌握判别客户身份，以及深度的客户关系管理方法，有效地开展大堂金融产品的主动服务营销课程大纲：第一部分、大堂经理的角色定...
讲师：邓赟查看详情
管理技能训练系统：问题管理七步法课程背景：企业看似事业巅峰，越是危险！团队越是发展迅速，越是隐藏危机！团队管理和发展过程中，任何表象的背后都蕴含着管理学问和技巧；不论是团队成立之初，对定位认知不深刻，导致的管理工作片面且被动；管理意识薄弱，导致团队人才流失、士气不足成长缓慢；还是经过管理磨合后的，规模壮大，发展稳健。每经历一个阶段和过程，管理者都可以用问题管理的思维和角度，储备转化成问题管理的技能...
讲师：孙平查看详情
营业厅班组长综合管理技能提升课程内容：前言1、管理岗位带来的价值2、值班长四大工作状态PK3、从优秀走向卓越第一部分班组长的职责和品质第二部分班组长的领导和管理艺术第三部分班组长日常沟通技巧1、班组长在人际沟通中的困惑2、沟通中的障碍3、有效沟通的原则4、沟通中的艺术第四部分员工管理1、员工例会管理2、员工培训管理3、员工激励能力提升第五部分现场督导后言：助跑卓越班组长1、不可或缺的上进心2、创新...
讲师：邓赟查看详情
MTP中高阶主管核心管理技能训练营系列(虎啸营)课程 课时：36H
MTP中高阶主管核心管理技能训练营系列(虎啸营)课程（以日本产业训练协会MTP授权版本内容为基础之修改版）“瞎子摸象”典出《大般涅磐经》卷三二，一位国王为取乐故，找来四个生下来就瞎眼的人及一只大象。国王将四个瞎子，个别安置在大象身旁不同的位置，而且命令他们伸手触摸大象，并且都要叙述大象长得是甚么样子。于是摸到象的脚的说:「大象长得像一棵树」。摸到象的尾说:「大象长得像一条绳子」。摸到象鼻的说:「大...
讲师：周得良查看详情
课程大纲：n前言：-电梯吃人事件的警示-企业安全管理的核心是什么？-安全管理需要解决什么问题？-安全管理的具体工作内容是什么？n模块一：以“事”为鉴，准确定位与责任角色认知–近几年国内重大事故原因分析Ÿ中石化青岛输油管道2013年11.22爆炸事故ü启示：谁对生产经营单位的安全全面负责ü启示：安全管理机构及管理人员责任Ÿ昆山中荣金属制品有限公司2014年8.2粉尘爆炸事故ü启示：生产经营单位主要负...
讲师：李骏勇查看详情
PE工程师管理技能提升 课时：12H
PE工程师管理技能提升【课程背景】PE工程师不清晰本岗位的角色、职责及能力要求，使其分析和解决现场问题能力较低下。PE工程师对常用的PE常用工具和方法比较缺乏，不能系统解决生产实际问题。企业传统的生产方式已经远远不能适用市场的需求，我们该做些什么？【授课时长】一至两天（6至12小时）【课程收益】通过讲解和案例分析，让学员明确认知生产工程师的角色，熟知其职责和能力要求。通过培训PE工程师掌握常用工具...
讲师：刘小明查看详情
新任经理全面管理技能提升训练 课时：12H
新任经理全面管理技能提升训练【课程指导原则】管理沟通技能提升为基础：沟通作为管理工作的核心，对管理者本身提出了更高的技能和理念的要求，培训管理者的沟通技能，对企业而言无疑是低成本、高回报的最佳方式。劳务关系的稳定基于法律的规范之下：经营环境的稳定对企业发展非常重要，建立和谐的劳资关系更是维护稳定的前提。通过对劳动法律法规的学习，可以使管理者在劳务管理中有章可循，按规行事，更好地平衡劳资双方的关系。...
讲师：梁伟权查看详情
《银行管理技能提升训练》（2天版） 课时：12H
银行管理技能提升训练[培训讲师]余建军[课程对象]·总行领导·各分支行行长、副行长及相关业务负责人·部门领导及骨干·网点负责人[课程背景]1、银行关键职位管理岗是承上启下的重要角色，举凡政策的布达、工作推进和绩效达成，银行管理者都扮演着决策单位与作业核心单位的重要信息传达者、转换者、联络人、确认者的角色，然而，银行所期待的优良管理能力并非天生的，而是要经过不断地学习与启发才能具备。在充满冲击与变革...
讲师：余建军查看详情
社会保险法实施下外资企业“新生代”员工管理艺术 课时：6H
社会保险法实施下外资企业新生代员工管理艺术课程内容：第一部分《社会保险法》一、《社会保险法》的新变化1、养老保障改革2、覆盖城乡全体居民的社会保险制度3、社保保费将强化征收4、养老医保异地漫游5、政府责任与社保制度6、增加社会保障财政投入需求二、基本养老保险(一)、养老保险立法演变之路(二)、何谓基本养老保险1、基本养老保险的覆盖范围.职工基本养老保险2、《基本养老保险》收支模式3、《基本养老保险...
讲师：梁伟权查看详情
节认知管理者角色，准确定位1、管理者的三种角色：信息沟通角色、人际关系角色、决策者角色2、管理者的五项思维：成果导向、聚焦重点、集思广益、发挥优势、综观全局3、管理者的知识结构、能力与职业素质：T型知识结构，三项能力（战略能力、专业能力、人际能力），职业素质（自信、正直、诚信、进取、务实、敬业、果断、担当。。。。。。）4、管理者的自我认知：SWOT分析，优势、劣势、机会、威胁（不利因素）5、管理者...
讲师：黄志伟查看详情
部分：班组长安全生产管理职责与职能定位一、现场与安全二、制造企业现场管理的六个核心要素三、制造企业现场安全管理五个终极目标四、安全保证生产五、生产必须安全六、如何处理生产任务与安全管理七、班组长在现场管理中担任的角色八、班组长的基本安全技能九、安全考核与班组绩效定位十、班组全过程安全定位与指导第二部分：安全教育训练与具体执行策略一、日常安全教育1、“四新”和变换工种教育2、安全继续工程教育3、日常...
讲师：张小强查看详情
n模块一：如何定位EHS主管？–优秀EHS管理人员的基本素质–EHS管理工作的原动力–EHS部门及人员的管理责任–优秀的EHS主管如何定位n模块二：如何建立和落实EHS管理的责任制？-什么是安全生产责任制-安全生产责任制制定原则、要求及主要内容-谁主管谁负责-三个必须-安全生产责任制的具体要求-安全生产责任制的主要内容–如何打造高效EHS领导力团队？-如何建设全面EHS领导力ü基本概念ü落实有感领...
讲师：李骏勇查看详情
中层干部管理技能与综合素质提升 课时：2H
中层干部管理技能与综合素质提升课程大纲： 一、对岗位的认知与理解——中层的角色定位(1.5h) 1.老板为什么要设中层 2.部门经理的责任与使命 3.现代中层职业经理的标志 实战研讨：中层干部常见的困惑及解读分析 二、部门经理的主要工作(1.5h) 1.部门工作计划的制定、实施、监控与调整 2.工作流程（制定、改进……） 3.员工素质（知识、技能、工作方法）全面提升 4.客...
